Стафишева Еланп очень хороший квалифицированный сотрудник помогла научила все подробно расписала спасибо . Думала все будет сложно страшно по итогу супер
В последнее время работа центра изменилась в лучшую сторону. Увеличили количество обслуживающих специалистов. Ожидание очереди заметно сократилось. Специалисты грамотные, подкованные люди, быстро и профессионально решают любую задачу. Спокойно, терпеливо ,корректно обьясняют посетителям запутанную ситуацию, что имеет большое значение для клиентов. Молодцы!!!! Так держать!!!
Хочу выразить огромную благодарность Марковой Дарье Ильиничне! Очень приятная и вежливая девушка. С толком, чувством , расстановкой помогла разобраться в нашей сложной ситуации по начислениям и путаницей в лицевых счетах, а главное все доходчиво объяснила мне, человеку, который абсолютно далёк от этого всего. Прошу руководство поощрить столь ценного и грамотного сотрудника организации!!! Побольше бы таких специалистов 🤞
Выражаю благодарность сотруднику организации - Кирилловой Дарье Сергеевне, всё раз"яснила вежливо и понятно. Хорошо, что такие сотрудники работают и помогают заявителям разобраться в вопросах.
Ни чего хорошего в этой организации не увидел! Приходиш подать документы, просят ксерокопию, и при этом, она у них стоит 35 руб.!!! Они еще зарабатывают не малые деньги на ксерокопиях!? Где такие расценки взяли?
Менеджер Маркова Д.И. совершенно не клиентоорентированный сотрудник. Резка и груба.
А мы всего лишь предоставили паспортные данные о снятии с регистрационного учета.
Портиться настроение после посещения данного места.
Sorular zor çözülüyor. Bir basışla. Ancak patronla kişisel resepsiyondan sonra. Çalışanlar birçok konuda yetkin değildir. Ziyaretçileri dinlemek istemiyorlar ve duymuyorlar.
Долго и дорого были в субботу работают всего два окна из этих двух окон один специалист всегда на перерыве или на обеде Народу полно прождали 2 часа а время как говорится деньги
Большое спасибо хорошим сотрудникам а именно Андреевой Галине Геннадьевне. В вопросе помогла разобраться. Всё объяснила и разъяснила. Сотрудник был приветлив и тактичен. 10 из 10👍
Мне понравился и центр и обслуживание. Переоформляла лицевой счёт сегодня 13.12.23 окошко №2. Не помню фамилию сотрудницы, Татьяна Владимировна. Очень приятная,грамотная речь, манера разговора. Все рассказала, объяснила. Согласна с комментарием выше, что ксерокопия платно, но я без претензий, мое упущение, могла бы и сама предварительно распечатать документы. Но когда время-деньги, то услуга очень даже кстати.
Электронная очередь , обслуживание происходит быстро, чётко и без нервов. Чисто, комфортно, цивильно.
Осталось приятное впечатление от визита и оказания услуг.
Благодарность менеджеру Донцовой Татьяне Владимировне за четкие, быстрые и профессиональные действия в разрешении вопроса по переводу денежных средств с одного л/с на другой и оформлении нового собственника.
меня порадовало,работают быстро,
Рыжеволосая девушка достаточно быстро меня с ориентировала,Компетентный сотрудник!
Сама организация одна из немногих где НЕ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ОТ ПОЛУТРА ЧАСОВ
3
1
Алсу_Х
4. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz
Начисленную сумму оплачиваем ежемесячно, но задолженность какими-то чудом продолжает расти. Не могут сформировать правильно счёт, искусственно завышают задолженность на сумму, вычетаемую из колонки "перерасчеты", а разницу включают в долговую квитанцию, застааляя тем самым оплачивать одно и то же повторно! Жесть! По телефону дозвниться невозможно, обращались через личный кабинет, меры по перерасчёту согласно фактическим выплатам приняты не были, кроме многословной отписки. Походу, никакие отзывы не помогают. Ничего не изменилось в расчётах (
Очень хорошая девушка Донцова Татьяна Владимировна , ответила на все вопросы и подсказала , все рассказала все замечательно добрый и отзывчевый человек ⭐️⭐️🌟⭐️⭐️
Ответили на вопросы. Но... вопрос не решен. Нужно взять справку в МФЦ. Почему нет общей базы? Почему ведомства не сотрудничают? Куча людей и у всех одно и тоже. Не соответствие данных. Иии.. побежали за справками
Был здесь 2 раза переоформлял лицевой счёт:
1. Подсказали, какие необходимо собрать документы.
