Заказали 3 межкомнатных двери еще летом 2019 года. Сотрудница отправила неверный бланк замера на фабрику, как итог привезли не те двери. По факту установку произвели только в конце ДЕКАБРЯ 2019 года. Всё это время были вынуждены жить как в пещере.
При установке монтажники не стали обращать внимание на пожелтевшие наличники. Увидели это сами только после помывки дверей и наличников. Вот такой вот сервис!
Сегодня 10 января, наличники так и не поменяли. Обходите эту шарашкину контору стороной!
Случилась необходимость замены дверей (1 входная, 2 межкомнатные, 1 санузел, 1 ванная комната). Искал по соотношению - отзывы, стоимость и репутация.
У первой же выбранной организации Н^ва предварительный рассчет, с учетом всех скидок, выходил за рамки бюджета. Замерщик был назойлив, а вот бланки у него были МК-Групп. Решил узнать про них.
Офисов несколько по городу.
Вызвал замерщика 26.12.2019. На следующий день он уже был у нас. Каталоги те же, а вот цена ниже. И на полотно, и на фурнитуру, и на всякие мелочи в виде косяков, доборов и прочего, что в общем выходит на приличную сумму. Замер платный, но в случае покупки идет в счет дверей. Приехал в ближайший офис на Маршала Жукова 28.12.2019. Менеджеры - 2 девушки, имена не запомнил, но рассказали всё доходчиво.
Так как ванная и туалет у нас нестандартные (дом "корабль"), планируемое ожидание межкомнатных дверей - не позднее конца февраля (при учёте, что под конец года изготовитель оплату не принимал, ну как не принимал, оплатить можно было, но в работу все поступило бы после праздников). Договорились, что оплавичать приедем 9.01.2020.
Входную дверь заказали из того, что было в наличии у изготовителя на складе (выбор приличный, так что желания и возможности совпали).
30.12.2019 входная дверь была установлена (всё норм, но проверяйте крепление ручки, а именно затяжку шестигранника).
3.02.2020 заехал в офис МК-Групп уточнить дату поставки дверей. Менеджеры связались с производством (а оно где-то в Чувашии, фирма Лорд), там сказали 14-15 февраля. По факту привезли 15 февраля. Водитель вежливый, позвонил заранее.
Менеджер по установке позвонил в тот же день, монтаж согласовали на 17 февраля.
16 февраля позвонили монтажники и на следующий день были в 10:00.
2 монтажника - Юрий и Эдуард (если будут монтировать двери у вас - вам очень повезло), грамотные, с профессиональным инструментом, своим строительным пылесосом. Сделали всё чётко (если учесть, что нам надо было срезать часть стены вместе с плиткой!), быстро и убирали за собой. Им отдельная благодарность!
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Б.
6. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2021
Изготавливали по нашему заказу двери купе, цвет венге, двери получились красивые и надёжные, сервис на высоком уровне.
Менеджеры по продажам хорошие и терпеливые. Заказали двери, после долгих ожиданий нам их привезли и на этом радость наша закончилась. Жаль, что здесь аудиозапись не выставить. Наличники не доходят до пола 2.5-3см., а так же собраны из двух кусков, дверь и замок повредили во время установки, коробка в трещинах.... короче жуть!!!! Еще и наличников не хватило.
Установщик сказал, что мы со временем привыкнем и ничего замечать не будем))) Я в шоке!!! еще и наорал на моих пожилых родителей. Жаль, что я отсутствовала, так как все переговоры я записываю. Мы обратились с претензией, и нам прислали того же установщика на доработку. Когда он пришел, то сходу начал орать, что мы его отвлекаем по всякой ерунде. Затем он начал вырывать наличники со всех дверей, даже с тех которые нам установили в другой компании. Хорошо папа был дома и его остановил. Это псих какой то. Затем мы написали досудебную претензию, на что нам сообщили что всё отреставрируют. Мне не нужна реставрация! Я купила новые двери! На досудебку не ответили. 3 месяца нас мурыжат, принесли нам 2 раза по 2 наличника и делают осмотр разные специалисты, которые тоже в шоке от увиденного. Теперь нам начинают говорить, почему мы раньше не обратились. Это идиотизм. Компания видимо не хочет решать вопрос по хорошему. Будем судиться! Будьте внимательны!!! Монтаж отвратительный. Смотрите фото.
Заказывала межкомнатные двери в количестве 3 шт. Внешний вид и качество соответствуют заявленным. Доставили относительно быстро, перед оплатой был звонок от менеджера с уточнением по заказу.
