Ужасное обслуживание!
Были в данном заведении 17.06. Зашли, чтобы переждать время. Пришли в 10:50, сказали, что кафе закрыто и откроется только через 10 минут( хотя везде написано, что оно открывается с 9:00) подождали эти 10 минут, нам принесли меню, но оговорились, что повар ещё не пришёл (!) и должен вскоре подойти, далее заказали лимонад, картофель фри и пиццу, лимонад принесли относительно быстро, но еще по прошествии 10 минут сказали, что вообще никакой пиццы у них сегодня нет (чтобы это обнаружить им потребовалось 20 минут!) пришлось заказать хачапури, картошку нам все ещё не принесли на тот момент, прождали ещё минут 15, по итогу, нам уже нужно было уходить, так как опаздывали по делам, но из всего заказа на столе все ещё стоял только уже допитый нами лимонад ( по его вкусовым качествам вопросов нет). Подошли к официантке, попросили счёт и уточнили, что т.к. нам ничего не принесли заплатим только за лимонад, на что она ответила, что хачапури уже готов и его упакуют с собой, мы согласились, принесли счёт, не посмотрев его ( что конечно было нашей ошибкой) оплатили и только после поняли, что в счёт всё-таки была включена картошка фри (которую мы так и не увидели)
По итогу, хочется сказать, что очень разочаровал данный сервис (точнее полное его отсутствие). После посещения остались только отрицательные эмоции, к посещению точно не рекомендуем, если уважаете себя и своё время.
5
3
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2021
Курица, что на шашлык, что в шаурме - одинаковая. Много карри. Все сухое. Хачапури не вкусные. Блюда ждали по 45 минут. Заказали одно, принесли другое, вынесли счёт с блюдами, которые даже не приготовили и не вынесли, в итоге сказали, что закончилось. Пицца - закончилась))) сели с детьми за грязный стол, сказали что мы должны заказать, а потом они его уберут. В итоге сидели минут 15 за грязным столом. Обслуживание - 0. Но персонал приятный, все дружелюбные, просто нет опыта от слова совсем и понимания сервиса никогого. Но люди нормальные. Больше мы туда точно не придем.
Очень вкусный хачапури. Брал самовывоз, на что сделали скидку (вполне логично). Кладут яйцо отдельно от хачапури, что опять же логично) ещё брал люля из курицы (соус, лаваш и лук в комплекте), очень вкусно. Баклажаны в виде закусок не понравились, но тут каждый должен сам решить.
Вкусные десерты. Сегодня зашёл, нет меню для десертов поэтому надо подходить к бару, ждали долго супер простой заказ, на финале ещё 15 минут ждали чек, подхожу чтобы расплатится, а мне сообщают что они даже заказ не пробили, а официант который принес заказ ничего о нем не знает и поэтому не решил эту проблему. Короче, ребята очень разочаровали, к вам заходить только чтобы что-то брать с собой, сервис на -
2
2
Tee Gran
9. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2021
Я настолько влюбился в их хачапури по-аджарски в самый первый раз, что по инерции приходил сюда и в пятый и в шестой раз в надежде, что у нас вновь все будет, как прежде.
Я даже специально просил передать кухне просьбу не зажаривать сыр с яйцом аж до корки, ибо тогда его невозможно будет есть, как это вообще принято есть по традиции, но все тщетно. Не знаю, может сменился повар, а новый так и не понял, что это не пицца, а может это что-то личное ко мне, но тут уже проси- не проси, все не так и все не то..
