Всегда пользовалась услугами Мотив. Сейчас история с принудительными переходами на новые тарифы мне не нравится. Время ожидания ответа оператора- 5 и более минут. Остался единственный тариф без абонентской платы, сейчас надо заморачиваться и переходить на него. Устроили какой-то откровенный геморрой. Буду переходить к федералам. Если компания сама себя перестала вести лояльно по отношению к клиентам, то я тоже вычеркну 15 лет пользования вашими услугами. И, кстати, передайте операторам колл центра, что булки во время разговора лучше не жевать. Очень расстроили.
До недавнего времени меня всё устраивало. Но 3 дня назад по рабочей необходимости мне пришлось приобрести для работы сим-карту Мегафона, и чтобы не менять номер телефона я подала заявление в Мегафоне о переносе своего номера. Предварительно я актуализировала свои паспортные данные у оператора Мотива. После чего уже дважды получилп отказ в переносе номера по причине несоответствия паспортных данных. Вновь сходила в Мотив, взяла распечатку договора, затем обратилась в МегаФон и вновь сверила паспортные данные. Оператор Мегафона утверждает, что Мотив вставляет палки в колеса при переносе номера, так как не хочет терять абонента. Очень глупо поступает Мотив. После этого я все свои оставшиеся номера выведу из Мотива, а у меня их ещё 4. Придется обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор с жалобой на незаконные действия Мотива.
Motif en korkunç internete sahip!!!! O sadece orada değil!!!! Sınırsız tarifeyi ödüyorum ve sanırım neden bu mazoşizme ihtiyacım var???? Şehrin her yerinde internet yok!!!! Merkezde yok, eteklerinde olduğu gibi değil!!!! Ve ne kadar ileri giderse, o kadar da kötüleşir!!! Ancak iletişimi geliştirdiklerine ve ne kadar iyi olduklarına dair uyarılar düzenli olarak geliyor. Bu operatörü tavsiye etmiyorum!!!! İşe karşı tutumlarını değiştirmezlerse yakın gelecekte müşterilerini kaybedeceklerdir. Operatör değişikliğini düşünüyorum.
Абсолютно не рекомендую данного оператора. Скорость интернета у конкурентов в разы выше. Офисов обслуживания крайне мало, решения каких либо вопросов выливается в целую проблему и огромную потерю времени. Если захотите уйти от Мотива со своим номером к другому оператору, готовьтесь к борьбе за это сроком в несколько недель. Истратите кучу нервов, своего времени, а может и здоровья. В Мотиве изначально консультанты заполняют ваши паспортные данные с несущественными ошибками ( точка, регистр, сокращения ). В следствии чего будут вам отказывать в переходе из-за несовпадения паспортных данных. Исправлять устанете морально и физически. Простаивая по часу-два в чередях. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Всё это делается с надеждой, что человек устанет бороться, и, возможно, останется в Мотиве. Только, я считаю, это самый глупый способ удержать клиентов у себя. Вообще, крайне не РЕКОМЕНДУЮ этого НЕДОоператора МОТИВ.
Безразличный оператор сотовой связи, плохое качество связи, особенно интернет, несмотря на заявленные 4G очень низкая скорость передачи данных.
Сейчас столкнулся с невозможностью перейти в другую компанию с сохранением номера, нежеланием мотивы отпускать абонента, предлог, как и у всех в большинстве случаев, несоответствие паспортных данных, несмотря на личную сверку и удачную актуализацию данных через госуслуги с подтверждением от Мотива по SMS о прохождении.
Расцениваю действия компании Мотив мошенническими.
Советую подумать прежде, чем связываться с этим оператором связи. Решать каждому, но хотя бы почитайте в интернете с какими трудностями сталкиваются люди у этого оператора.
Так как общался с операторами call -центра этой конторы, то отзыв пришлось оставить по конкретному этому адресу компании. А теперь по сути...
Обратился в эту контору по вопросу ухудшения скорости мобильного интернета. Проверили с консультантом настройки в телефоне. Хотя настройки не менялись, но качество связи стало хуже. Составили обращение заявку на проверку. По итогу пришла формальная отписка, что с их стороны проблем нет.
А теперь вишенка на торте. Кому интересно, загляните в группу мотив в "ВКонтакте". Под каждым практически постом в ленте новостей, люди пишут со всего региона об ухудшении качества интернета от этой конторы.
На мои звонки в кол-центр мотива теперь не отвечают. Не понравились мои претензии видимо. Так что перехожу с этого сотового недооператора на другой. И всю семью (6 сим-карт) тоже.
Интернет на очень низкой скорости. В месяц плачу больше 1000 руб, только за интернет, а скорость 1-2 Мб. Скидку за не качественные услуги связи не предоставляют. Качественные услуги тоже не предоставляют, все время одна и та же отписка- проверьте в другом оборудовании, хотя при заявке говорю, что в другом оборудовании скорость так же низкая. И это не считая того, что каждые 1-2 часа интернет просто отваливается и приходится перезагружать устройство.
