После многочисленных проблем и нестыковок перестали существовать работая теперь под ооо МИЦУБИСИ ГРУП. Да всего одной буквы нет. Но качество работы не выросло к сожалению. Крайне осторожно подходите к работе данных компаний. Сравните учредителей, директоров и почитайте тут отзывы. Все должно стать ясно.
Имею несчастье быть клиентом "Митцубиси груп", т.к. ПИК в Зеленограде почему-то (несмотря на отрицательные отзывы об этой конторе) выбрал ее в качестве подрядчика для установки кондиционеров в домах построенных ПИКом. В конце апреля после долгого ожидания прибыли два работника "Митцубисм груп" для установки ранее приобретенных кондиционеров. Смонтировав кондиционеры, монтажники продемонстрировали, что из внутренних блоков дует воздух и отбыли получив наличными 30 тысяч рублей.
После наступления жаркой погоды, выяснилось, что один из аппаратов воздух не охлаждает, а работает только в режиме вентилятора, на втором перепутаны провода управления жалюзи. Интересно кто им выдал удостоверение на выполнение работ? Кстати монтажники были узбеками по национальности.
Затем начиная с 7 августа начинается переписка с этой конторой, причем неоднократно компания обещает прислать работников для исправления и до сих пор не сдерживает свои обещания
Как выяснилось даже узбеки, ранее работавшие в этой конторе монтажниками, перестали с ней сотрудничать и менеджер из Митцубиси груп не может с ними связаться.
Буду подавать в суд на управляющую компанию, а уж она пусть с этой шарашкиной конторой разбирается.
Приобрел тут мульти-сплит систему с дизайнерскими внутренними блоками. Даже с учетом доставки из москвы в санкт-петербург вышло на 25% дешевле, чем у местных компаний. Работает система «нашли дешевле?». За счет этого удалось приобрести оборудование дешевле, чем на сайте.
Очень понравилась работа менеджера. Когда я выбирал поставщика, менеджер постоянно напоминал о себе, предлагал более выгодные условия, после достижения договоренностей менее, чем за 1 час предоставлен договор. Оперативно выяснялось наличие оборудования. Все выслали в срок. Специалист после доставки проверил оборудование: все в порядке.
Редко в процессе ремонта я сталкиваюсь с таким качественным сервисом. Спасибо за сотрудничество!
Установили кондиционер, неделю поохлаждал, потом перестал, исправили, хватило на два дня! Опять перестал охлаждать! Монтажники сказали - сделали, что смогли, менеджер обещал решить вопрос, до сих пор решает! Очень жалею, что обратилась в эту компанию!
Олличная компания! Работаю замечательно ! Спасибо за все не знаю насчет узбеков мнргие мои знакомые оброщались все чики чики! Если кто хочет доставку и установку за три коппееки вот вам и УЗБЕК, в соскидкой!!!!!
Быстро привезли кондиционер и установили, на этом плюсы работы с организацией заканчиваются. Работают в «серую», договор на продажу и монтаж оборудования не предоставили. За чеком о покупке пригласили приехать в офис в Химках, т.к. изначально накладную БЕЗ чека привезли совсем на другой кондиционер. Непрозрачное ценообразование на доставку/монтаж, по факту доставка и установка вышла дороже, о чем не предупреждали. Утверждают, что официальный дистрибьютор Mitsubishi Electric, но сервис на это совсем не тянет. Через 10 дней после установки у кондиционера резко упала мощность охлаждения, компания прислала монтажника (!) для определения неполадки. Проблема так и осталась не решённой после такой «диагностики», тк дело не в монтаже. Сейчас уже понимаю, что нужно было сразу обращаться по Гарантии в представительство Mitsubishi, а не тратить время и деньги (за «ложный вызов» пришлось заплатить) на бесполезное общение с этой организацией. Кстати первый положительный отзыв здесь написан владельцем и директором этой компании (он же менеджер).
Хочу предупредить о недобросовестном менеджере Матвее конторы Митсубиси Электрик в Химках.
