03.04.2021 Заказывал пиццу большую через сайт, производил оплату через онлайн оплату, позвонил диспетчер подтвердить заказ, сообщил что доставка в течения 1 часа, заказ производил в 18:51, пиццу привезли в 20:22, пицца была холодная, не прорезанная, курьер была девушка, не в перчатках, не в маске и даже не в спец.одежде и не было термо-сумки, спросил почему так долго на что получил ответ: "водителей нет, попросили меня, я вообще не работаю в мир пицце" говорю пицца холодная, говорит могу сделать скидку 30%, а сам звонил диспетчерам, что бы решить вопрос на месте, когда дозвонился, а это 5 минут ожидания, когда взяли трубку сообщил что везли 1.5 часа и что пицца холодная, услышал ответ, можем предложить замену или возврат денег, не о каких скидок и речи не было, получается замену пиццы опять привезут в течения часа если не больше, а по возврату денег сообщили можете подать заявку, вам пришлют бланк, заполните, отправите, рассмотрят и только потом вернутся средства. Пиццу везли с ресторана ул. Советская д.12, ТЦ Аврора, г. Нижний Новгород. В итоге пришлось есть холодную пиццу, дай бог вам здоровья руководству компании! Пицца готовится 15 минут и 1час 15минут мне её везли. Больше у вас заказывать не буду!!! Даже не позвонили и не извинились.
Люблю эту пиццу. Много лет заказываю. Но заметила крайне неприятную закономерность, что если оплачивать заказ онлайн, то пиццу Вы будете ждать бесконечно долго! Просто отвратительное отношение! Пицца приезжает холодная и когда уже особо и не надо, потому что я сама ее быстрее испеку, учитывая время поездки в магазин и выбора продуктов! Достали! Это был мой последний заказ у вас! Спать уже легла, а пицца все ещё едет! Если бы не оплаченный заказ, даже дверь не открыла бы. Лежу. Жду.
4
Laffaelka
14. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2024
Вкусная пицца, небольшой зал. Плохо ловит связь, т.к. это цокольный этаж
Второй раз были в этой пиццерии. В прошлый раз было нормально, но народа не было. В этот раз Заказали 2 картошки фри, в итоге ждали час. Несколько раз ругаться ходили. В итоге смотрим людям, которые пришли после нас принесли, а нам нет. Полное отсутствие сервиса. Официантам ничего не надо, только и могут сказать, этого нет и этого нет. Больше не пойдём.
В Мир пиццы вообще больше заказывать и покупать в кафе не буду. Заказал три пиццы, после заказа через час пришли гости, ещё через 2 часа заказа так и не было, позвонил, узнал, что заказ ещё где то в кафе. Отменил заказ, и заказал в автопицце. Автопицца привезла заказ вовремя, как и обещали.
Заказывала две пиццы на день рождения сына. Откровенно сырое тесто! Доставку осуществил молодой человек, я так понимаю, не имеющий отношение к миру пиццы. Об акциях на день рождения и в принципе ничего не знал. Чек не выдал. Просто забрал деньги и ушел.
Добрый день!Хочу объявить благодарность администратору Зухре,которая работает в филиале "Мир пиццы",по адресу:Н-Новгород,ул.Советская ,12,за проявленную чуткость и понимание,при заказе пиццы.
Была конфликтная ситуация,с которой она быстро справилась.
маленькое помещение, туалет вечно не работает, ассортимент тоже маловат, сервис не быстрый, персонал не заинтересован, атмосфера мрачная, качество блюд как и во всей сети, столы и стулья побитые жизнью
Ужасная доставка , заказывали 3 пиццы привезли не того размера ,в разы маленькую, наполнения пиццы никакого,оказалась пицца не доделана, полусырая, ужас, так нельзя относится к своим клиентам , доставка 2 часа и ни какого бонуса!!!!!!
Заказал пиццу. время заказа на бланке указано в 20.12. девушка по телефону озвучила время доставки 60 минут. в итоге пиццу привезли только через 1,5 часа! Курьер был без макси и перчаток,пицца приехала холодная,не разрезанная,и не потребного вида. при оплате курьеру была дана сумма в 1000 рублей,в итоге курьер не смог до сдать сдачу . хотя на бланке который он привез было указан комментарий что сдача с 1000 рублей. улучшите качество работы! РАБОТАЕТЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Заказали пиццу на дом, с пиццой всё нормально(хотя в последнее время чаще привозят не вкусную с очень маленьким количеством начинки, ешь одно тесто почти), курьер не до конца отдал сдачу, заметили уже когда принесли всё в комнату, сразу связались с оператором, сказали сейчас приедет вернёт деньги, потом через пол часа сказали ждите час, потом и вовсе курьер стал говорить что отдал всё полностью. Сказали служба доставки свяжется, но так и не связалась. Вобщем на клиентов им наплевать. Мы от 100 рублей не обеднеем, но осадок остался. Не рекомендую эту пиццерию.
К сожалению,не льзя оставить отзыв на официальном сайте, видимо у всех только негативные впечатления, Постыдитесь и не готовьте больше такой ужас, пицца просто ужасная, сухая, без начинки, холодная, прямо фу.
Бывает что пица горячая и вкусная. Но это только бывает, а в основном мне не нравится. И персонал не вежлив, не любят видимо спец одежду с перчатками и маской.
Оставила заказ и оплатила через приложение 221240 31.08 около 20 часов вечера. Через час сама позвонила уточнить где пицца, и выяснила, что "заказ не прошёл". То есть вместо заявленных 45 минут я пиццу буду ждать 2 часа. Ни извинений, ни скидок, НИЧЕГО.
Напишу коротко и ясно- еда вообще не понравилась по вкусу(купил муж). И даже запах не вызывает аппетит, когда проходишь мимо отдела... Возможно, кому-то нравится, всё индивидуально.
1 сентября заказали пиццу, в 17.05 по онлайн оплате, в итоге никто не связался, пиццы нет, хрен до кого дозвониться , в итоге день 1 сентября для детей был испорчен, деньги так пока и не вернули .Спасибо вам Мир пиццы, хотя цены не дешёвые.Постараюсь больше вашими услугами больше не пользоваться. Скрыть
Наблюдала картинку: по заведению бродит человек без определенного места жительства (неопрятный и очень дурно пахнущий), пристает к посетителям с разговорами и пытается вступить в тактильный контакт, собирает после них подносы и тарелки и передает их на кухню, где его не только не просят покинуть заведение общественного питания, где должны соблюдаться санитарные нормы, но еще и подбадривают и приветствуют его деятельность. Есть в таком месте категорически не хочется, при мне несколько человек покинуло этот "Мир пиццы" в изумлении и негодовании.
Безобразно последнее время работает эта пиццерия. Не первый раз заказа ждём по три и более часа, в итоге приходиться отказываться. А также была доставлена пицца с тухлой колбасой.
Заказ сделали 29.12 в 11:50 обещали доставку в течении ЧАСА, сейчас время 14:15 - заказ так и не везут! По телефону даже примерное время доставки назвать не могут! И пофиг им на клиентов !
Были в шоке от увиденного!Гуляли решили зайти в пиццерию,посмотрев как работники без перчаток готовят ужаснулись,какая антисанитария,работают без масок,перчаток и шапочек.Это в период пандемии.Больше заказывать пиццу там не будем.Отбили всё желание есть.