2. Заполнял необходимые заявления.
Оба раза в очереди не стоял, персонал приветливый, отзывчивый, жалко не посмотрел имя сотрудницы.
По всем вопросам подсказали, даже по тем, какие не входят в их обязанности.
Спасибо.
Запросил документы на долг по квартире, все максимально подробно расписали, рассказали, объяснили. Отдал только 600р за печать выписки и счета на оплату долга. Обслуживание на уровне!
Я приходила сюда по вопросу замены счётчика, начну с дорог, которые в Орехово-Зуево отвратительные, здесь так же. Ходила с коляской, чудом вернулась не подвернув себе ноги. В остальном же, ожидание меньше 5ти минут. Так же быстро внесли мои данные.
Минус один, счётчик заменят, бесплатно, но в неизвестный мне временной промежуток. Правда, стоит сказать, что выдали номер телефона, по которому можно позвонить и более точно узнать сроки.
Обслуживание на высоте. Ожидание по времени ноль, очереди нет Персонал вежливый и быстро разобрались в проблеме.
А вот расположение не радует: далековато от остановки автобуса, да и тротуара нет. Сплошь автомобили, хотя это может быть только зимой так.
Ходить приходится, не часто, но приходится, персонал хороший и отзывчивый, хоть я и не очень люблю ходить в такие места, там мне очень даже понравилось
В общем на скриншоте перечислены все пояснения по работе организации.
Как бы не знают откуда долг,
но долг есть и его надо заплатить,
+ пенюшки начисляют в срок, каждый месяц от момента образования долга.
платежки двойные: сначала от этой организации, а после от следующей +% за обслуживание, мы ведь в коммунальном ресторане, зато главное симпатичным девушкам работу дали, да только с дроблением ответственности перебрали, видимо.
Но: +1 звезда - еще не всё потеряно и многое можно исправить.
Благодарю за понимание.
Чудное место какие клетки из стекла и пластика. Обращалась за перерасчетом по лицевому счету. Ходила более двух раз. Муторно. Хотя есть приложение. Но рашется только на приёме
За один день пообщались с двумя сотрудницами, обе нервные и раздраженные. На уточняющие вопросы отвечают так, будто лично их обидели. Никаких разъяснений, вникать в проблему посетителя не хотят, всю ответственность перекладывают на программу и клиента. Резюме посещения-ничего сделать нельзя, сами виноваты. Не очень компетентно и малоприятно.
После приобретения собственности в г.Орехово-Зуево, Бугрова 18А, кв. 24,,была необхобимость несколько раз посетить Мособлеирц, для решения текущих вопросов по оплате коммунальных услуг, замене счетчиков на воду и т.д.
Все сотрудники были настолькл вежливы и внимательны к моим просьбам и проблемам, что хочется опять приехать в этот центр и просто сказать большое человеческое спасибо,этим симпатичным девушкам за внимательность и терпение к каждому посетителю,которые,наверное, "достали" их глупыми и одинаковыми вопросами, про переплату на 3 коп/м2 ,в сравнении с прошлыми годами!
Спасибо всем большое!
Есть добродетельные сотрудники,а есть будто при президенте сидят ,толком объяснить ничего не могут ,высокомерие зашкаливает .Хочется сказать не в том месте,чтоб так себя вести «уважаемые»!
Ужасная организация ничего не решают, компетентности ноль, ничего не знают отправляют на телефон 7 (499) 444-01-00 там отвечает авто информатор. Для чего вы вообще нужны. Если ни один вопрос решить не можете.
Ну что сказать про это заведение?! Постоянно приходиться туда ходить, потому что, каждый месяц ошибаются в расчётах, причём в свою сторону
Ходим каждый раз, нам же нечем больше заняться, как только исправлять их ошибки в начислениях. Девочки приятные работают , мне нравится Елена в последнем окошечке №4
Одной * очень много, состряпанная из родственников конторка, предназначенная для расчета жировок. Перерасчёт ТБО пожалуйста 4 месяца, установка счётчиков пожалуйста за ломовую сумму. Пожаловался - гадят