Мои Документы
142 yorum
8 Kasım
Выражаю огромную благодарность Самойловой Анастасии. Очень компетентный и грамотный в делах сотрудник! Дела решает быстро и эффективно, побольше бы таких опытных сотрудников !!!
1
20 Aralık
Bugün, bu MFC'DE "Hanımefendi" Samoilova A.Yu tarafından "hizmet edilmek" için "şanslıydım" (3. pencere): MFC'NİN resmi olarak kapanmasından 40 dakika önce geldim (kalışımın sonuna kadar benden başka ziyaretçi yoktu). Ya bu gerçek, daha fazla çalışmanız gerekip gerekmediği ya da iyi bir gün olmadığı, ancak "Hanımefendi" Samoilova başlangıçta emir tonunda (Orduda olduğu gibi ya da "böceği" ile olduğu gibi) iletişim kurmaya başladı. Sessizce bir "köpek" ile iletişim kurmama isteğini görmezden geldim. Gelecekte, açıklayıcı soruları kaba bir şekilde, belirli bir "üstünlük duygusuyla" yanıtladı, ayrıca cehaleti ve dikkatsizliği suçlamaya çalıştı... Bu MFC'NİN liderliğinden, bu çalışanın "böceklerle" değil, İNSANLARLA çalışabilme olasılığını kontrol etme talebi....
Not: Bu görüşme sırasında konuştuğu diğer iki çalışan sabırlıydı ve açıklayıcı tüm sorulara sakince cevap verdiler!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2023
Всегда обращаюсь именно в этот офис. Мне он удобен территориально. Грамотные сотрудники и опытный руководитель, которые знают, как решить даже самые сложные вопросы. Обращалась по разным вопросам от оформления паспорта и удостоверения ветерана труда до получения адреса на дом. Всё решалось легко, без проволочек и с первого раза. Сотрудникам желаю адекватных и терпеливых клиентов!
2
25 Ağustos
Сколько не заходил по вопросам. Отправляют в центр, или не могут ответить. Пока не один вопрос не могу решить, приходится ездить в центр. Очень грустно. Было много надежд.
1
27 Mayıs
Офис маленький, камерный, но вопросы решают очень хорошо. Обращался с не стандартным вопросом, не местный (дачник), однако проблема была решена в лучшем виде.
23 Kasım 2023
Всё хорошо,рядом с домом,персонал вежливый,по всем вопросам помогает,очередей нет,всё чётко и быстро, так что если надо оформить какие то документы, то рекомендую обращаться сюда.
2 Aralık 2023
Быстро и удобно можно решить разные вопросы, касаемо оформления документов. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Очереди обычно нет, либо 1-2 человека.
2
23 Nisan
Огромное спасибо сотрудницам этого МФЦ . Терпеливо объясняют каждое действие! Особенная благодарность Анастасии Викторовне!) Спасибо, девочки, за ваш труд!
2
20 Mart
Отношения просто класс помогут разобраться во всех проблемах социальной жизни приветливые и относятся с Уважением к людям на позитиве всегда .
3
1
30 Ağustos 2023
Это частная лавочка, в которую люди вынуждены обращаться вместо органов власти. Плюсы в этом видят далеко не все. Риски утечки персональных данных никто не отменял! Сбербанк вот печально "знаменит" тем, что постоянно уличаем в утечке данных клиентов. А В МФЦ приходится нести и сканировать самые разнообразные документы! Но я бы хотела обратить внимание самих сотрудников МФЦ (нареканий в их работе нет, работают они хорошо) на то, что данная организация не думает об их здоровье. Безальтернативный проход через рамку металлодетектора абсолютно незаконен! Через такие рамки можно проходить условно без вреда для здоровья не более 20 раз в год. А всех сотрудников вынуждают проходить сквозь них несколько раз в день! Кроме того, это нарушает права обращающихся туда граждан, многие из которых приходят вместе с детьми! Это грубое нарушение! Где сертификат на данную продукцию? Какое излучение она выдаёт? По какому праву нет альтернативного прохода? Это явное нарушение. Даже в метро можно пройти мимо таких рамок.
4
1
4 Temmuz
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
5
28 Aralık 2023
Персонал хорошо помогает, даже в нестандартных ситуациях мне помогли, всё оформили быстро. Большое спасибо!