В магазине на улице Жукова 2 июля мы заказали две двери и портал. Хочу отметить работу менеджера, когда мы пришли у нее сидели другие клиенты и она предложила нам кофе, пока мы ждем. Мы попили кофе и походили по магазину. Интерьер у нас светлый и хотелось светлые двери, когда увидели эту красоту, сомнений не осталось. Двери называются Венеция 2 цвет слоновая кость, патина и серебро. Под обои в коридоре просто идеально!!!!! Двери как объяснили не складская программа, поэтому ждать 3-4 недели. Хорошо. Внесли предоплату и стали ждать замерщика. Пришел замерщик на следующий день, провел на адресе окло 40 минут, все замерял, объяснял каждый шаг. Потом сел считать.. Считал считал...минут 5 молчал.. Я переживала что сейчас насчитает всего чего только можно... Но как ни странно, рассчет почти совпадал с тем что посчитали в офисе. Все заказали. Через 4 недели позвонила менеджер из офиса сказала что что-то с машиной на фабрике и сроки перенесли.. Ну-ну.. мы все уже знаем стандартную отмазку всех компаний "машина сломалась". Но через три дня как и сказали, все привезли. С упаковкой все хорошо. Монтажа пришлось подождать конечно, но не долго, ждали всего неделю, т.к. попали в самый сезон, но нас об этом предупредили. Ровно через неделю приехал монтажник. Поставил все за один день. Предлагали ему чаю попить, он отказался. Никакой наглости, все скромно, аккуратно, слова лишнего не сказал, я была в полном восторге!!! Даже мусор подмел и сложил в пакет.
Двери открываются -закрываются хорошо. Зазоры ровные. Смотрятся изумительно! Минусы конечно есть, но незначительные, а в целом все практически идеально! Очень рекомендую!
Уложились в намеченный бюджет. Двери за такую цену отличные! На пятый день сделали доставку, на шестой уже всё установили. Убрали крупный мусор за собой. На четыре двери всего ушло не больше четырёх часов. Магазин перезванивает спрашивает, что понравилось, что нет. Сервис на высоком уровне.
Скрывать не стану, были одним из многочисленных дверных магазинов в которых считались. Остановились на МК во многом из-за цены и сроков. Замерщик понравился! Вышел из ситуации нестандартного проёма доборами.
Заглянули с женой в магазин просто посмотреть, приценится и решили больше не искать. Приятный персонал персонал, интересные предложения. Сроки и установка потом тоже порадовали.
На двери сделали скидку 7%. Менеджер не пыталась продать подороже! Отговорила в какой-то степени даже от покупки двери из массива в ванную. Выбрали с качественным покрытием, более приспособленным к влаге. Спасибо огромное!
всё понравилось, но...
ключи вынимают из кармана и отдают вам. Документов на замки никаких!!! Сколько в комплекте должно быть ключей не известно. Вот сколько вам дали, тому и радуйтесь.
Заказали двери, персонал очень профессионально подготовлен, ждём доставку
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Алушков
4. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2019
Один из достойных магазинов по дверям и потокам. Большой выбор и адекватные цены. Главное, что ждать не долго, нам привезли всё буквально через 7 дней.
Никаких пустых обещаний. Сразу сказали надо будет ждать. Время не поджимало, так что согласились, тем более давали скидку на 6 дверей. Установщики – спецы в деле.
Прозрачная система скидок от количества дверей. Коммуникабельные менеджеры. За пару дней набрали, предупредили, что доставка задерживается на два дня, извинились. Конфликтных ситуаций во время монтажа не возникло.
8
2
В
Валерий
6. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2019
Несмотря на то, что брали недорогие двери и такую же фурнитуру, смотрятся они шикарно. Стоят 3 месяца, пока ничего не скрепит, не заедает. По работе с МК групп претензий нет.
Брал двери в рассрочку уже по окончанию ремонта, вышло выгодно, довезли и установили по качеству!
1
2
О
Ольга Д.
4. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2019
Хороший магазин, большой выбор, но больше всего расстроило, что самые красивые двери нужно ждать, а срок не маленький до 6 недель в зависимости от фабрики.
8
1
Г
Григорий Лужбинин
4. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2019
В МК приобретали скрытые двери качество отличное, грамотные установщики, сделали всё как надо.
2
Kurumun yanıtını göster
D
d1ki1
4. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
Цена на сайте не соответствует действительности.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Вячеслав Агабаев
4. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2019
Брал тут недорогие двери, а так же натяжной потолок. Всё без проблем, рекомендую.