Бываю в кинотеатре, нравится персонал контролёров,всегда объяснят, подскажут, женщины очень приветливые,да и в общем кинотеатр хороший, на территории находится ресторанчик, где можно покушать, попкорн бар.
Ужасный кинотеатр! Пришли на фильм «Мира» 02.01.2023. Он был отменен, нас не уведомили, деньги возвращают через колл-центр, который не отвечал на протяжении 10 минут. Пришла администратор, сказала, что готова «пойти нам на встречу (???)» и дать билет на другой фильм (Чебурашка, Серый волк и тд). Зачем нам эти фильмы? Сказали, что пойдем на такой же в 14:20. Администратор отказала, предложила доплатить, с какой стати?
Деньги так и не вернули))))
Минус администратору, минус кассе, минус колл-центру, минус сервис. Единственное, спасибо двум женщинам-контролерам - самые адекватные в этом заведении.
Больше сюда не придем.
«Оплата сеанса по Пушкинской карте осуществляется только на сайте» - сказали мне в самом кинотеатре на кассе. Но при этом даже зайти в личный кабинет невозможно! Только после скачивания приложения удалось зайти туда. НО! Оплата все равно не прошла, выдает ошибку. Через 2 минуты по Пушкинской карте все прошло уже в другом кинотеатре, отлично работаете, господа, теряете потенциальных клиентов. Отвратительно
Качественный кинотеатр: яркие киноэкраны, отличный звук, удобные кресла, чистые залы, хорошая вентиляция (не душно). Удобное расположение. Из других кинотеатров поблизости и в соседних районах – этот мне больше всех нравится.
PS: С QR кодами не очень строго, что сейчас важно)
7й зал перед сеансом был не убран. На полу валялся попкорн, кресла грязные. Но самое неприятное, что в зале очень неприятно пахнет, какая-то затхлая, душная вонь( очень жаль, потому что экран и расстояние между креслами - все шикарно! Проветрите и уберите 7й зал, пожалуйста!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Аня *.
22. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Ходили на Аватар 2 в 3D, фильм - просто восторг, смотрели на одном дыхании👍 Билеты купили заранее, за неделю! На лучшие места)) Зал с диванами, чисто, удобно, попкорн вкусный, а вот выбор напитков маловат. Рекламы перед фильмом не было (это чудо), два часа бесплатной парковки получили на кассе, всё понравилось.
Кинотеатр, Ресторан мне по душе больше чем кафешка и клуб, так что я была абсолютно спокойна!Кухня тоже понравилась. Шаурма и плов, были реально вкусными! Отзыв: Посетил новый спортивный клуб "Большой", спасибо за приятные впечатления.
К времени парковки добавляют всего час. Учитывая что в кино все обычно приезжают заранее, а фильм может идти и все 3 часа, это очень мало. В последний раз пришлось к цене билетов доплатить ещё 300р за парковку. Совершенно не мотивирует заезжать сюда посмотреть фильм.
Просто конченые! Был вчера в VIP зале, всё засрано, в остатках еды, попкорна и напитков. В креслах так же какая-то жратва и чипсы. Дома заметил, что вся одежда в пятнах после посещения этого прекрасного места. Короче, помойка редкая. Как можно в VIP зале хотя бы просто не пропылесосить между сеансами!?
Постоянно ходим в эту киношку, как приезжаю в Питер. Нормально. Одну звезду снимаю за туалет в кинотеатре. Есть бар с попкорном. Там же можно купить билеты. Приветливый персонал
3
Kurumun yanıtını göster
Глеб Андреевич
10. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2023
Оценка кассе кинотеатра. Приехали на сеанс 26 мая, на фильм Форсаж в 23:05. Хотели купить попкорн, чипсы и напитки с собой в зал, но к сожалению почему то на кассе нет оплаты по QR-коду, отсутствует элементарное? Странно, потому что терминал поддерживает оплату, видимо она просто не настроена.
Вежливо попросили помочь кассира с переводом на карту, чтобы он оплатил, но у него «даже нет с собой карты». Очень жаль потраченное время и деньги на такси, за почти год пользования банком без физической карты - первый раз столкнулся с проблемой оплаты, других банков попросту нет, как и налички в тот день. Билеты вернули, в следующий раз поедем с наличкой.
P.s. кинотеатр в Озерках принимает оплату по QR. Странно)
Нельзя быть в зоне ожидания фильма за 25 минут, у них не сканируется система, если вы накупили еды, стойте с ней рядом до определенной команды, полный бред!
Это фиаско.
10.08.2022 купил билет на фильм "Не звезди" в 18:20.Такого развития ситуации от сотрудницы(Ветчинниковой)я не ожидал суть ситуации,купил билет показал контролю прошёл в зал смотрел фильм в середине сеанса включается свет целенаправленно подходит ко мне сотрудница Ветчиникова и заявляет что я ВОР и должен покинуть зал с своей стороны я предоставил билет и поинтересовался на каком основании слышу в свой адрес такие заявления на что я слышу что я должен был подойти лично к ней и что там сделать и вообще я пришел не в тот зал и много чего ещё из головы,деменция которая явно уже подходит к этому сотруднику ,по итогу мой билет был отобран примерно минут 10-15 было хамство необоснованные обвинения в мою сторону, по итогу при общении с руководством данного сотрудника я услышал что я сам виноват и все было не так и так как я в зале был один а из-за одного человека тратить столько ресурсов невыгодно компании.
