Постоянно меняют стоимость в сторону увеличения и ссылаются на загруженность парковки, хотя ежедневно стабильно 50+ парковочных мест сводны. И также рекламируют свою парковку в яндекс.директе, что уже само собой идет в разрез с их же информацией о загруженности парковки.
Я арендовал с самого открытия и в настоящее время последний продленный абонимент, на 3 месяца продолжает действовать.
Они убрали абонименты на 12,6,3 месяца, оставив только на 1. И стоимость постоянно меняется.
Зимой чистят плохо парковку, очень часто сугробы
Шлагбаум по номеру авто не срабатывает
Камеры пишут далеко не на всех участках парковки
Обнаглели дальше не куда, цены задирают второй раз за месяц, обслуживание на нуле, доступ к камерам ужасный, работает через раз, охраны почти нету( будка есть, а на месте никого очень часто), по парковке ходят все кому не лень, в том числе и собаками гуляют ! Обоснование повышения цен не понятное, 8100 р за шлагбаум , перебор ! В общеем ООО «Рога и копыта»!!!
Всем добрый вечер!
Я была клиентом этого паркинга несколько лет. Мелкие проблемы конечно же возникали, но что мелочи. Но я купила очередной абонемент , на три месяца , и переехала в Москву . Сразу же обратилась в чат, возможно ли вернуть абонемент , который закончится через 2,5 месяца . Сказали да, напишите заявление, вернём на полных 2 месяца . Я все сделала и отправила 3 октября заявление , кормили каждый день завтраками , ждите , на рассмотрении . И вот исполнилось 2 месяца говорят, что ничего не вернут, якобы обещал Коллега которого уволили, это беззаконие . Буду жаловаться, остерегайтесь этих мошенников !
Парковка с видимостью охраны, просто проходной двор, где никто не отвечает за безопасность вашего авто, хотя об этом пишут в рекламе.
Несколько попыток кражи деталей авто, операторы не смотрят в камеры и не вызывают ГБР, все происходит потом, когда правонарушение уже совершено
В чате парковки, если админу не нравится ваши высказывания он начинает откровенно хамить и либо удаляет ваши последние сообщения, либо удаляет вас, клиентоориентированность на высшем уровне.
Редактирую отзыв.
Сейчас пыталась выехать с парковки 40 минут. Хамоватые сотрудники call-центра отправляли к неизвестному оператору, который не отвечал 40 минут. Ватсап сообщение - тишина 40 минут. Жалобу оставить негде - спрашивают контактный номер телефона, чтобы какой-то менеджер по продажам, королевских кровей видимо, может быть когда-нибудь перезвонит. Внимание вопрос - почему проблемы с оборудованием должны волновать клиента?!?!? Это проблемы парковки! Почему я должна ждать кого-то, чтобы выехать? За что вы берете 6890 в месяц, хотя написано месяц -5895?
Плохо. Парковка в Новом Измайлово скатилась. Камеры работают не все, запись видео с камер предоставляют неоперативно. Оборудование на въезд - выезд срабатывает через раз. Нет огороженной территории. Нет ничего, кроме куска земли для вашей машины за 7000 р в месяц. Закончится годовой абонемент, продлять не буду. Цена не соответствует качеству. Руководство не держится за клиентов, на парковку просто забили.
Последние пол года пользуюсь парковкой в Жуковском.
По сравнению с обы́чной парковкой у дома тут светло,есть камеры с доступом в телефоне и даже бустер для старта авто
Мне нравится,цена такая же как у дома
Парковка за Ашаном в мкр. "Новое Измайлово" лишь гарантирует наличие свободного места поздно вечером или ночью. По сути, оплата только автоматический шлагбаум. Потому что парковка принадлежит "Ашану" и неогороженная, т.е. проходной двор. Камеры есть, но разрешение низкое на уровне 480х640 пикселей. Фару у кого-то уже расковыряли, петарды у другой машины взрывали, оператора в будке не бывает от слова "совсем". В чате сотрудники "Мособлпаркинга" общаются с клиентами по-хамски и с позиции пофигизма.
8
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2022
Берегите свои авто и обходите эту парковку стороной!
Худшая парковка на районе. Хамство и беспредел сотрудников парковки.
На сайте обещают охрану и вызов ГБР. На самом деле никакой охраны нет, есть только видеокамеры, в которые,сложилось впечатление, сотрудники даже не смотрят. Когда у машины пьяная компания творила непонятно что - никто не вызвал ГБР! А сотрудники и вовсе ответили мне - что дураков много и они ничего не могут сделать!
