Хорошая клиника с уникальными врачами! Советую всем у кого проблемы с глазами. Лечат даже самые тяжелые заболевания. На ресепшене очень внимательные девушки, все подскажут и посоветуют.
От всей души благодарю врача Илюхина О.Е., который сделал мне операцию по замене хрусталика на левом глазе. Операция прошла успешно и мир засиял яркими красками.
Замечательно, что в клинике предусмотрено бесплатное послеоперационное наблюдение. Благодаря ему пациенты получают необходимые сведения по уходу за глазами после операции. Персонал клиники внимательный и доброжелательный. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!
В мае обратились в клинику к Молчановой Анне Александровне-у мамы была пелена в глазу и глаз стал плохо видеть в других клиниках врачи ставили катаракту и предлагали операцию.Это чудо что мы попали к Анне Александровне-замечательному врачу с Большой буквы.которая разобралась в ситуации.посмотрела глазное дно и сказала что никакой катаракты у мамы нет -а это тромбоз сетчатки глаза и посоветовала лечь в стационар.По ее совету и правильно поставленному диагнозу .который нам подтвердили в стационаре.мы прошли лечение и теперь спустя полтора месяца мама хорошо видит.И никакой операции ей делать не нужно-мы до обращения в вашу клинику прошли две клиники .где поставили неправильный диагноз.огромное спасибо и низкий поклон Вам Анна Александровна.успехов в Вашем нелегком труде и крепкого здоровья.
Очень высококвалифицированные врачи, вежливый и приветливый персонал.
Врач контакт наладил с ребёнком за 5 минут. Ни одной слезинки за весь приём. Только смех и улыбки.
Хорошая клиника, наблюдаюсь тут уже 3 года, делала операцию по лазерной коррекции зрения, зрение вернули 100%. Чувствуется что все сотрудники клиники идут на встречу при любом вопросе! Спасибо! Цены средние по Москве.
Добрый день!
В целях повышения сервиса Клиники оставляю свой положительный отзыв.
Первое и самое главное - относительно качества полученной медицинской услуги.
Мне предстояла довольно пугающая для неподготовленного человека операция по удалению халязиона, причем болезнь поразила оба века, а особенно нижнее.
Хотелось бы сказать спасибо Дагаеву Адаму Хусейновичу за то, что провел операцию достаточно быстро, поддерживал пациента, то есть меня, во время проведения операции, а также приятно что после операции у меня не осталось синяков, а ранки аккуратные и небольшие, сейчас затягиваются и не доставляют серьезного дискомфорта.
В общении и поведении Дагаев Адам Хусейнович вежлив, внимательно выслушивает и обращает внимание на просьбы пациента. Большое спасибо!
К сожалению не знаю имен других сотрудников, которые находились в тот день в операционной (5 февраля 2018) и тоже были вовлечены в процесс, но их тоже бы хотелось поблагодарить. Работа в медицинской сфере - это трудная работа. А уметь профессионально исполнять свои функции и еще оказывать поддержку пациенту - это очень достойно!
После операции мне помогли встать и дойти. Интересовались моим состоянием. Жирный плюс.
Кстати, во время операции играла приятная расслабляющая музыка - очень хорошая идея, мне это помогало абстрагироваться от стресса.
После операции мне выдали памятку пациента, где было напечатано от чего воздерживаться и какие лекарства принимать и как - это очень здорово, не нужно задавать вопросы самому и записывать.
Вторая часть отзыва будет про административный персонал.
Очень понравилось, что при первичном звонке, когда у меня был процесс поиска клиники, по телефону мне предельно вежливо и очень информативно ответили по всем интересующим меня вопросам предстоящего лечения и помогли подобрать удобную мне дату приема.
В дальнейшем персонал ресепшена также показал себя на высочайшем уровне - всегда приветливая улыбка, ответ на вопрос и стремление помочь. Это очень приятно клиенту как человеку, особенно когда самочувствие не отличается хорошим состоянием.
Однако, к сожалению в этой части будет и указан минус, но надеюсь это поможет Клинике улучшить свой сервис. Мне было очень неприятно поведение сотрудника гардероба, который обращался со мной исключительно на "ты" в фамильярной форме, не соответствующей нормам русской деловой речи. В первый раз мной данный факт был списан как "показалось" в силу собственной усталости из-за болезни, но к сожалению это повторилось и я могу с уверенностью сказать, что мне не показалось, к тому же это слышал сопровождающий меня здоровый человек, который должен был сопровождать меня после операции. Эта манера фамильярной речи повторялась и в послеоперационное посещение мной Клиники.
Также данный сотрудник имеет весьма странную привычку выносить верхнюю одежду для пациентов женского пола и настаивать что оденет сам, со мной сотрудник спорил в течении минуты и отказывался отдавать мою верхнюю одежду, чтобы я надела ее сама, хотя я объяснила, что после того как заберу свою вещь из гардероба мне предстоит еще сложить документы в сумку и ожидать вызванное такси и мне будет жарко. Так как я была в очень плохом самочувствии пришлось бросить спор чтобы получить свою вещь обратно. Видимо сотрудник не понимает, что он находится на работе, а не на свидании с клиентом Клиники.
