За два года не можем решить один и тот же вопрос. Звоню. То они в отпуске. То такое тратататратататратата...тараторят, перебивают. Не слышат. А потом и трубки не берут. Полный " сервс поюс".
Раньше было лет пять и более назад намного лучше. Было всякое. Но сейчас полный капец.
Компания обслуживает наш дом с 90-х годов, с тех пор как только стали устанавливать первые домофоны. Всегда всё чётко и оперативно. И дозваниваемся быстро, и доводчик меняют, если вышел из строя. Спасибо за установку видеодомофона и один бесплатный ключ. Это очень удобно.
Руководству организации: Замените прежде всего своего оператора. В часы работы на звонки не отвечает. Когда дозвонилась,заявку даже не приняла,нахамила.
Отвратительная компания! Доводчик не работал, несколько лет писали обращения, дверь не ремонтировали. Домофон сам барахлил. При расторжении договора с этой организацией, они устроили скандал. Расторгать не хотели, говорить ни чего не хотели, что они от нас хотят. Зам говорит в глаза что всегда на месте, по факту после обеда уже ни кого нет. Секретарь как и писали ниже ни какой вразумительной инфо дать не может. По итогу расторгли договор, так они и тут наговнили, по договору расторжение 30 дней, они пришли ровно на 30 день снимать своё оборудование 🤦♀️
Ужасная компания,мы не пользуемся домофоном,об этом уведомили компанию,а счета на оплату приходят всё равно!!!По телефону не возможно решить вопрос!!!Директора никогда нет,а секретарь всячески выкручивается в разговоре,***!!!!!Куда смотрят правоохранительные органы!!!???
Компания любит заниматься приписками. Выставляет в счёт не существующие долги. По звонку-вопрос не решают. С октября месяца (при наличии полной оплаты) выставляют счёт с долгами. Будем отказываться от них.
Ужасная компания! Купили квартиру , договор с ними не заключали! Да и вместо домофона пока что один провод) а они нам шлют каждый месяц за него оплату!
Заменили исправный домофон, без согласия собственников! Установили видеонаблюдение, неизвестно, куда передают наши данные! Теперь ещё требуют выкупать у них новые ключи! Наглецы!
Ужасная компания . Вызвали мастера для установки домофона, сказали 750 . Пришел мастер сказал что 750 +350 так как нет провода, хорошо заплатили , на утро звонят и говорят что ещё надо заплатить 750 за установку , на мой вопрос а 350 за что обьяснить не смогли . Отказалась платить . Ни чека ни договора ни чего не дают