Довелось обратиться в этот МФЦ. Надо было сдать документы в Росеестр. Общаться пришлось с молодым человеком в 6 окошке. Профессионализм ниже плинтуса. Рекомендовал мне звонить в Росеестр и узнавать сколько мне это обойдется. Зачем звонить, да и кому? Требуется от него только переслать документы. При общении с клиентом открыто зевал, вид был через чур раскованный. Поняла, что этот специалист не заинтересован в своем образовании, плюнула, забрала документы и уехала в МФЦ на Космонавтов. Девочки все сделали без каких либо трудностей. Потратила на все это 10 мин. Учитесь на Калинина, как надо работать!
Доставка янкекс, посылку не отдали по необяснимым причинам, у меня небольшие собой дурацкой маски которую требовали одеть, я не отказался импопросил у них но мне сказали что не обязаны ее выдавать
Неудобно подниматься на 4 этаж, а лифт нужно еще суметь найти. Радует, что умеренное количество посетителей. Персонал из восновном из молодежи, как правило доброжелателен и отзывчив.
Подавала документы для регистрации в россреестр, молодой человек, который принимал документы в 6 окне, ну прросто беда какая то. Во первых не ознакомился с документами, начал оформлять и вместо двух заявлений оформил одно, когда я увидела, что он второй договор отложил в сторону, я обьяснила, что это 2 обьекта недвижимости и соответственно 2 нотариально заверенных договора и по 2 акта приема- передачи с разными номерами. Начал возмущаться, и переделывать Заявления и опись, не знаю сколько он порвал этих бумаг 🤦♀️, вобщем нервы надо железные, зачем такие работники нужны? Здесь им точно нечего делать. И еще почему до сих пор не подключены кассы, чтобы можно было платить картой, 21век на дворе, этот доисторический банкомат с неимоверными процентами кошмар какой то. Безобразие пора устранить
Средний МФЦ с точки зрения количества народа и скорости обслуживания. Достаточно жарко в зале, находится на 4 этаже и, если не знаешь о месте нахождения лифта, то тяжеловато забираться с детьми и престарелым гражданам
в целом неплохо. приветливые и отзывчивые сотрудники. но столов для заполнения анкет и прочих документов явно маловато.
И еще неприятно удивило, что госпошлину на месте можно оплатить через терминал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО наличными, при этом заплатив дополнительную комиссию, которая может составлять 25-30% самой госпошлины (в моем случае - госпошлина - 300, комиссия - 80, + комиссия за перевод сдачи в 20 рублей на телефон - еще 5 руб.).
Периодически приходится обращаться в этот центр за теми или иными документами. Очередь продвигается достаточно быстро, а сотрудники всегда входят в суть проблемы и помогают её решить корректно и оперативно
И правда, в этом торговом центре есть много всего интересного
3
С
Сергей
9. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2022
Качество оказания услуг и помощи очень серьезно просело по сравнению с буквально пару лет назад. Хотя до окошек я так и не дошел, потому что со мной "компетентно" пообщались еще не ресепшене.
Если вам нужно вызвать врача на дом, а в поликлинике говорят "Только через кол-центр" и просят позвонить по этому номеру, то можете даже не пытаться, трубку они либо не возьмут вовсе, либо возьмут, вы выслушаете во всех подробностях, как две операторши общаются между собой на свои личные темы, попивая чаёк, а после вашего пятого "Ало!" просто сбросят. И так по кругу. Не сервис, а самое настоящее ДНО, заслуживающее самых низких оценок, а то и вообще отрицательных оценок.
5
1
Н
Наталья
21. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2020
Очень медленно обслуживают, я так поняла, что у них там что то вроде учебного центра для новых сотрудников, поэтому не торопила никого, но спустя два часа нервы уже не выдержали. Два!! Два часа оформляли заявление на снятие обременения по ипотеке!!! Еще и акт о принятых документах неверно заполнила, не все документы указала, ну а я естественно обнаружила это только дома ( тут моя вина, надо было сразу всё проверить на месте). Я все понимаю, мы все когда то начинали работать и не всё сразу знали, но можно же посадить рядом более опытного сотрудника, чтоб не собирать километровую очередь. Вижу по отзывам, что у многих претензия такого же рода
Мфц Королёв Калинина
Полная безграмотность сотрудников
На приёме оплатили пошлину 2000 руб -оказалось неправильно!
Теперь проблемы с возвратом
Записывались на приём на определенное время, ждали 40 минут!
Дозвониться до этого МФЦ просто нереально!
Безобразие!!!
Верните деньги!!!
Ужасно некомпетентное отношение сотрудников!!! До перерыва на санобработку оставалось 40 минут, сотрудник сказал , что мы не успеем до перерыва…??!! Хотя должны в течении 15 минут обслужить!
4
1
Си
21. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Все вопросы помогли решить. Заняло немного больше времени, чем планировал, поэтому ставлю четверку.
1
1
Екатерина Федорова
8. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2022
Мерзкое место. Мало того, что перед носом закрыли дверь на "сан.обработку", так ещё и не работает приоритетная очередь по предварительной записи. Зарегистрировала свой пин-код, передо мной уже куча народу прошла, которые ничего не регистрировали и даже пришли позже меня. Шляпа какая-то
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Мало того ждёшь соединения по 30-40 минут , так ещё и операторы сбрасывают. Каким образом тогда записываться ?!!
Неделю лили в уши об открытие записи на приём , а по факту каждый раз уже в 9 утра записи нет!
Народу в МФЦ практически нет , свободных сотрудников полно! Просто не хотят записывать и работать!!!! Через сайт так же невозможно получить какую либо услугу!!!! УЖАС!!!
Заказывал выписку ЕГРН в бумажном виде.Выписка в Госреестре была готова через три дня.А вот здесь сказали
что пока нет спустя уже шесть дней после готовности.Ужасно задерживают сроки выдачи документов.
Просто ужас! Пришла за 50 минут до конца работы мфц, а мне не выдают талон, так как не успеют обслужить! Почти все окна работают. У меня вопрос на 5 минут. Как такое возможно?
Отвратительное обслуживание, работники не квалифицированные, грубые, даже начальница. Одну справку 2 часа распечатываю, пока не поругаешься никто не будет работать
Отличное МФЦ, всегда есть запись, тихо и свободно!
1
Р
Роман Алфеев
12. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2019
Удобное расположение офиса и имеются указатели.В помещении всегда чисто и имеются места для ожидания, так же есть туалет для посетителей.Отзывчивый персонал и быстрое обслуживание.