Eksileri olan siyah yıldızların olmaması üzücü. Telefon setini değiştirdim, ancak devlet hizmetlerini bağımsız olarak kuramadım. Devlet için vergi mükelleflerinin parası için çalıştıkları ve devlet hizmetlerine kayıt olmadan tek bir işlem yapmadıkları için MFC ile iletişime geçmeye karar verdim. Resepsiyonda telefona programı yüklememe kimin yardım edebileceğini sordum. Daria Yurievna Chirkova belgeleri istedi ve sorunumu kendisi çözmeye başladı. Ama!!! Bir yerine para iadesi aldım - ikinci sorun tamamen ücretsiz! Benim iznim olmadan, programın kurulumuna katılma hakkına sahip olmadıklarını söyleyerek erişim şifresini değiştirdim. Hemen reddedemez miydin? Çalışanın sayfamda ne yaptığını bile kontrol edemiyorum, belki yarın dairem olmadan uyanırım? Ve program yoksa bu geçici şifreyi şimdi nereye koymalıyım? Çalışanları sadece yasalar ve talimatlar hakkında bilgi sahibi olmak için değil, aynı zamanda müşteri hizmetlerinin sadakati için de sık sık test etmek gerekir. Sadece dinlememiz değil, ne yapmamızı istediğimizi de duymamız gerekiyor!!!
Поразило все в хорошем смысле слова: доброжелательная обстановка, квалифицированные сотрудники. Мне нужно было подать документы на открытие ИП. Обслуживала меня Татьяна Витальевна, за что ей огромное спасибо. Помогла, рассказала как лучше сделать, отправила документы, все вовремя и быстро. Рада, что в Слободском МФЦ работают грамотные, профессиональные сотрудники!
Отвратительное обслуживание по горячей линии!!!! Не дозвониться до Слободского МФЦ, трубку настоятельно не берут! Проведите учебу с сотрудниками в кабинете. Плохо!
Были на днях в Мфц. Остались очень довольны обслуживанием. Большая благодарность Белорусцевой Елене Васильевне за помощь. Очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник. Все прошло быстро, документы были готовы раньше, чем ожидали.
Зашла в МФЦ, что бы прописаться, спросила девушку сотрудницу, она ответила, что прописывают у них только в собственном доме, я спросила а где можно прописаться в собственной квартире, на что она мне ответила, что не знает, ну неужели если человек работает с такими документами не знает? Что трудно было объяснить? Неужели с таких молодых лет сердце , черствеет, или так вакцины действуют?
Расписание не верное! В пятницу работают не понятно как!!!! Приехали, а они закрыты.. Всё понимаем, уйти с рабочего места на 5-10 минут, но не час же...... Отвратительное отношение
В МФЦ городе Слободском работает очень плохой персонал, пришла дочь попросила помочь зарегистрироваться в госуслугах, сказали делайте сами ни чем помочь не можем.
5
2
О
О. А.
2. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Сотрудники работают грубые.
Работать не хотят.
Сидят все в своей кабинке для консультации, а народ выжидает очередь к одному работающему сотруднику.
У нас же все для народа!!!
Обращался три раза по поводу одного и того же вопроса открыть личный кабинет на госуслугах сотрудники работают невнимательно и допускают ошибки в документации хотелось бы чтобы там работали профессионалы
На удивление, все достаточно быстро для Слободского. Регистрировали сделку по продаже квартиры. Могу сказать, что государство наконец добилось одинакового уровня оказания услуг, как в Санкт-Петербурге, так и в регионах
Посешали это место 6 августа 2018, на ресепшене сидела сотрудник Лариса. Не компетентный сотрудник. Не может более подробно ответить на вопросы и рассказать какие конкретно нужны документы. Приходилось клещами вытаскивать из нее информацию на наши вопросы. Умеет только хлопать ресницами. Хотя в мфц есть платные услуги по составлению договоров( это мы узнали позже), предложи нам платно составить, мы согласимся. Итог: испорчено настроение и потрачен день, пришлось ездить туда 2 раза и без результатно. Не предоставление жалобной книги- сказали что ее у них нет!!!
Руководво компании пожалуйста научите своих сотрудников общаться с людьми и давать им максимум информации.
Оч удобно. Быстро. Без очередей. Минус. Доставка документов в гос органы областного центра один раз в неделю. В установленные сроки никогда не укладываются.
На ресепшен никого нет , все ходят разговаривают по телефону, или куда то уходят за окнами работает только 2 человека, Обращался с услугой по госуслугам, так и не решили проблему со входом в личный кабинет, прогнали и сказали приходите после обеда
Очень медленно работает персонал, многие не компетентны в вопросах которые предлогает МФЦ. Эта неграмотность персонала длится с момента открытия МФЦ. Всегда решаю и советую проблемы решать самим через госуслуги сайт