Это уже ни в какие рамки не лезет, данная организация не несёт ответственности за подачу электроэнергии по улицам Дмитрия Князева, Николая Фетисова и прилегающих улицы.На протяжение года пока живу на Дмитрия Князева постоянно отключат свет и данная организация отфутболивает нас,говоря что они нас не обслуживают а деньги мы платим им и договора у нас с данной организацией.Безответственно . Будем писать в администрацию Президента
Очень приятно была удивлена, давно не посещала данные организации, что Мосэнергосбыт что мособлеирц, такое отношения, выслушали, все объяснили, помогли решить вопрос, все организовано, без длительных ожиданий, нет слов, молодцы👍
удивительно вежливые и отзывчивые люди. за несколько минут решили мой довольно сложный вопрос. который обычно решается в течение месяца. большое спасибо. по телефону разговаривали вежливо и по существу.
Пос им Тельмана,без предупреждения,приехал сотрудник,и обрубил электричество,якобы долг ,🙄знаю ,что у других задолженность намного выше ,но здесь как рулетка ,оплатили на месте ,22 тыс,и еще 1800 якобы будто его повторно вызвали чтобы подключить🤣 свет,бред ,умом Россию не понять!
Есть земля. Свет не проводила. Договор ни с кем не заключала. Лицевого счета нет. На участке ни дома, ни столба, ни чего нет. Выставили счет на огромную сумму, заблокировали карточку и снимают деньги. И на к что и как так- ни кто ни чего не может ответить. Ни операторы по телефону, ни менеджеры в офисе. Беспредел какой-то.
Дозвониться до оператора не возможно. Пыталась несколько раз. Отвечает только робот быстро. Опера тора ждала 60 минут, но так и не соединили. Когда остается минута телефон отключают. Отвратительное отношение к людям. Задать вопрос не кому.
Дозвониться по телефону в эту чудную организацию не реально! Пол часа прослушивания музыки завершаются, короткими гудками после соединения с оператором! Примите пожалуйста меры, сделайте связь с оператором доступной функцией, от рингтона ужасного уже уши в трубочку свернулись, жаль потраченного времени! Вопрос не решен.
Прост ужас что за контора. Руководство нужно гнать поганой метлой за непрофессионализм. Как будто вернулся в самый жуткий совок. На людей плевать, смотрят исподлобья, мол че ты сюда приперся, отвлекаешь занятого человека. Одни отписки, добиться ничего невозможно.
Не дозвониться
Люди не хотят работать
Обещанных перезвонов операторами не бывает
Скидывают с себя ответственность за Дома которые они обслуживают
Якобы это не наши адреса
Семь кругов ада,21 век,а бегаешь по документам хуже,чем при СССР.Огромный штат чиновников,а с документацией еще больше беготни.Про вызовы операторов и вовсе молчу.
Самовольно начислили показания счетчиков, при том что я полгода не пользовался. По телефону ничего решить нельзя, только личное присутствие в офисе. Если нет возможности доехать до офиса и исправить показания, то начисляют пени.
Это мрак в 21ом веке. Пришёл как физ лицо переоформить счётчик (заключить договор) в купленной нежилой недвижимости. Сначала отправили в 303 кабинет (там сказали - это вам в 309), в 309 сказали мы тут выдаём только договора, идите в 204. Там не вникая начали отправлять на Махова 6 (кстати оттуда я и приехал, там нормально сказали что нужен договор как юр лицу), после того как услышали что оттуда - отправить пытались в 309 (сказал что оттуда уже пришёл). Тогда дали список бумаг которые должен принести, из 11 позиций, без пояснений. На вопрос где брать акты (аж 3штуки) по счетчикам сказали не знаем - езжайте в мособлэнерго. Вышел в машину подышать, перечитал список.. второй документ - юр лицо или ИП! Пошёл спрашивать обратно, для чего это, если я физ лицо? Мы не знаем, нам нужно по списку. Идите в 309 узнавайте. Там выяснилось что почти все по этому списку мне не нужно!Почему это сразу не поясняют… у меня был все 4 требуемых документа. Пошёл в 204, спросить для чего они меня отправляли, если все доки есть в оригиналах. В итоге подавай им копии заверенные, сами они с оригиналов не снимают. Уехал ни с чем.
Итог: Прошёл 4 кабинета без результата, потеряв время и нервы.
Выходит что было проще Недвижимость купить и переоформить, чем заключить договор на свет.
Позор такой работе, жаль что альтернативы у людей нет, приходится приходить в прошлое и кабинеты околачивать.
Отвратительно работают, отключают свет в квартире не предупредив , даже если оплачивается ежемесячно, пока дозвонишься до оператора, чтобы выяснить когда подключат. пройдет не мало времени, почему они свое время продливают рабочим графиком для повышения зарплаты, а наше убивают?
Совок. Сотрешься ходить по этажам пока тебе внятно ответят, куда именно надо обратиться. Терпеть не могу такие места- никаких вопросов не решишь, только время и деньги потратишь.
Преступная организация!! три месяца назад сгорел дом, но счет выставляется каждый месяц!!! на заявление откровенно плюют. повод для обращения в прокуратуру!
Полное неумение руководства наладить элементарную работу секретариата. Документы не регистрируются, сбрасываются в коробки из под бумаги и валяются в хаотическом порядке. Неделями нет реакции!!! В общем ПОЗОРИЩЕ !!!
Пол года не можем сделать в этой компании прямой лицевой счёт, приходится платить через фирму посредника, переплачивая. То отсылают в другую организацию, то принимают документы и их возвращают через месяц. Что сказать монополисты, что хотят то и творят.