İyi günler! 11/30/2024 tarihinde Volzhsky, 18a Aleksandrov Caddesi'nde (Volga Mall alışveriş merkezi) bulunan modi mağazasında, saat 18: 59'da pillerle çalışan bir şömine-TV satın aldım, malların maliyeti 1499 ruble. Aynı yerde kasada pilleri satın aldım, bir çalışan onları bana yerleştirdi, çabucak kontrol etti, ödedim ve ayrıldım. Sonra alışveriş merkezinden ayrılmadan komşu departmana giderek açmaya çalıştım ama malların kusurlu olduğu ortaya çıktı, onu açamadım. Birkaç dakika sonra, çekle, mallar dışarıdan mükemmel durumdayken (kimse düşürmedi), ayrıca ambalaj mükemmel durumdayken, geri ödeme yapmak için modı departmanına döndüm. Kendisini yönetmen olarak tanıtan Kuznetsov'un çalışanı Kristina tarafından karşılandım ve hemen malları kıranın ben olduğum için beni suçlamaya başladı. Ona nefes alarak nasıl? Çalışan kaba davrandı, yasaları bilmeden bana iade etmeyi reddetti, ayrıca başka bir mal için alışverişi ve incelemeyi reddetti. 02/07/1992 , 2300-1 tarihli Rusya Federasyonu Yasasının gerekliliklerine uygun olarak, «tüketicinin korunması hakkında» haklarımın ihlal edildiğine inanıyorum. Kimse bana parayı iade etmediğinden, mağazada kağıt üzerinde bir talep bıraktım ve gelecekte bu cevapla mahkemeye çıkabilmek için cevabın kesin zamanlamasını belirttiğim yerde bıraktım. Ayrıca, Rospotrebnadzor'a başvurmanın gerekli olduğunu düşünüyorum, çünkü ilk kez böyle bir kabalık ve farkındalıkla, satış noktası başkanına yardım etme arzusuyla karşılaşmıyorum. Mağazanın dm'sine komşu bir departmandan kamera kayıtları sağlamayı teklif ettim, burada malları nasıl dikkatlice çıkardığımı ve aynı özenle açmaya çalıştığımı görebiliyorum, ancak bir çalışan beni malları kıranın ben olduğum için bir kez daha suçladı. İddianın fotoğrafını ekliyorum. Daha fazla önlem almak için kuruluştan bir yanıt bekliyorum.
Ужасное обслуживание !!!! Продавец Карина крайне некомпетентна в своей должности ! На вопрос как обращаться к ней , грубо отвечает покупателям , «читайте бейджик»! К покупателям не подходит, хамит ! Собирались купить несколько единиц товаров , но с таким обслуживание ушли из магазина ! Магазин потерял в деньгах , не понимаю смысл нахождения такого продавца на торговой точке . Руководство компании прошу обратить внимание! 29.09.24