Благодарю за оперативное и профессиональное решение проблемы отсутствия интернета и телевидения в сельском доме (Богородский район) супер- мастера Евгения!!! Подключил, объяснил, настроил и интеренет, и телевидение! Заключила договор с Мира-Телеком и оплатила услуги на месте, удобно просто, быстро! Надеюсь, что все будет так же конструктивно и в ходе пользования услугами и оборудованием данной компании. Но если что, обратимся в тех. поддержку!
Kazanın ikinci günü, uzaktan çalışırken bu bir felakettir, hiç kimse kazayı veya kesinti süresini telafi etmez, teknik destek "yönlendiriciyi yeniden başlatın" mantrasını tekrarlar, kimseye bu "sağlayıcıyı" bağlamanızı asla tavsiye etmeyeceğim, zaman ve para kaybedeceksiniz. Basitçe istikrarlı bir internet yoktur, herhangi bir zamanda ağsız kalabilirsiniz, altı yılda hiçbir şey değişmedi, öznel duyumlarda bile daha da kötüleşti. Bir yıllık uzaktan çalışma sırasında, sağlayıcının hatasından dolayı en az bir hafta kaybettim. Kategorik olarak tavsiye etmiyorum. 10/03/2024 tarihli ek-internet hızı 2 megabit, saniyede 233 kilobayt, 10/04/2024-hız 1.5 megabit, saniyede 220 kilobayt, 10/09/2024-hız 8 megabit, saniyede 1 megabayt, görünüşe göre başka bir planlı "kaza" veya yanlış interneti satın aldılar ve şimdi hamsterlere dağıtıyorlar. Rapora devam edeceğim ve yine de KATEGORİK olarak kimseye tavsiye etmiyorum. Buna ek olarak, sorunu mahkeme aracılığıyla çözmeyi, işi sabote etmeyi, para almayı ve hizmet vermemeyi amaçlıyor, bu aslında bir sahtekarlıktır ve bu kanunen cezalandırılmalıdır. 12-13-14-15 Aralık 2024'te internet hızı 402.64 Kb / s = 50.33 KB / s neredeyse tüm gün devam ediyoruz, 19,20 Aralık'ta ilan edilen 50kişiden 18 megabit hız, 21 Aralık 15.01 Mbps = 1.88 MB / s İletişime geçmeye çalışmayın!
Большое Спасибо оператору Андрею за помощь. Были проблемы с интернетом, пытались наладить без помощи приезда специалиста, всё доступно разъяснил и объяснил что к чему. Но всё таки без приезда специалиста не обошлось. Интернет заработал.Спасибо что были на связи. Это тоже не мало важно, значит вам не всё равно!!!
Зачем нужна техподдержка если все время ставят заставку про отсутствие свободных операторов? Никогда никого нет!
Как дождь - интернета нет, в любой момент инет может пропасть на 5-10 минут! Аварии как по графику раз в 1-2 недели!
Прикиньте, есть люди которые из дома работают, и им критически важно качество связи! Очень хочется узнать-какие стандарты качества у вас в компании? Ладно бы хоть трубки брали и давали информацию, но и тут мимо кассы!
И попрошу обратить внимание - вопрос не к рядовым исполнителям, а к вашим руководителям, это их в 1 очередь работа и ответственность!
Будет желание пообщаться на тему отказоустойчивости и непрерывной работы сервиса - могу оказать консультации!
Подключил здесь интернет для работы, в целом скорость (для моего села), огромная 100мб/с. Хочу выделить профессиональный подход к работе мастеров, в частности Евгения, быстро все подключил и рассказал очень понятно, даже после возникновения проблем, консультировал в Телеграмме.
Огромное спасибо мастеру Евгению за подключение дома в Румянцеве к интернету. Подключил быстро. Все объяснил четко, понятно. Сам настроил наш старенький роутер. Ничего лишнего. Рекомендую мастера.
Если вы работаете удалённо и вам срочно нужен интернет, это не про этих ребят!
Месяц прошёл, интернета так и нету, то мастер звонил и не смог дозвониться, то он заболел, каждый раз новые отговорки
Я боюсь даже представить, сколько денег я потратил только на то, чтобы купить гигабайты у мобильного оператора.
Честно, я уже сыт по горло вашими завтраками, к сожалению, в нашем посёлке они единственные, кто предоставляет интернет, как только появляется возможность перейти на другого оператора , без раздумий сделаю это!