Матвей и его монтажники, не назвав окончательную стоимость монтажа сплит-системы без прокладки трассы перед монтажом, теперь, уже после того, как всё было куплено, установлено и оплачено столько, сколько было заявлено за монтаж сразу после монтажа, звонят, требуют каких-то доплат, мотивируя несуществующими договорённостями. Хотя муж позвонил бригадиру сразу после монтажа и попросил назвать окончательную сумму, которую следует заплатить монтажнику. Названная сумма была выплачена. Теперь они грозятся приехать и демонтировать кондиционер, и т.д. и т.п.
Клиентоориентированность не прослеживается вообще. Насколько я знаю, в серьёзных организациях косяки менеджеров не должны исправляться за счёт запугивания клиентов.
С покупкой кондиционера пробоем не возникло, а вот установка просто отвратительная. Бригадир на объект не приезжал, монтажники по-русски говорят плохо и объяснить в чем причина не могут. Выпилили короб криво и косо, так и установили. Сейчас из этих щелей дует и в квартире стало холодно, а впереди зима. Крайне не рекомендую!
Отвратительная компания!!!не рекомендую обращаться ни за приобретением ни за установкой! Своих установщиков нет! Есть какой-то чат где работают нелегалы. Приехал некомпетентный сотрудник, посмотрел сказал что не умеет устанавливать требовал за ложный вызов деньги!!за установку эти посредники берут агентские 5 тыс руб. Поцарапал пол! В нормальных компаниях всегда устанавливают свои установщики. Шарага
Купить кондиционер подешевле в серую - пожалуйста. А вот с установкой бела. Обещают одно, а потом не отвечают и вовсе блокируют номер, даже когда с ними уже договорился. При этом цены ломят в космос. Рекомендую при покупке сразу же озаботиться вопросом поиска монтажников а с этими ребятами не иметь ничего общего.
Обещали продать кондиционер и установить его за неделю. В итоге продали кондиционер дороже, чем обещали + доставку оплатить пришлось, хотя о ней не предупредили. Но это ерунда!! После того, как деньги за кондиционер были получены, то менеджеры просто исчезли. На сообщения и звонки уже просто не отвечают!!! Такого хамского отношеня давно не встречал.
Спасибо за профессиональную и грамотную консультацию по установке кондиционеров. Вы настоящие профессионалы! Очень подкупило, что при общении не было предложено лишнего для поднятия цены вопроса. Предложенный Вами вариант оптимален по цене-качеству! Спасибо! Мира Вам и здоровья!
Добрый день, спасибо вам за качественную работу) в июне обращалась по поводу покупки и установки кондиционера. Цена устроила, заказала кондиционер с установкой. Быстро доставили и установили) подобрали самое хорошее и удобное место) все работает, притензий никаких. Советую эту компанию.
Шарашкина контора. Начальство хамы, прождали месяц установки так и не дождались. договор не заключают информацию о своей компании не дают. такого отношения давно не встречала.
Приобрели этот кондиционер Mitsubishi MSZ-FH25VE/MUZ-FH25VE. Доставку мне делали в г. Волгоград , до квартиры очень удобно.
Кондиционер брали основываясь на его технических характеристиках и на цене. Еще ни разу не пожалели! Очень тихий, но сильный - нашу комнату охлаждает ( а сейчас и обогревает)) за считанные минуты.
Очень порадовала, лично меня, функция ионизатора воздуха. Теперь в комнате всегда легко дышать, а я стал больше замечать, какой ужасный воздух на улице. Вечером прям рвусь домой, потому что теперь "свежим№ то, чем мы дышим на улице, назвать не могу.
Есть еще какие-то функции, которые пока не юзали - самоочистка, например. Зато уже пробовали самостоятельно достать и помыть фильтр, оказалось все очень просто и легко.
Заказал кондиционер.Заказ приняли на субботу,по моей просьбе,т.к. в будни я работаю.Привезли вовремя. Сразу приехали монтажники (русские) Валерий и Андрей,сделали все быстро и очень аккуратно,с пылесосом.Очень понравилось и общение,вежливые ребята,обьяснили как пользоваться,показали как менять фильтры.Кондиционер использую для отопления дачи (брал с тепловым насосом).Уже 2 недели даже при сильном морозе до 20* все работает замечательно.Всем советую,отличная компания.Весной в квартиру буду ставить...