Администратор магазина Виктория принимала заказ - кровать, матрас, топер. Оплатить сказала нужно полную стоимость, срок доставки до 30 дней! Я оплатила.
Уже прошло 45 дней- доставки так и нет.
Задаю Виктории вопросы- говорит все на складе в Краснодаре, ждите звонок - и так уже 14 дней одни обещания.
А когда я дозвонилась на горячую линию , сказали, что на складе в Краснодаре только на сегодня готов топер. А кровать и матрас в течении 50 рабочих дней .
Работники магазина специально вводят в заблуждения покупателя при оформлении заказа! Больше не обращусь в эту фирму и никому не советую!!!
Продавец или хозяйка, как она сказала, все время врёт, старается ускользнуть от ответа, то ей некогда, то у нее люди, то она ждет ответа по неделям с Краснодара! Заказали стулья, в срок не доставили, никакой конкретики не говорит, не называет сумму доставки. Люди обходите этот магазин стороной!!!!
Сначала я купила здесь диван , потом стол на кухню, а тут через подошел купить стенку - выбирала под свою обстановку, сразу нашла отличный вариант в каталоге, хотя на самом деле выбор не такой уж и большой. Не понравилось, что когда выбираешь самостоятельную сборку, гарантия на мебель сгорает - с одной стороны, вроде логично, кто знает, что я там наделают. С другой - может, я тоже мастера хочу вызвать, который придет сегодня же, а не как ваш, через несколько дней. Стенка по качеству и виду устроила - смотрится, как будто всегда здесь стояла.
Никому не советую!!! Заказали кровать 19.04.23, в магазине сказали, что есть на складе в Краснодаре и срок изготовления 12-15 дней, если не будет на складе. Оставьте говорит залог, ну хоть 5000 рублей, к слову, кровать стоит 5999 рублей. В салоне не стали заказывать. Приехали домой, зашла на сайт, позвонила. Там мне говорят, у них нет склада в Краснодаре, они всё везут с Саратова! У них вообще нет готовых изделий! Максимальный срок изготовления 32-35 дней! Согласились, заказали. Когда проверяю статус заказа, указан максимальный срок доставки 19.06.23!!! 2 месяца!!! Кровать!!! И мы всё это время должны спать на полу! Деньги главное сразу, а не при получении! Какого качества придёт, не знаю. Потом дополню.
Мебель нравится, пользуюсь более трех лет. Ничего не сломалось. Мебель приобретала на сайте, в салон приходила, чтлбы определиться с расцветкой и качеством ткани. Продавец мне все подробно показала и рассказала. Единственный минус, очень долго приходится ждать мебель после покупки. А так цена полностью соответствует качеству. И дизайн приятный. Муж все сам собрал, трудностей не было.
На сайте отзывы не публикуют. Людей вводят в заблуждение, продают одного цвета, потом через месяц ожидания, приходит совершенно другое. Кровать должна была быть голубая. Как и подушки на диване. С цветом в магазине ознакомились!
Всегда проводят какие-то крутые акции. Недавно вот брала стол со стульями и 4й дали в подарок. Получилось приятно сэкономить на покупке, чему очень рада