Если планируете работать удаленно Мира худший выбор,устал краснеть перед работодателем обьясняя что не могу выполнить задачу банально по причине отсутствия интернета. На автоответчике техподдержки крутиться шарманка в духе "мы знаем о проблеме и уже начали ее решать"... Два дня работы потеряны,это банк и стоят эти два дня как месячная зарплата фельдшера. Инцидент не первый,компенсации никакой,максимум чем может помочь техподдержка это советом перезагрузить роутер. Категорически не советую иметь дело с этой лавочкой...
Уважаемый Мира-Телеклом! Прошло уже почти два месяца с подачи заявки на подключение домашнего интернета. Оператор как заведённый: завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, я уточню и перезвоню (не разу не перезвонили), завтра-послезавтра, завтра-послезавтра. После очередной фразы (я уточню и перезвоню) решил подождать. Прошла неделя, решил позвонить сам, угадайте что мне сказали...
Самый ужасный провайдер какой только можно придумать, мало того что не имеют круглосуточной тех поддержки, так еще и сама поддержка не имеет никакой квалификации, никогда не может ответить внятно на вопросы касающиеся услуг, врет, бросает трубки и т.д.
И это при том что качество услуг связи на уровне что 2-3 дня в неделю нет интернета, стабильно.
В страшном сне врагу не посоветую этого провайдера.
internet genellikle kaybolur. Hız değersizdir, mobil internet daha hızlı yüklenir ve "premium" tarife planı için ödeme yapıyorum sorunu birkaç aydır çözemezler. Her şeyin yolunda olduğunu desteklemek için küstahça yalan söylüyorlar. Umarım bu belanın sahibi olan bu palyaço bu 500 ruble ile boğulur
İyi internet. Uzun zamandır kullanıyorum. Kesintiler var, ancak derhal ortadan kaldırıyorlar. Ustayı kutlamak istiyorum Eugene. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı
Очень плохой оператор. Нет возможности связаться, чата нет, горячая линия не берет трубку или сбрасывает. Спасибо автоответчику, хоть понятно что тех работы идут. Без интернета сутки это нормально и ни один раз в месяц, Такой интернет 700₽ не стоит. Если у вас есть возможность, берите любой другой.
Третий день не работает инет, а абонентская плата списывается регулярно. На вопрос о перерасчёт оплаты оператор ответил, что может быть, как решить руководство. Такого Днища я ещё не встречал! Верните мои деньги за не работающицинет!
Пользуюсь услугами данной компании, т.к. альтернативы за городом у нас нет. В мае месяце произвела оплату не через сбербанк. За месяц отключают третий раз, т.к. "не видят оплату". Квитанцию направляла на электронную почту, бесполезно. Никому ничего не нужно, никто не может проставить факт оплаты по моему лицевому счету. Я работаю удаленно и постоянно нужен интернет, все заканчивается звонками в техподдержку с временным подключением интернета. Сегодня вот звоню снова в тех поддержку уже продолжительное время, чтобы уже сделали пометку , что у меня оплачено, но все операторы заняты. Если кому то интересен мой отзыв в комании "Мира -Телеком" оставляю контакт- 79222527473
Хочу выразить огромную благодарность Евгению, за очень грамотную работу, подключал интернет в с. Тепелево (ДК р-он) в мае текущего года, Мастер с большой буквы, подключил быстро, всё объяснил, работой его очень довольны. Спасибо большое!!!
Оставил заявку на подключение, сказали перезвонят в течении 2 недль. На протяжении 3 месяцев от них нет звонка, а когда звоню сам говорят перезвоним через неделю. Итог: потерянное время.
Пользуюсь услугами интернет и тв этой компании примерно год. Подключение делал Евгений, все четко, без лишней суеты. Подключал на даче в Дальнеконстантиновском районе.
Были обрывы этой зимой, но устраняли довольно таки оперативно.
Может мне так свезло.
Пока все устраивает.
Надеюсь и далее не подведут.
Очень понравилось обслуживание мастера Евгения.Подключает нас к интернету уже второй раз по второму адресу,все очень качественно и быстро!Рекомендуем именно этого провайдера и мастера Евгения!
Интернет пропадает довольно часто!!! До тех поддержки не дозвониться, от слова совсем!!! Целый день звоню, ни разу не взяли трубку!!! Ужасный провайдер!
отличная контора!
пользуюсь их услугами в пригороде около 12 лет.
жаль,что в городе не работают,подключился бы с удовольствием.
сейчас имею интернет 10 мбс за 290 рублей,но он нисколько,с пользовательской точки зрения,не отличается от интернета 100 мбс от дом.ру в городе нн,кроме как по спидтесту, ну и по цене...