Есть чат парковки где можно написать свой вопрос - но все "неприятные" вопросы клиентов сразу удаляют и блокируют всех тех клиентов, кто чем то недоволен. Задавала вопрос сотрудникам и оставляла просьбу в кол-центре связаться со мой по вопросу охраны на парковки.
Со мной связался мальчик, который назвался руководством (а после - другой сотрудник сообщил мне что он таковым не являлся!)
мало того что сотрудник мне нахамил, так еще и посоветовал - если мне чтото не нравится - не продлевать абонемент. Советом сотрудника я воспользовалась - и ушла на другую парковку. Чему бесконечно рада.
Настоящее руководство так и не связалось со мной чтобы решить проблему. А ведь я была клиентом несколько месяцев((
Впрочем , по словам соседей я такая далеко не одна .
Такого беспредела нет нигде! Руководство парковки либо не в курсе что происходит либо ему просто плевать. Впервые столкнулась с таким произволом.
Месячных абонементов никогда нет, администрация парковки навязывает покупку от 6 мес, аргументируя это тем, что мест на абонемент на месяц нет, а на 6 мес места почему то есть. Понятно почему - с парковки сразу хочется сбежать и надо както удерживать клиентов.
Гарантия свободного места?
Время час ночи. Январь
Мест нет, зато заехать можно. Долго думал брать тут абонемент или нет. Хочу часто ночью через нее, так как ставлюсь рядом. Мест как правило нет
Сейчас прижало, все моноприводные хватают места в округе и даже занимают сугробы. коммунальщики так отдельная песня. На районе коллапс с местами.
Что сделал мособлпаркинг? В такой трудной ситуации с парковкой?
Суточный абонемент вдруг закончился
Итого оставив на ночь машину, еще и в поисках «гарантированного свободного места» подарю 7-9 часов простоя по цене 100₽/час вместо 400 как они предлагали
Но видимо надо как то зарабатывать на нехватке мест и ломить так, что бы без вариантов
Отличная парковка. Уже год оставляю машину на парковке, никогда никаких проблем не возникало. Вежливый персонал, всегда быстро помогают решить любой вопрос. Большой плюс что можно смотреть камеры в режиме он-лайн. И опять же периодически бывают всякие акции. Я доволен. Рекомендую.
Отличная парковка! В районе реально нехватка месте, а здесь всегда можно припарковаться. Конечно, не бесплатно, но вполне приемлемо. Во всяком случае гораздо лучше и адекватнее цена, чем у соседней Ленты! В итоге здесь всегда чисто, светло и свободно! Под присмотром видеокамер и охранника. Всегда паркуюсь здесь, особенно удобно с постоянными абонементом - есть бесконтактный доступ, это когда шлагбаум сам открывается перед тобой и даже окно открывать не надо!
Всем доброго дня! Отличная парковка рядом с домом 5-7 мин. По сравнению с другими парковками на районе выгодная цена и сервис, если возникают какие то вопросы всегда быстро дозваниваюсь и их решают. Пользуюсь чуть меньше двух лет, всем рекомендую!
Ставлю не первый месяц
По метке заезжаю без проблем (карточка где то в багажнике лежит). Боялась за наличие свободных мест как бы меня не уверяли менеджеры: но с проблемой отсутствия по факту ни разу не столкнулась. Круто что сделали онлайн оплату со скидкой - это очень весомое для меня преимущество
Шарашкина контора. Наживаются на нехватке парковочных в мкр. Новое Измайлово мест.
Попытались ответить))). Как раз и наживаетесь на нехватке парковочных мест. Вы бы никогда и не открыли бы свой бизнес, если бы мест хватало бы. Посмотрите ва ваши тарифы!!!! Они в разы выше аналогичных в Москве. А это значит, что вы действительно НАЖИВАЕТЕСЬ!!!!
Все отлично , по сравнению с другими парковками. Персонально консультируют, помогают и предоставляют инструментарий и все в таком духе! Лояльность на высшем уровне
17 часов парковка стоила 1700руб. Естественно огромными буквами пишут сутки 250р, а крайне маленьким шрифтом что эти сутки нужно оплачивать сразу. Нигде такого не встречал, особенно если на въезде получать карту и предполагать что оплата на выезде. Рейтинг - помойка, по итогу раньше бесплатное место выкупили или отжали и по схеме одного известного банка в желтых тонах с названием в честь одного Олега - наживаются на воздухе и мелком шрифте
8
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Mayıs 2021
После оплаты с сайта автоматически навязывают ежемесячное автоматическое списание с моей карты без возможности отписаться.
Из за этого банк заблокировал карту как подозрительную операцию.