Собственно, если опустить пункт для тех, кому действительно нужна аутентичная, например, грузинская кухня (ребята, вам тут делать будет нечего, хинкали тут тоже мимо), в остальном это оазис в Московском. тут чисто, уютно и когда какой-нибудь группе молодых мам не придет в голову посидеть тут, а не в "семейных кафе для мам и детей",а детей воспитывать это ненужное и вообще "ничегопотерпитеяжмать", то тут даже бывает тихо. Хотя опять же к самому кафе вопросов нет. Там работают замечательные и приветливые девченки. Начинали строить летнюю веранду, разобрали обратно. Так и не понятно,
будет она тут или нет). Коммуникации у ребят в соцсетях почти нет. есть инст, но еле живой)
upd. Не знаю, связано ли это с моим отзывом, но хачапурька вновь стала прекрасной 😁 так что считаю своим долгом внести этот апдейт в отзыв. Кстати, хинкали с сыром попросите поджарить во фритюре - обещаю, не пожалеете о таком издевательстве над традиционным блюдом. Веранду, кстати, в итоге запустили и выдавали классные уютные пледы прохладными вечерами ♥️
В первый раз оказался в таком районе , городке (не знаю , что это) зашёл по завтракать , оказалось вкусно. И классный официант по имени Анастасия. Если , я был бы судорогой я бы схватил ее
Заказали пиццу
Ожидание/ реальность
Как минимум некрасиво так делать, завлекая клиентов.
Пиццу , что доставили не заказали бы толстое тесто да и вид неаппетитный.
1
S
Stishok
10. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2021
Очень милое и уютное заведение,а теперь ещё и в тёплую погоду можно посидеть на веранде,к вечеру персонал предлагает пледы,все милые/красивые
Что касается еды,она достаточно вкусная и за свои деньги ее много на тарелке,но не очень соленая,что исправляют уже сами гости.
Делал заказ через Яндекс. Опоздали на 30 мин (большая часть из за того, что курьер не смог почему то попасть в подъезд, а телефона у него моего, опять-таки, почему то не было). В итоге доставка 1,5 часа. Еда остыла, шаурма размякла. Ставлю 4 звёзды только из за того, что еда всё равно была вкусная. Но сервис на единичку.
1
Алексей П.
9. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2022
Заказал через яндекс еду ужин, кажется это был лучший ужин в моей жизни!!!
Ребята, шеф, курьер, админы - всем огромное спасибо!!! Вы лучшие!!!
Мы обожрались и счастливы!!!!
Шашлыки и овощи на гриле - божественно!
Первый и последний раз сходила. Не рекомендую данное место!!! Заказали минибургер из детского меню, майонеза от души навалили. Ужас, майонез в Детском бургере!!!! Цезарь ролл тоже провал: минимум салата айсберг, огурцов( их вообще не должно быть) и помидоров, курочки немного… Вообщем фиаско полное. Из плюсов удобное расположение и летняя терасса.
Очень медленно обслуживают. Заказали ребёнку бефстроганов с пюре, пюре порошковое, бесфтроганов засыпали сыром. Ценник отнюдь не маленький и так готовят. Кошмар
Были сегодня в этом заведении. Хачапури по-аджарски внутри были с сырым тестом, и не чуть-чуть, а достаточно много сырого теста. А брали ее, в том числе, для детей. Несмотря на то, что я указала на эту ошибку и показала официанту, ее не предложили переделать и всё равно включили в счёт. Не рекомендую это кафе, можно отравиться самим и отравить детей.
Не плохое кафе чтобы быстро и вкусно перекусить. Большие порции. Не высокие цены. Некоторые блюда отсутствуют, или готовятся после 12. Нет вообще алкоголя, могли бы хоть пиво продавать.
Заказали и оплатили заказ с доставкой на 3,5тр, привезли на 2тр.
Ждем когда довезут заказ уже 2ой час.
В итоге не берут трубки и остаток заказа не довезли.
Хочу добавить пару слов про ристоран что сегодня мне пришлось ждать одну шаурму 1ч и 48м и пришлось отказать заказ очень мног народу а не организовано и не внемательно, клиетом. на заказы заставляют долго очень
ждать заказ . Работников много но толку мало . Даже не получили что заказали терпения не хватало два час ждать заказы
Пару месяцев назад брал пасту ,была не вкусная,думаю ладно бывает может случайно,так как нахожусь рядом решил вновь зайти покушать,заказал хинкали одну скушал,остальное есть не стал ушёл.