3
1
13 Haziran 2023
Второй раз попадаю на абсолютно не клиентоориентированную девушку на стойке информации… Не может помочь даже если обращаешься с простым вопросом, в ответ слышишь: «Мы тут Вам помочь не сможем!!» Хотя обратились за заменой загранпаспорта. Ранее меняла паспорт и получила паспорт с ошибкой.. Ошибку исправлять отказались, послали в Паспортный стол!!! При замене водительского удостоверения сказали, что мое забирают и целый месяц я не смогу ездить за рулем.. Вообще очень удобно оформлять документы через МФЦ, но неграмотность, некомпетентность и грубость персонала данного заведения отбивает всякое желание его посещать!!!
2
2
13 Nisan 2023
Мне нужно было подать заявление на присвоение нового адреса, изначально отправила запрос на оказание данной услуги лично, но где- то допустила ошибку и получила отказ от ведомства. После чего решила действовать через МФЦ и мне повезло, меня приняла очень приятная с первого взгляда сотрудница Федько Дарья Григорьевна. Она внимательно выслушал меня, вникла в суть моего вопроса, нашла и исправила ошибку. Дарья со знанием дела , доходчиво и грамотно ответила на мои вопросы, Быстро оформила мой запрос . Благодаря высоким профессиональным навыкам и отзывчивому отношению ко мне со стороны Дарьи , как к посетителю , я получила положительное решение от ведомства. Выражаю слова благодарности Дарье Григорьевне Федько. Достойные сотрудницы работают в данном подразделении.
3
13 Mayıs 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику МФЦ Томиленко Елене Сергеевне за чуткое и внимательное отношение к людям, быстрое и качественное решение вопроса. Огромное спасибо.
1
11 Mart
Очень грамотные специалисты!
Все понятно объясняют и рассказывают!!!
Спасибо большое!
1
1
15 Temmuz 2022
Быстро, вежливо!!! Персональное Спасибо Анастасии Викторовне, очаровательной сотруднице, которая решила вопрос оперативно и все объяснила. Анастасия, уверен, Вам очень идёт улыбка, хотя я был уже вечером и, возможно, у вас могла уже быть усталость от рабочего дня)
5
6 Temmuz 2022
минимальное количество людей в очереди .В основном все быстро ,качественно и четко все по делу . Знающий свое дело персонал , менеджеры всегда встречают и помогают разрешить любой вопрос .
3
26 Eylül 2023
Приятное обслуживание, сколько не обращался всегда обслуживали быстро и качественно .
2
28 Ağustos 2022
Очень нравится именно этот МФЦ в Подмосковье. Чисто, комфортно, без очередей. Обслуживание быстрое и по делу. Все свои вопросы быстро решила.
3
5 Temmuz
Не всегда вежливые сотрудники
16 Aralık 2021
Отличное место, практически всё сотрудники дружелюбны и отзывчивы. Конечно присутствует фактор при обращении - заполните сами через мосрег, но не критично. Есть терминалы на кассах - для оплаты госпошлин.
Не понравилось много рекламы стороних организаций прямо в окнах приёма (установлены держатели для бумажной рекламы) , нет места для своих документов.
3
25 Mart 2023
Грамотные сотрудники, консультируют и обслуживают быстро, четко, информативно, практически нет очередей
4
5 Mayıs 2023
Возможно что то поменяется ,или прийдет более опытный персонал .но обслуживание не на уровне иногда простые моменты не могут решить .
Но отличный директор который надеюсь уладить все эти вопросы
2
19 Kasım 2022
Небольшое уютное отделение МФЦ.
Прием быстрый. Специалисты грамотные. К сожалению, не все вежливые. По готовности документов всегда отзваниваются.
2
1
28 Temmuz 2022
Лучшее отношение сотрудников МФЦ к клиентам! Регистрировал 13 объектов коммерческой недвижимости на трех собственников -работа большая , сотрудники всем коллективом помогали! Еще раз спасибо за ваше участие и работу !
5
25 Temmuz 2022
Был последний раз делал паспорт сыну и на 9 мая фотографии дедов. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Всё доступно объяснили и рассказали.
