Монро - один из самых справедливых магазинов: качество хорошее, цена не завышена. Правда нравится. Но вот персонал - это что-то. Зашла в выходной день, было человек 5 в магазине. Сначала продавец принёс не ту модель, а затем сказал, что у них в магазине бывают размеры обуви только до 39. Хотя на ценнике написано вплоть до 41. Не знаю, может из-за повышенной загруженности мне посоветовали пойти в XL)) В итоге зашла в соседний магазин и все купила) В этот раз решила ещё раз попытать удачу уже с зимней обувью. Во-первых, тот же самый продавец(брюнетка средних лет с короткими волосами). При мне оттолкнула 4 человека. Говорила не спрашивать по сто раз про размеры, ведь на ценнике написано, что осталась одна пара.
Настоятельно прошу администрацию принято меры по повышению квалификации в общении сотрудников с клиентами. Иначе всех так распугаете. Очень грустно, впечатление испорчено.
Покупала здесь обувь. Никто не подошел , когда позвала. Сама искала продавца , стояли у стойки и разговаривали между собой, мне нахамили. Спросила о наличии зимней обуви , опять же нагрубили. Качество обуви понравилось , поэтому вернулась туда еще что-то присмотреть. Опять хамское отношение - не стала покупать, ушла.
Выбора размеров нет, судя по всему лекала размеров - китайские . Персонал ужасен , чтобы дождаться 1 пару померить - нужно потратить 10 минут. Был 22.09 на мнение клиентов всеравно, было сказано «можете оставить отрицательный отзыв»
Я неоднократно посещала данный магазин. Обычно там большой выбор, приветливые консультанты. Меня целиком и полностью устраивало качество и цена товара. Но неделю назад произошла крайне неприятная ситуация. Надо отметить, что у меня широкая стопа (из-за этого часто приходится брать обувь на 1-2 размера больше). Так вот. Я брала понравившийся товар с полки, подходила к кассе узнать, есть ли мой размер в наличии. Девушка с длинными черными волосами выносила пару и больше ко мне никто не подходил и не забирал неподошедшую обувь. Ладно. Когда я подошла с очередным образцом, мне в крайне грубой форме ответили, что и так уже слишком много пар стоит. Напомню, никто не подходил забирать товар, который не подошёл. Хорошо. При вопросе об уходе за понравившимся изделием, максимум, что объяснили "стирать при 30°". Окей. Когда я всё же определилась с выбором, подошла к кассе и сказала, что вот эту пару я точно возьму, а над второй подумаю, девушка-консультант с длинными черными волосами ответила, что вторую пару тоже было бы хорошо взять "за такое количество беготни". Шикарный повод для покупки. Я ничего не ответила, но что-то мне подсказывает, что теперь я с большей вероятностью буду посещать другие магазины, где работники вежливее и компетентнее.
ВНИМАНИЕ! ОБМАН!!! Мне пришло смс сообщение о том, что ,, у вас 1500 баллов и ими можно расплатиться даже на товар со скидкой,, в итоге по приезду в Южный , я выбрал обувь , подошёл к кассе и тут мне говорят, что акция на эту модель не распространяется бла-бла- бла и то если повезёт , то вы сможете расплатиться только малой частью этих баллов. Да и обувь если честно там тот ещё китайский Китай. Так что не ведитесь на ,,акции,, и поищите другие магазины.
Хамство со стороны сотрудников на ровном месте (вечер, около шести часов, 02.09).
Выбрала несколько пар обуви и принесла их консультанту. Состоялся следующий милейший диалог:
-И куда вы столько обуви набрали?!
-Мне нужны эти модели кроссовок 40 размера
-Вот эти и эти уже 40 размера. Вы бы хоть посмотрели сначала!
-Да, я не посмотрела. Посмотрите вы.
-Какая наглая молодежь пошла!
-Какая наглая женщина!
-Я вас не буду обслуживать.
Всегда тут брала обувь, в последний раз продавец была одна, на вопрос, можно мне принести вторую, ответила пока нет, очередь у нее, почему работает только в зале только один продавец ?
2
А
Аделина Эдуардовна
7. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
15.11.2023 в Монро в тц южный работала хамоватая женщина…., зачем работать вообще если тебе что то не нравится? Испортила все настроение, имя к сожалению забыла посмотреть. Волосы рыже-русые, среднего телосложения, вроде бы в очках! Начальство, проведите меры!!!! Научите своих работников как надо встречать и общаться с покупателями! Взять например тот же парк хаус, и там Монро, никогда такого не встречала, а тут в тц ЮЖНЫЙ просто ужас. 👎🏻👎🏻👎🏻
Начитавшись плохих отзывов о продавцах, с большой настороженностью шла туда. В действительности, была очень даже приветливая, вежливая девушка (черненькая, с короткой стрижкой), свою работу выполнила на все 100%. Большое спасибо! Покупкой и обслуживанием, остась очень довольна. Посещали 6. 02.2023.
Неоднократно были в этом магазине и заметили такой факт : именно в тц южный самые хамоватые продавцы. В др тц более менее норм. Но монро в южном это жесть! Не советую.
Добрый день. Сегодня покупала обувь в Монро. Я была очень удивлена и восхищена обслуживанием продавца Хиснатуллиной Эльмирой!!! Вот бы в каждый магазин таких продавцов! Приветливая-понимающая-мастер своего дела!!! Только бы ради неё всегда выбирала обувь там!!!
Добрый день . В магазине Монро в ТЦ Южном я приобретала обувь , очень порадовали цены и выбор моделей . Хочу сказать спасибо консультанту Сабине , очень приятная девушка , смогла мне подобрать именно то что я хотела . Побольше бы таких специалистов в своём деле 👍 Я осталось очень довольна своей покупкой .
Цены приемлимые. Купил обувь, начала отклеиваться подошва, сдал в магазин вернули деньги без экспертиз и пр. Жаль в магазине не было такой же модели. Куплю в другом магазине монро.
Хельга
6. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2021
В Парк Хаусе ужасное обслуживание один кассир остальные в каморке прячутся.,ничего внятного не может ответить