Супер. Удобный магазин, можно спокойно все посмотреть, попить кофе, переговорить с дизайнером. Цены нормальные. Менеджеры молодцы, я работал с Кириллом, ему спс, все супер. Советую.
При таком большом ассортименте плитки, как своей так и не своей ждали по доставке вместо обещаных не более 7 дней 9 дней! Мало того, клинкерная плитка на образце была красивой, а приехала другого цвета и полный отстой! В итоге заказали нужную снова в другом месте, эту оставили под покраску, делаем ремонт и нет времени сдавать, менять! Вообщем ужас!На первом фото то что на стенде, на втором и третьем фото то что привезли!
Заказывали плитку на два санузла. За дополнительные деньги обратились к местному планировщик. Он рассчитал все так, что плитки одного вида не хватило, зато другой осталось несколько упаковок. Но сдать её не получилось.. Оказалось, что эта плитка уже не складская программа.. (((Больше никогда в эту сетку не обращаюсь!!!!
Заказали дизайн проект ванной с подсчетом нужного количества плитки. Ошиблись на 7 коробок и перепутали расцветку 2 коробок. Раковину брали с правой стороной крана, привезли с левой. Обменять не получилось, потому что как выяснилось, с правой вообще нет, но повозить ее пришлось! Со скандалом оформляли возврат плитки, обратно принимать отказывались. И всё это нужно было возить самим на склад в Подольск! Работают так, как будто делают одолжение…покупайте в другом месте, все сотрудники очень капризные
Выбрала салон Мосплитка в д Сосенки из-за близости к обьекту ремонта и нисколько не пожалела. Кроме большого выбора плитки и сантехники порадовала клиентоориентированность сотрудников салона, в особенности менеджера Екатерины, которая помогала мне на протяжении всего ремонта в большом доме. Обьем заказа был очень большой и все возникающие у меня сложности Екатерина оперативно решала. В ходе ремонта в большом доме приходилось работать с разными поставщиками и подрядчиками и салон Мосплитка в Сосенках могу с уверенностью порекомендовать как надежного помощника в таком нелегком деле, как ремонт.
Рекомендую воздержатся от покупки здесь. Покупал в этом салоне плитку напольную Бетон нечворк за 2000 руб квадрат. . С доставкой и разгрузкой. 100 процентная предоплата. В упаковке должно было быть 4 плитки с разными геометрическими рисунками. Рисунки по упаковкам должны были быть совпадающие. Привезли 12 упаковок. Сплошная пересортица. Все вразброс! По итогу 11 плиток одного рисунка, 10 другого, по пять третьего, четыре и три иного и т. п. На звоеок ответили что не их проблема, возвращайте. Как хотите так и привозите обратно. С доставкой опоздали. Кроме указанной плитки заказали и
оплатили еще один комплект плитки в коридор. Вообще не привезли.
Приехали 6.02.22, в магазине пустота, мы одни из клиентов. Никто не поздоровался, мужчина и женщина так и остались сидеть в своих креслах. Никто не подошёл, не предложил помощь, никакой консультации... Спасибо....поедем в другое место.
Спасибо администратору магазина Александру (если ничего не путаю) в Сосенках, что пошёл мне на встречу и проникся ситуацией..в итоге я смогла заказать и купить плитку, которая была вся зарезервировна, а следующий приход должен быть только в декабре, уточнил у других клиентов и выяснилось, что те с излишком плитку зарезервировали и этого излишка 7 кв.м нам хватило+ещё кто-то параллельно отказался от 3.5 кв.м и 3.5 кв.м были на складе, в итоге имеем нужное количество) а то уже не знала, что делать, тк больше душа ни к какой плитке не лежала, ну и сами конечно виноваты, что дотянули до последнего.
Хороший салон Мосплитка, только мы не успели в первый день всё купить, он закрылся. Сначала посмотрели, потом заказали проект. Проект был готов к концу недели, привезли быстро.
1
Kurumun yanıtını göster
Арина Блинова
10. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2022
Персонал вежливый, не верьте кто пишет плохое. Два раза приезжала, попадались адекватные консультанты. Не прям в идеале знали продукцию, но и не такие уж новички. А сама плитка хорошая, моется легко!
Kurumun yanıtını göster
Смолин Денис
17. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2021
В самом магазине делать нечего, большой выбор только плитки на пол. Консультанты очень вялые и несогласованные, что не спроси постоянно отправляют на сайт. 90% того, что представлено на стендах уже как пол года сняли с производства. Дизайнер вообще фигура неуловимая. Одни говорят, что будет через 2 дня, приезжаешь через 2 дня, говорят, что он есть, работает чуть ли не круглосуточно бедный человек, но он делать ничего не будет потому, что он виртуальный. В общем туда если и ехать то только за тем, что вы точно уже выбрали. Кроме вас вам никто не поможет. Консультанты просто принимают заказы.
Разнообразие плитки отличное, работа сотрудников магазина и отдела доставки отвратительное!!!!! По каждому заказу привозят не те позиции и не в том количестве, постоянно приходится ждать допоставку.
