Главная проблема МосгорБТИ в том, что у них нет услуги выезда специалиста (для проведения обследования) на объект в удобное время для заказчика. Можно было дополнительно ввести такую услугу и повысить удобство для заказчика и увеличить прибыль. Мне как заказчику услуги не удобно принимать специалиста на объекте только в будние дни до 17.00, когда в целом вся Москва работает до 18-19 и в выходные всем бы было удобно. Дополнительно готов бы был заплатить 2 тысячи рублей для того чтобы специалист подстроился под меня. Большая просьба передать руководству данную идею, так как для Москвы это очень актуально.

Kurumun yanıtını göster

Елизавета

9. seviye şehir uzmanı

Можно посетить в порядке живой очереди (немного желающих) или с предварительной записью через сайт https://www.mosgorbti.ru/. Сотрудники компетентные, на месте быстрее и проще решить вопросы, чем через сайт или по телефону. Разные офисы-разные специалисты-разная информация, хотя одно и то же юридическое лицо (парадокс). одну звезду снимаю за отсутствие единой информации (указала выше).

Kurumun yanıtını göster

Ирина

4. seviye şehir uzmanı

04 марта 2024 г. заказала на сайте экспликацию и поэтажный план, после того как узаконила перепланировку. В комментариях к заказу четко это прописала. Документы сделали без учета перепланировки в красных линиях. Обещали переделать в течение 2 дней. Приезжаю второй раз в указанный день за документами на М. Гнездиковский пер.9, стр.7, их туда не успели привезти с другого офиса. Просто цирк. Менеджер Зайцева Татьяна Анатольевна, которая занималась моим заказом ни разу не связалась со мной, не обьяснила ситуацию. И вообще из сотрудников никто не посчитал нужным извиниться по данной ситуации. Очень разочарована работой МосгорБТИ. Для себя сделала вывод, что лучше не работать с ними напрямую, а заказывать документы через МФЦ. В случае косяка МФЦ будет с ними решать вопросы. И не надо будет ехать за документами к ним в офис, а достаточно просто прийти в свой МФЦ.

Kurumun yanıtını göster