на торрентах 5-6 мбс,в играх пинг 8-11мс.
хорошая тех-поддержка-несколько раз (всегда) помогали по телефону пошагово настроить подключение после переустановки системы,роутеры разные тоже с их помощью подключал.
стабильный интернет,нет ни зависаний,ни перезагрузок каждый день.
вспоминаю про них крайне редко,только когда заплатить надо.
Спасибо огромное сотрудникам тех. поддержки за быстрое и качественное обслуживание, особенно хочется отметить Андрея!!! Доступно всё обьяснил и помог разобраться с проблемой. В целом интернет отличный, всем советую!
2
8
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана К.
3. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2024
Müşterilere karşı tutum sıfırdır. Onları arıyorsun, DESTEK AYNI, TÜM OPERATÖRLER MEŞGUL. Böyle bir çalışma programını ne yazmalı? Televizyon üçüncü gün asılı duruyor. 2 saniye 2-3 Dakika asılı gösterir. 2023'te şu anda da benzer bir durum vardı. Evet, bu zaten kış geldi. Aşınmış ekipmanı onarın ve değiştirin, aksi takdirde birçok müşteriyi kaybedersiniz. Ve benim durumumda, televizyon ve internet eksikliği için abonelik ücretini 29.12'den 12.01.24'e kadar yeniden hesaplayın. Ayrıca hafta sonları bu rahatsızlıklara da neden oldunuz
Поддерживаю многих в том, что качество предоставления услуг отвратительное. Постоянно нет интернета. Подала заявку 02 ноября, сегодня уже 12-е, трижды за это время звонила в техподдержку, одни обещания, что вот сегодня позвонят обязательно и до сих пор тишина. До этого тоже подавала заявку, восстанавливали 6 дней. Что за техники у вас работают, которые не подчиняются техподдержке, что дает им заявки? Для чего я подключила интернет, чтобы его постоянно не было?
В принципе качество связи устраивает. Но в случае проблем на линии, как например, сегодня, 30 октября 2023 года, линия техподдержки трубку упорно не берет, жалобы в личном кабинете не читает (точнее, читает через несколько дней после решения проблемы). Не по-человечески как-то - трубки не брать и за свои ошибки не отвечать. Денежки то исправно берёте с нас!
Пользуемся услугами восемь лет. Были и проблемы, была и стабильность.
Последние недели сплошной ужас.
В выходные сайты, чуть потяжелее грузятся еле-еле. Иви в выходные можно даже не пытаться открывать.
Несколько дней не могут устранить проблему а виде "перерубленного кабеля".
Всё это можно было терпеть, пока не было альтернативы.
Думаем, что пришло время прощаться.
Совершенно никчемная лавочка,техподдержка не работает,интернет видимо берет с нее пример и тоже нещадно тупит,благо хоть и спорный но Ростелеком теперь в нашем селе появился так что со спокойной душой можно с мирой распрощаться. Никому не советую,ни интернета ни поддержки вы не увидите и потерянное и оплаченное время вам никто не возместит
В целом все в порядке. Бывают небольшие проблеммы со связью, но в разы меньше чем у остальных именитых провайдеров.
Но даже если случается какой косяк, служба поддержки в лице сервиса решала их опертивно и на мой взгляд довольно профессионально. За что им отдельное спасибо.
Хочется сказать большое спасибо техподдержке, очень отзывчивый, коммуникабельный...помог решить проблему,не оставил меня в беде...просто браво👏 оставайтесь всегда такими...всем вас советую)
Отвратительный провайдер.
Постоянные сбои интернета, просадки и отключения.
То у них обрывы, то еще куча причин невыполнения своих обязанностей!
Лучше сидеть без интернета, чем с этими отвратительными ребятами!
Фу, такими быть!
Как интернет вроде не плохой. НООО не работает уже 4 день от слова совсем, а абонентская плата ш. До техподдержке не реально дозвониться. По40 минут ждала и бесполезно. Самарская область село Кинель-Черкассы
Очень нестабильный интернет, вечные проблемы и просадки в скорости, исправляют всё это бесконечными неделями и кормёжкой, что они знают о проблеме и уже занимаются устранением. Платить им не за что
Выражаю благодарность менеджеру который помог выбрать подходящий тариф , а так же рассказал как с экономить .
С экономил 235 рублей благодаря менеджеру который объяснил как это сделать.
Скорость интернета лучше чем у других интернет провайдеров и дешевле намного (ну кому как я с экономил 235р).
Рекомендую данного интернет провайдера !