Начиная с обслуживающего персонала-сразу минус. Ни здравствуйте, отвечают наотмашь. Купили билеты в вип зал. До сеанса было 40 минут, присесть некуда, решили побродить по ТЦ. Подошло время и мы решили купить попкорн. Он уже почему то был насыпан в ведро. Потом я поняла почему. И да, краем глаза увидела объявление, что очки 3d в этот кинотеатр надо свои покупать, либо приобретать у них за 60 рублей)) такого жлобства я давно не видела. В итоге, мы пошли в сторону вип зала, по коридору, который оказался входом в зону ожидания с дивами. Бабки проверяющие билет, нам конечно же не сообщили об этом ранее. В общем попробовав попкорн я поняла, почему он уже засыпан в ведро был предварительно. Это были остатки попкорна, более того, в ведре был перемешан и солёный и сладкий попкорн. Хороший был фильм к счастью, иначе впечатление о выходном было бы испорчено
Кинотеатр отстой! Пришли на последний сеанс, в итоге просто так прокатились туда сюда на такси. Фильм, начиная с середины, начал зависать, показывать с паузами, будто инет не тянет. Вышли из зала сообщить о проблеме, а в кинотеатре пусто. ПРЯМ СОВСЕМ НИКОГО. На следующий день пришли поговорить с администратом, нам молча сунули заявление на возврат (билет стоял 150, фигня, но всем пофиг, что сеанс после часа ночи и ещё как-то добираться) . Можно было предложить другой сеанс или какую-нибудь альтернативу, но нет, по итогу впечатление осталось плохое.
Очень нравится, большой и удобный. Много залов, на любой вкус. Из плюсов, что расположен в торговом центре, очень удобно делать покупки и отдыхать. С собой взять попкорн или на выбор купить что-то из KFC! Рекомендую.
Посмотрела фильм "Француз"!!! Атмосфера 60-х передана достоверно и самобытно!!! Встреча Нового года на даче, разговоры на коммунальной кухне, ресторан ВТО, Большой театр!!! Актеры органичны и безукоризненны!!! Вот Тарантино на что надо равняться!!! Фильм интересный и ностальгирующий!!!
Ужаснейшая планировка, отвратительный бар и администрация. Но самое эпичное, что ярким горит эвакуационный выход выйдя из которого вернуться модно только через улицу... Зимой. При этом выход открыт и никаких обозначения что он эвакуационный нет.
Отличный кинотеатр. Всегда просторно и мало людей.
2
Kurumun yanıtını göster
Дез Сервис
7. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2021
Сегодня посетили этот кинотеатр. Пришли с детьми,на утренний сеанс. Хорошо,что билеты взяли через инет,кстати очень неактуальный интерфейс и алгоритм, так вот- в фойе-очередь в одну работающую кассу, и за билетами и за попкорном. В фойе толпяться и стоят семьи ,дети и взрослые , присесть негде ,так как нет ни одного диванчика ,а женщины -контролеры не пускают в фойе ,где диваны есть (им не удобно контролировать,я так думаю:). ТОесть ,если вы пришли с грудой детей в 8ми зальный кинотеатр, будете стоять и ждать, когда вас пустят за известное администрации время, так как так удобно кинотеатру. Предписанное 30ти минутное время прохода к зрит.залам не учитываеться..
Мы пошли в рестор. дворик,там одесертились, пришли к времени началу фильма, смотрим ,очередь спала, решили попкорн купить.. Но тут тоже специфика- оплата банк.картами-не работает, драфтовые лимонады- не наливают, и апофеоз- фискальная касса- НЕ РАБОТАЕТ. Ждали минуты 4 ре.Кассир три раза бегала к кому то в глубь бара, что то говорила,но исправить нельзя, конечно, это было.. Она посчитала мне на калькуляторе ,я оплатил налом, считать по меню не стал.. Меня это не растроило, а удивило отсутствие стандартов общения у персонала,к которым привыкли в Москве,"Добрый день", "Пожалуйста" и т.д. ,очень заметно, что персоналу безразлично..