Данное поведение категорически неприемлемо! Прошу вас принять меры, ведь как говорится "театр начинается с вешалки", пациентам должно быть комфортно приходить в Клинику, больной клиент, который оплачивает услуги и приходит за медицинской помощью, не заслуживает к себе такого отношения с фамильярным обращением и споров о возврате вещи из-за невоспитанности отдельного сотрудника.
Если не считать маленького, но неприятного минуса, в остальном все просто отлично. Имею очень большое желание, чтобы моя благодарность обязательно дошла до лечащих врачей! Надеюсь обращаться именно к вам в дальнейшем, так как имею еще вопросы здоровья, требующие разрешения.
С уважением,
Канаева Каролина
Сделали операцию маме (73 года) по удалёнию ячменя. Никто не интересовался, что принимает и тд. Как результат: кровоизлияние после операции, зашивание раны в 1-й городской больнице через 5 часов после операции в клинике. Клиника: 1) извинений не принесла, 2) не компенсировала ничего, 3) хирург на встрече на сл. День вообще высказался в духе, что женщина 73 лет сама виновата, у него операции и он не видел ни рисков, ни последствий... Думаю подать в суд, работаем с адвокатом
Добрый вечер, Московская Глазная Клиника. Моя история началась с того,что я проснулся от жуткой боли в глазах, скажу Вам это не очень то и приятно. Вообщем что делать,начал гуглить Клиники около дома и вот гугл меня не подвел и привел к замечательному доктору Молчановой , ставит она мне диагноз конъюктивит, назначает капли и вот прошло три дня и я здоров, кстати, что еще понравилось, врач лично через день позвонила и спросила есть ли эффект от капель. Вообщем советую эту клинику цены не завышены, а врач профессионал своего дела.
Позиционируют себя как продвинутая клиника, консультация стоит 5500, при этом не накопили даже на бесконтактные термометры, предложили измерить температуру контактным ртутным градусником с ваткой, я естественно отказался, так как это небезопасно.
Зря потраченное время, не рекомендую!(((
Лазерный хирург Гигинешвили Д.Н.-профи и очень приятная дама.
Администратор клиники невоспитанная,высокомерная ,пытается продать ещё доп услуг.
Обязательно направляют измерить зрение ,хотя пришли с заключением офтальмолога конкретно к лазерному хирургу,которого порекомендовали.
Посетила клинику по необходимости, бесплатная диагностика и лечение не получались. С марта 2019 года занимаюсь вопросом о глаукоме. Спасибо диагностам и врачу Молчановой Анне Александровне. Врач с большой буквы.!!!! Лечение не закончила, но обязательно продолжу именно здесь и у этого доктора. СПАСИБО!
Клиника оставила положительные впечатления. Проходила обследование врач Миронова и.с. полностью ответила на мои вопросы объяснила все. Персонал приветливый. Удобное расположение.
Пришел на прием к врачу с жалобой на инородное тело в глазу. Пока ждал первичного приема врача в коридоре "врач позвонил кому-то и направил меня на комплексное обследование зрения" в другой кабинет. В кабинете для обследования зрения я попытался уточнить у медсестры, которая сразу взяла меня в оборот и попыталась начать всесторонне проверять мое зрение, зачем же врач куда-то меня направил, если мы с этим врачом еще даже не виделись. Мне было сказано, что "ну врач позвонила и сказала, прям срочно меня на обследование". Самое забавное, что я то наивный человек, ждал врача у его кабинета, а мне просто сказали "пройдите в другой кабинет", думал, что иду собственно к тому врачу, к которому я пришел на прием, просто он в другом кабинете.
В общем опуская юмор всей ситуации, хочу сказать, что клиника настроена на то чтобы сходу содрать с вас максимум денег, раз уж вы пришли, причем это происходит еще до посещения врача, оказывая ненужные услуги и не предупреждая, что их в настоящий момент оказывает. Вся клиника: медсестра, менеджер и врач играют заученный спектакль о том, как нужно при любом приходе к врачу пройти комплексное обследование за 6 000р и что конечно никто не знал, что я этого не хочу делать, потому что все другие то хотят, а я какой-то странный. Я конечно в итоге отказался от всех лишних процедур, о чем даже заставили подписать заявление, попал на прием к врачу, врач осмотрел глаз, инородного тела не оказалось, поставил неправильный диагноз - вирусный коньюктивит, вместо синдрома сухого глаза, как оказалось в дальнейшем, прописал офтальмоферон на все случаи жизни и отпустил меня домой. В общем хорошо съездил.
Очень хорошая клиника !!! Сделал себе лазерную коррекцию зрения, всем доволен . Персонал относится к пациентом очень уважительно, хорошие врачи. Яковлева Юлия Валерьевна , спасибо вам за операцию )))
Старое оборудование, обшарпанное место, неопытные офтальмологи 20 лет, попали к врачу высшей категории Шпилько, высокомерный и грубый, оно и понятно, все бабушки и дедушки на него молятся.