Мир Красок
Haberler
Оставь отзыв на любой продукт DOMINANTA и получи 1000 баллов на карту МК Бонус!
30 Ekim, 14:22
В честь открытия эксклюзивного магазина в ТК Твой Дом Осташковское шоссе уникальная акция!
Тройная выгода:
1. Скидка 30% на инструмент ТМ Ак...
18 Eylül 2023, 06:43
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Medvedkovo
3 km
ТЦ Твой дом
218 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
31 yorum
29 Ağustos
Добрый день!
Большое спасибо, за помощь в выборе материалов👍👍👍
Это супер классный магазин с очень профессиональными продавьцами!
Помогли подобрать цвета, краски и масло для пола 💪👍
Высочайшее качество материалов и работа коллектива! Покупаю материалы третий раз)!!! Приеду ещё!
Всем, кто делает ремонт, очень рекомендую!!!
3 Haziran
Ремонт- это зачастую сложно, нужно и не понятно. Поэтому очень хочется поблагодарить сотрудника "Мир красок" Никиту за то , что он сделал процесс подготовки к ремонту понятным, быстрым и удобным.
Никита помог подобрать необходимые текстуры, вежлив и доступно объяснил про разницу в составах и помог подобрать краску для каждой из поверхностей по списку.
Вежливо, доброжелательно и быстро.
За сервис, клиентоориентированность и профессионализм твёрдая ПЯТЁРКА!
2
5 Haziran
Подбираю краску в квартиру. Изначально придя в салон , первым делом спросила делают ли выкрасы и какова стоимость. Ответили, что да и бесплатно. Дважды мне делали выкрасы, краску я естественно покупала, работал со мной замечательный парень, к сожалению не помню имя. В первый раз колеровка не соответствовала палитре, я провела в салоне час, передо мной извинились за неудобства и конечно отнеслась я к этому абсолютно нормально. Второй раз все так же прошло хорошо. И вот сегодня в салоне работала НИНА. Начиналось все хорошо. Цвет мне не подбирали, я приехала уже с выбранными, чтобы заколеровать и сделать выкрасы. В итоге я получила выкрас на коричневом полотне, сказала, что он просвечивает и почему собственно так, если 2 предыдущих раза мне наносили краску на белом фоне. Спокойно поинтересовалась. На что мне сказали, что я придумываю и никогда так они не делают…показываю фото, мне говорят это скотч. Я говорю девушка, но это не скотч, я могу его отличить. Ну значит в прошлые 2 раза вам так сделали , я а не буду, добавив, что возможно я не у них совсем краску покупала. Я говорю, но ведь история в базе остается и какой смысл мне врать. И это вообще не входит в наши обязанности и работаю я сегодня одна. Я спросила, как так в процессе меняются условия. То есть фактически это просто желание продавца, если захочет сделает, если нет, то нет. К слову я провела в салоне около получаса , не больше. Кроме меня не было ни одного человека. Говорю почему вы мне не отказали, как только я пришла. Ответа не поступило. И тут мне сразу заявили, что я капризничаю и могу сделать выкрасы самостоятельно. Но возможность сделать выкрасы на месте было для меня основополагающим при выборе салона. Я попросила со мной так не разговаривать , ведь мы не находимся в близких отношениях. НО, внимание, человек продолжил мне говорить про капризы, уже понятно , что специально. Я сказала, Вы понимаете, что так разговаривать неприемлемо, тем более, когда вас просят этого не делать неоднократно. Мне на это с издевательским абсолютно видом сказали, что разговаривают со мной абсолютно нормально и более того ставят меня на место!!! Это просто шок, это сервис????? После этого хамства я конечно добавила человеку и от себя пару ласковых, лукавить не буду. Но терпела я долго. Вслед мне сказали, чтобы я больше никогда сюда не приходила и если я буду жаловаться она расскажет , как ужасно Я с ней разговаривала . ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким хамством в сфере услуг. Когда человек целенаправленно переходит на оскорбления, не имея даже оснований для этого. Такое поведение персонала недопустимо . Оценку работы парня оцениваю объективно абсолютно на 5. Благодаря хамству отдельной персоны оценка салона единица . Руководители, обратите внимание, персонал, это Ваше лицо !!!
1
1