3
15 Temmuz
На людей орут как на собак
2
17 Haziran 2022
Очень грамотное, профессиональное обслуживание. Всё сделали быстро. Доброжелательное отношение. Очереди не было. Спасибо большое сотрудникам.
5
15 Nisan 2022
Делали паспорт ребёнку, работники замечательные, отзывчивые, всё объяснили, помогли заполнить! Я давно не встречала в государственной организации таких отзывчивых людей и профессионалов своего дела!
5
18 Ocak 2023
В отличии от центрального офиса, очередей почти нет. Находится рядом с детским миром на первом этаже, через центральный вход.
1
24 Eylül 2022
Полностью безграмотные от девушек в окошках до руководства.
Отказали в расторжении брака ,не принели заявление ( детей в браке нет ,обоюдное согласие )до звонка в горячую линию отказывались дать заявление для подачи жалобы .
Если хотите обратиться то не рекомендую никак !!!!!
Люди просто не делают свою работу .
4
27 Ekim 2021
Хорошие, отзывчивые девушки работают. Свои обязанности выполняют быстро и профессионально. Но есть несколько экземпляров, которые вообще не умеют разговаривать вежливо и культурно. Я прихожу в МФЦ, что бы они мне оказали услугу, а не к ним домой попросить об одолжении… Но не хочется из-за таких портить общую картину.
8 Ekim 2023
Идея отличная, реализация хромает. Попал на ведущего специалиста Самойлову Анастасию Юрьевну! Прям ностальгия, хамство в лучших традициях 90х. Если такой ведущий спец., какие же тогда остальные...
2
23 Temmuz 2022
Хорошо и качественно работают девочки. Могут точно и качественно выполнить свою работу. Народу не много. Так как девочки работают быстро.
3
6 Nisan 2023
Самые компетентные, отзывчивые и доброделательные специалисты этого направления в городе
3
22 Ekim 2022
Тут без слов все прокрасно, как многодетная мама с движимым и недвижимым имуществом обращаюсь часто. Толпы нет и девочки очень приветливые
2
1
23 Ocak 2023
Спасибо за хорошее отношение к клиентам.Всегда внимательны,уважительны-спокойная обстановка в офисе.
4
14 Ocak 2023
Нормально. Без очередей. Мой вопрос был решён специалистом довольно быстро. Что ещё для счастья надо...
3
23 Ağustos 2023
Всегда быстро, никогда нет очереди, персонал вежливый
2
1
18 Ağustos 2023
Тут хороший салон мебели советую всем
(Склад диванов)
1
1
29 Temmuz 2022
Если есть необходимость посетить МФЦ, выбираю именно этот. Всегда вежливые сотрудники. Ответят на всё вопросы.
4
3 Eylül 2021
Самый лучший МФЦ из посещенных мною. Приветливый коллектив. Всё оперативно, без нервов и хамства.
Настоящие профессионалы своего дела. Впредь буду обращаться только сюда
4
15 Ocak
Быстро, четко, нет очередей.
2
21 Şubat 2023
Большая парковка. Удобное местоположение. Недовольные, порой злые, девушки-работники этого МФЦ
2
19 Nisan 2022
Работают быстро, очереди не большие. Электронной очереди нет. Толи аппарат не работает, толи сами отключили, но распределение очереди в зале по старинке, в ручном режиме!
1
28 Haziran 2023
Всё девушки добрые, выполняю Всё бистро, спасибо
3
21 Eylül 2021
Не компентентные сотрудники в "Мои документы".Делала ребенку транспортную карту льготную в итоге, вначале послали за справку что в деревне нет школы, предоставила, выдали карту, а она в стоп листе, ездила на обмен в итоге, что было то и осталось. Сотрудники не знают как правильно заполнят форму в итоге плюнула и туда больше не ногой, нервы дороже.
3
1
9 Aralık 2023
Специалисты всегда готовы помочь
1
2
16 Ağustos 2021
Очень удобно и быстро решают вопросы.Был сбой в программе на смартфоне и девушка не смогла восстановить данные. Обратились к начальнице, та зная свой коллектив отправила к сотруднику который помог.Огромная благодарность и человеческое спасибо!.👍🤝🎈
3