сделал заказ, перезвонили на следующий день: "затирки такого цвета нет в наличии", поменял цвета, заказал вновь, перезвонили на следующий день: "у вас доставка посчитана неправильно - 390 это Москва за 4 пакета - 8кг затирки, а новая Москва 5 км от МКАД- это 990", потратили время.
Отвратительная организация!!!!
Не могут доставить плитку уже три недели. Рабочие разбили плитку, и магазин никак не хочет решать эту проблему. Кормит завтраками. На все вопросы: "Ориентировочно, может быть и т.д." . Никаких точных сроков. А ведь идет ремонт, рабочие в простое. Впервые с таким сталкиваюсь....
Отличный магазин с высоким уровнем сервиса и большим шоу-румом. Представлены все популярные и известные марки плитки, не нужно бегать по отдельным магазинам. Терпеливые менеджеры, хорошая комната отдыха на втором этаже, можно обдумать решение за чашкой кофе.
Когда мы вошли в шоу рум. Сидели свободные консультанты. Никто не подошёл, пока мы сами не обратились. При общении поняли, что консультанты плавают в информации по плитке. Ну как-то так…
Сервис средний:
1) неправильно изначально посчитали стоимость плитки для квартиры (не учли бордюры), в результате заказ подорожал на несколько тысяч рублей
2) заказали дизайн за 3 тыс, но процесс построен очень неудобно, дизайнер отвечает на письма по несколько дней, в результате потратили неделю только на дизайн, срокиуже поджимали
3) плитку привезли только через 5 дней после оплаты банковским переводом ( бухгалтерия компании все никак не могла разнести деньги на счет)
4)по факту 5 пачек плитки оказались лишними, не распакованными даже, пришлось везти обратно (вот такой точный у них расчет!)
5) деньги за возвращенную плитку перечисляли 2 недели после кучи звонков с напоминаниями
1
G
Gina
7. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2022
Отвратительный персонал в данном салоне! Менеджера не дозовешься. А если подходит, то его консультация длится меньше минуты. Люди работающие там абсолютно не разбираются в товаре, дают неправильную информацию. Исключительно из-за этого пришлось покупать плитку в другом магазине. Столкнулась с такой ситуацией дважды в этом салоне.
Продавец-консультант Артур молодец. Спокойный, знающий, ненавязчивый и ооооочень терпеливый. Поверьте, я знаю о чём говорю, когда хожу что-то выбирать со своей супругой))
Что касается магазина, ассортимента, цен и наличия товара, то могу оценить все вышеперечисленные позиции на 5.
Спасибо вашему магазину и продавцам, т.к. вопрос по плитке в прихожую, ванную комнату, на кухню и в сан. узел решил за 2.5 часа.
Надеюсь, вы скоро закончите ремонт на втором этаже и включите вентиляцию - душновато)
Хороший выбор плитки, есть доставка. Но лучше уточняйте насчет подъёма на этаж.
Kurumun yanıtını göster
Гордей
12. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2022
Зашел увидеть ассортимент, был в шоке от разнообразия. Для меня это слишком... Мне помог их сотрудник подобрать что-то в сдержанном стиле. Плитку положили, вопрос к ней нет.
Замечательный и уютный магазин, большой ассортимент плитки и сантехники. Менеджер Евгений помог определиться с выбором, был очень вежлив и тактичен. Спасибо большое
Большой выбор товара, удобный шоурум, менеджеры работают с клиентами 👍 А вот доставка хромает. Могут привезти не в день. И по количеству плитки лучше перепроверять самому. С обратной связью тоже не очень хорошо, не всегда перезванивают. Приходится самому постоянно звонить, интересоваться судьбой своего заказа. В целом, на твёрдую 4.
Хочу выразить благодарность менеджеру - Лапшову Евгению в помощи по подбору плитки. В связи с тем, что магазины сейчас закрыты, молодой человек помог нам подобрать плитку по видеосвязи, ответил на все вопросы, оформил нам доставку образцов. Особенно хочется отметить его профессионализм, терпение, вежливое и спокойное общение! Спасибо большое за помощь, Евгений!
Очень широкий ассортимент отделочных материалов для ремонта квартиры.👍
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Рыбаков
3. seviye şehir uzmanı
20 Kasım
Отличный салон
М
Мария Лебедева
4. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Плитку покупала в этом салоне. Консультанты плитку подобрали четко по размерам нашей ванной, подрезать почти нигде не пришлось. Заказали в этом салоне еще и сантехнику, есть из чего выбрать.
Достаточно уютный салон плитки в д. Сосенки, также в ассортименте присутствует сантехника. Просидели долго, кофе подают, но пришлось пойти в Мираторг напротив - очень проголодались. Огромное спасибо менеджеру Екатерине Суяровой, помогла с выбором!
Не первый раз заказываю. Большой ассортимент, цены приемлемые, делают дизайн-проект, который входит в стоимость. Еще и скидку сделали. Мне удобно, рядом с офисом и домом.
Искала плитку по всей Москве (очень понравился дизайн), а оказывается, ее сняли с производства. В этом салоне в д. Сосенки подобрали новую. Спасибо менеджеру Кате за помощь. Несмотря на то, что изначальный вариант был дороговат, смогли подобрать хороший. Катя мнение свое не навязывала.