Хамство, потерянное время ,вместо просмотра фильма я занимался тем что участвовал в своей защите хотя не должен был этого делать,помойму при покупке билета в кино,я должен был смотреть фильм а не участвовать в непонятном конфликте который сотрудница создавала из воздуха...
Звезда только за приятную и душевную девушку на входе в зал, парня на кассе попкорна.
А вот дальше провал…
Решил порадовать жену и сходить в кино, т.к давно не были.
Билеты купил на диван в золотой зал. С покупкой билетов, это отдельная песня. Сайт/приложение глючит так, что покупка билетов заняла часа 3.
В стоимость билета включено обслуживание в зале, но этого обслуживания мы не получили. Нажатие на кнопку в течении 25 минут не помогло вызвать официанта. В итоге пришлось идти самому на кассу ресторана. А там и совсем всем пофигу. Официантов обгонит сонная черепаха и вид у них будто все гости им жизнь испортили, хотя для них скорее клиентов.
В итоге отказ в обслуживании, т.к оказывается они принимают заказ до 22:30, такой информации я нигде не смог прочитать. А то что с 22:15 я давил на кнопку никого не смутило. Я удивлён сервису, что злой гость сам выходит с фильма сделать заказ, а они даже не могут ничего дельного сказать.
Посидели голодные, спасибо хоть парню на кассе с попкорном, хоть немного настроение поднял и начос предложил.
Не рекомендую данный зал, так можно сходить и в обычный.
Так и не поел. Три раза озвучивал заказ. Пришлось делать возврат так как не правильно сформировали. Даже с третьего раза заказ не был выполнен в полном объеме. Пришлось идти в другое кофе. Спасибо что не оставили голодным
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
при покупке билетов сумма списалась, а билеты не появились ни на почте, ни в личном кабинете моих заказов.
На сайте не работает поле обратной связи, телефон на сайте вообще отключён, а по номеру указанному в яндекс картах - не берут трубку.
Буду разбираться дальше, но пока впечатление от кинотеатра отвратительное.
Ужасное качество фильма Три Мушкетара. За 2 часа мы чуть не ослепли о того какой тёмный фильм. Половину актеров даже не увидели, тк их лица были настолько тёмные, что мы в телефоне смотрели как они выглядят.
Сделайте экран поярче… пощадите глаза своих зрителей.
Покупали билет онлайн, пришёл через несколько часов.
На сайте пишется что кинотеатр работает с 10:00, по факту открыли где-то в 10:45.
В мужском и женском туалете не горел свет, выключателей/включателей там тоже нет. Большинство заведений там не работают(от кассы до сладкой ваты).
Но это не самое страшное, самое страшное впереди.. Пошли с ребёнком(впервые) в кино, на его любимый сериал(фильм).. У нас 5-й зал, 5-й ряд и места 12-13.. Приходим туда..а там... Просто нету места, сломан стул(отсутствует нижняя часть).. Как они могут продавать места на несуществующее места???? И таких мест там было как-минимум 2 в одном ряду. Благо посетителей было не много и смогли сесть в другом месте.
Сами сиденья тоже хлипкие, ребёнка весом 13 кг. это сиденье захлопывает(если садиться полноценно, а не на край).
Конечно фильм мы посмотрели, хотели пожаловаться, но просто некому было.. Да и некогда, фильм уже начинался..
Был всего там 3 раза за жизнь.. Но первый поход ребёнка явно омрачён, благо мультик понравился и ребёнок плохого не помнит.. Большой минус за сегодняшний день!!!!! Не уверен что ещё туда пойду..
Уставший кинотеатр. В женских туалетах запах, из крана течет струйка. А самое непереносимое это неприятный запах в зале (номер 9). Спертый воздух. Застоявшийся запах нечистого коврового покрытия (схож с антресольным)
В целом неплохо, особенно для такого спального района. Чисто. Удобные кресла. Звук неплохой. Минус звезду за холод (в любое время года). В остальном спасибо работникам за хорошую работу
Один плюс
Показывают новые фильмы
Но какие стремные стены
Диваны в випе из прошлого века,рваные драные неудобные
А бабушки при входе это конечно мило...
Но ... Позор мираж
При цене 650 ₽ в Зал голд 1и2 , находишься как будто на свалке
Хороший кинотеатр, очень много залов (если не ошибаюсь 9 залов ) , поэтому идёт огромное множество новинок, в любое время можно найти что-то подходящее , удобные места, много пространства между рядами
Отличный кинотеатр! Небольшая цена, комфортные залы (а их там 9 штук), очень удобные сиденья с откидными спинками, много пространства для ног (можно разложиться) хорошие звук и картинка, залы всегда полупустые, никто не мешает. Однозначно рекомендую