Сам проработал в кинотеатрах больше 15 ти лет,и поэтому обращаю на это внимание.
Еще - туалеты кинотеатра грязные, для детей неприемлимо, хотя может это мы так попали.
По качеству кинопоказа и микроклимату в зр.зале претензий нет.
Пишу отзыв,для тех ,кто пойдет с детьми в данное место, учитывайте особенности.
Всем - приятного Просмотра :)
Покупаем билет онлайн 06.08.21 на 07.08.21 00:10. После покупки, уже в билете написано , что он на 08.08.21. Когда подошли на кассу, девушка грубо ответила, что значит пойдёте на следующий день. Только после недолгого разговора кассирша рассказала, что можно вернуть деньги и купить новый билет. Вообщем настроение всем этим кинотеатр подпортил
Удобные кресла и уютная атмосфера. Хожу в Мираж с большим удовольствием)) Периодически очень выгодные предложения по стоимости билета, безусловно любая скидка приятно радует)
Сайт не работает. Не дозвонится. Сервис отвратительный. В баре никого. Не дозовешься.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Аммир
5. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2021
Решила воспользоваться услугой покупки билетов онлайн...
Было это в пятницу...
Мой банк списывает деньги, их банк подтверждает, но заказ не отражается...
Иду в кинотеатр, хорошо заранее, т.к. билет покупался ребенку, а там мне говорят, эти билеты не выкуплены, платите заново.....
Что делать, оплачиваю ещё раз те же билеты... на кассе мне говорят, чтоб я выясняла все со своим банком...
Дальше началось общение с их поддержкой, которая в перечислении и зачислении денежных средств ничего не понимает... три дня общались, они подтверждают, что заказа нет, но денег, которые получил их банк и прислал мне подтверждение, тоже не видят....
Слово «извините», или мы разберемся в вашей ситуации я не от кого не услышала за три дня общения... пока денег нет....
Хорошо сохранила все билеты и оплату (обычно выбрасываю).
Не рекомендую покупать онлайн никогда, вы тратите свои деньги, время, нервы им всем на вас ......!!!
Это ошибка системы, но проблема это моя.. как выяснилось...
Удобное расположение. ВИП-залы по вполне демократичной цене. Мне очень все понравилось, как правило хожу именно туда.
Парковка в ТЦ МАРИ есть и бесплатная, места есть всегда.
Очень хороший звук и качество картинки. кресла комфортные. Места в зале расположены просто супер! На какое бы место не купил билеты, везде будет комфортно. Попокорн - объедение!
Минусы:
1. На первом этаже тц МАРИ есть супермаркет. Поэтому "самые умные" посетители кинотеатра считают своим долгом купить шуршащий пакет чипсов и весь фильм сидеть шуршать этим гребанным пакетом! Так же большой популярностью пользуется пиво! Не очень приятно сидеть и нюхать этот отвратительный запах. Люди, вы же в кино!!! Не в пивнухе, а в культурном месте! Вы же не ходите в театр с пивасом и чипсами. Никакого уважения! При том кинотеатр никак не пресекает это безобразие!!! Мимо контролеров люди проходят с огромными авоськами из которых торчат пакеты со снеками и 2х литровые бутылки с напитками!!! Это просто ужасно и отвратительно!!!
2. Никакой чистики сидений с момента открытия кинотеатра не проводилось. Все кресла в каких-то разводах, подтеках. На некоторых приклеены жевачки.
Вывод: Приходишь в кинотеатр, платишь свои 400 кровных, взамен получаешь качественную картинку и звук, но в придачу с шуршащими пакетами чипсов, вонючим запахом пива и + грязный зал! КАЙФ!
Пы.Сы Ставлю 3 только потому, что это один из лучших кинотеатров по своему оснащению. Если бы не оно, то оценка была бы 1. Следите, пожалуйста за посетителями и запретите еду из магазина в зале! Ведь для кинотеатров есть специальна еда и напитки ( типа поп-корна, начос, которые продаются в самом кинотетре), которые не мешают другим смотреть фильм