Неоднократно обращались я и мои родственники в эту организацию по вопросам газификации и обслуживания оборудования. Всегда все вопросы решались за непродолжительное время. Никаких претензий к сотрудникам этого офиса нет.
В силу сложившихся обстоятельств последние пол года только что делаю - хожу по гос организациям и прошу, требую.
А здесь все пошло иначе, не по привычном для меня сценарию. Меня внимательно выслушали и помогли все сделать в таки короткие сроки, которые я даже ожидать не могла. Очень вежливо общение, человеческое отношение. Рекомендую для посещения и решения своих вопросов. Главное самому тоже оставаться человеком.
Обслуживание на 5
Персонал на 5
Время ожидания не более 10 минут (приезжала 4 раза)
Расположение удобное, парковочныэ мест рядом достаточно.
Хороший магазин, приветливые и вежливые продавцы знающие продукт и его технику. Сама же контора весьма инертна и структурно бардачно . если нужно решить какой то вопрос кроме оплаты - всё .стена .ступор, одна служба не знает что делает другая. концов не найдещь
Обращалась в данный офис, по вопросам перерасчёта. В помещении очень красиво, чисто и удобно. Время ожидание не больше 5 минут! Специалисты в окошках очень вежливые и компетентные! Очень довольна, 5 с плюсом!!
Знали бы раньше, чем закончится наша идея с социальной газификацией, ни за что бы не начали эту эпопею. Лучше бы газгольдер поставили или пеллетный котёл. А так приходится идти до конца
Благодарю руководство филиала Юго-Восток за грамотный подбор сотрудников, принимающих население. Обращаюсь в офис начиная с 2020 года и ни разу не была разочарована. Всегда добрые и позитивные работники, помогают с оплатой в терминале, а также недавно помогли установить личный кабинет на телефон, чтобы было удобнее оплачивать. Огромное спасибо! Прошу руководство поощрять своих работников за качественный труд!
Возникла необходимость переоформления документов. Приехал в абонентский отдел. Ни очередей, ни грязи, ничего. Персонал отличный и душевный. Помогли, все решили без проблем.
Как составить договор с горгазом, та они все телефоны оборвали нам, а как до них дозвониться, так просто не возможно. С 10 утра не с одного номера который есть на сайте никто не берет трубку.
Благодарю сотрудников Мособлгаза на проспекте Кирова 9 за приветливость, отзывчивость и готовность всегда придти на помощь в решении сложных вопросов. Очень понравилось отношение девушки на приеме документов в 5 окне (Уткина Надежда Николавена) , консультировались по поводу социальной газификации, все вопросы разъяснила доступно и грамотно. Осталась очень довольная!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения. А в частности Анне. Специалист высочайшего уровня. Смогла объяснить мне, как и что правильно заполнить. Очень отзывчивый и лояльный специалист. Ответила на все интересующие меня вопросы. Продолжайте в том же духе.
3
2
Игорек Чиркин
15. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2024
Здесь все на высоком уровне: и отношение к клиентам и оформление документов, и выдача разрешений. Все согласования решались в течение 15 минут без проволочек. Все замечательно.
Всем добрый день! Все очень понравилось, хороший вежливый персонал . Сотрудница абонентского отдела Надежда помогла разобраться с вопросами об оплате. Вместе со мной подошла к терминалу и помогла заплатить. Для нашего удобства есть кулер с водой, что сейчас очень актуально. Для детей есть столик с раскрасками и карандашами. Осталась очень довольна посещением.
Добрый день. Посетил офис мособлгаза в Коломне, по просьбе мамы, был приятно удивлён отношением к клиентам. Все грамотно объяснили, подсказали, какую справку заказать на гос услугах, все вежливы и работают на профессиональном уровне. Редко где встретишь такое отношение. Спасибо.
Зажравшаяся контора Никонора. Правая ного не знает, что делает левая. Написали заявление на наз в Феврале, сначала потеряли договор, потом тянули со сроками, говоря, что газ комерческий. Отлельная история менеджер, который в принципе не утруждает себя брать трубку и перезванивать. Реклама про соц скидки многодетным полная брехня. В итоге скинули нас на частную фирму и за 200тр теперь ждем подключение в следующем году.
Заключил, с этим подобием организации, договора на технологическое присоединение бани к газу (срок исполнения 135 дней) и на проектирование газификации бани (срок исполнения 45 дней), 28.04.2022г. И с дуру всё!!! оплатил... В результате по состоянию на 01.09.2022г. нет ни проекта, ни присоединения, ни объяснения почему они не уложились ни в какие сроки. Любые обращения рассматривают по 2-3 недели..., а в ответ невнятные отписки. Абсолютное наплевательское и безчеловечное отношение, курирующих договора сотрудников. Это современная монополия на унижение граждан за их же деньги!!! 🤬
Был в офисе обслуживания клиентов, обращался по поводу социальной газификации. Сотрудники офиса все подробно объяснили и рассказали, а так же проконсультировали по возможности подключения. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал.
Замечательные девочки работают в клиентской зоне-при оплате задолженности за газ та, с которой общался, дошла до банкома, где оплачивал выданную ей квитанцию и вручила справку об отсутствии задолженности, не дожидаясь возвращения к ней с чеком. Мелочь, но очень приятно). Спасибо ей большое-5 звёзд за сервис).
Не очень приятное осталось впечатление. Оплачивала за газ. Мало того, что в очереди просидела, так еще и не сказали, что удаленно можно оплачивать. Узнала от соседа, что он оплачивает удаленно! Пришлось ехать еще раз оформляться для удаленной оплаты! Потратила дополнительное время