Çok kötü şirket!!! 17 Aralık 2024'te numaranın motiften Mts'ye aktarılması için başvuruda bulundum, bundan önce motife gittim pasaport verilerinin güncellendiğine dair bir belge aldım, borcu yok. 18 Aralık'ta MTS'DEN veriler uyuşmadığı için sebebin reddettiği bir SMS geliyor, bana ifadenin gelmediğini cevaplamak için nedeni arıyorum (iddiaya göre MTS boş bir dosya gönderdi).19 Aralık'ta MTS, numarayı aktarmak için otomatik olarak tekrar bir başvuru gönderir, yine numaranın engellendiği ve numarayı taşımayı reddettikleri gerekçeden bir yanıt gönderir, ifadenin 12/17/24 yazıldığını ve bu nedenle ifadenin 19/12/24 geldiği için reddedildiğini söylüyorlar. ve onlar her gün beyanı kabul ediyorlar (TENEKE BASİT!!!!) 20 Aralık'ta MTS bir kez daha bir açıklama gönderiyor, cevabım borçlu olduğum gerekçesi. Sebebiyle aradım, borç olmadığını söylüyorlar!!!BU MOTİFTE GENEL OLARAK NE OLUYOR??? Dün Rospotrebnadzor'a şikayette bulundum, önümüzdeki hafta odanın ertelenmesi sorunu çözülmezse ofisine ve savcılığa gideceğim. VE ROSPOTREBNADZOR'A DAHA FAZLA ŞİKAYET YAZACAĞIM. İNSANLARLA ALAY ETMEK UTANÇ VERİCİDİR.
1) Невозможно дозвониться по горячей линии, если у вас активная сим-карта Теле2, видимо номера данного оператора по какой-то причине заблокированы.
2) Отвратительная тех. поддержка для юр. лиц, постоянно всё сводят к тому, чтобы вели переписку с ними, по почте vip-online, которая затягивается в недельные диалоги, в то время, когда вопрос тупо решить по телефону голосом за пять минут.
Имхо, самый отвратительный оператор по уровню обслуживания на сегодняшний день... Клиентоориентированность на нулевом уровне, крайне не рекомендую
Bu operatöre bile bakmayın. Bu tür incelemelerden bile bir tane daha yazıyorum. Numarayı başka bir şirkete aktarmanın bir yolu yok. Bunu bir yılda üç kez yapmaya çalıştım. Ayaklarımla ofise üç kez gitmeme ve verileri kontrol etmeme rağmen alakasız pasaport verilerine atıfta bulunuyorlar. Bu sefer aynı şey, Mobil Cihaza aktarmayı reddettiler, onlarla hiç bir anlaşması olmadığını savunuyorum. Her ne kadar hemen bana sms gönderilse ve bağlantılarını kullanmaya devam etmem için bonuslar sunsalar da. Daha önce böyle bir dibe rastlamadım. İnsanların verileri doğrulamak için ofise giderek zamanlarını boşa harcamayacaklarına güveniyorlar.
Качество связи стало хуже. Часто пропадает интернет, особенно если едешь по навигатору и резко пропадает связь. На данном этапе, решила перейти к другому оператору, НО! как и в комментариях выше, решила написать заявление на переход - стали динамить и посылать разобраться с оператором той связи куда хочу перейти! С хамством отвечают что мое заявление отклонено без подтверждения причины! На каком основании! Если меня не устраивает Ваша связь и я свой номер купила, почему Я не могу со своим номером перейти на другую связь???!!! Парадокс!!!
Последнее время разочарован этим оператором: цены подняли, а качество связи значительно ухудшилось.
Всё познаётся в сравнении и поэтому решил дополнить отзыв. Пользуюсь одновременно двумя сим картами Мотив и красненький оператором. Последнее время качество интернета от Мотив значительно лучше, особенно заметно это за городом.
Başka bir operatöre geçmemi engelleyen bu korkunç şirketle karşılaştım. Sebep, pasaport bilgilerimin "uyuşmadığını" iddia ediyor, ancak ifadeyi birkaç kez yeniden yazdım ve operatör her şeyin doğru olduğunu doğruladı. Bu bir rezalet ve haklarımın ihlali! Şirket bunu açıkça kasıtlı olarak benimle alay ederek yapıyor. Destek için aradım ama personel yetersiz. Sabrım sona erdi, Roskomnadzor ve Rospotrebnadzor'a şikayette bulundum.
Bir düzine yıldan fazla bir süredir ağ operatörünün nedenini kullandım, bugün tam bir hayal kırıklığı. Her ayın 25'inde hizmetler için her zaman zamanında ödeme yaptım, bugün ödemenin 23 yapılması gerektiğini belirten bir sms aldım. Yardım hattını (bir kereden fazla) arıyorum, mantıklı bir şey açıklayamıyorlar. Temelde 2 gün erken ödeme yapmayacağım. Operatör değişikliğini düşüneceğim.
Операто на звонки не от отвечает, отвечает робот.......что хотел узнать им тем более до звониттся нее могу... Связь мягко сказать ужас... Не советую!!!...решить проблему они нее хотят они спят на горячей линии они просто ставят робота иио6ивам все говорит а с вязаться со специалистом нет возможности..... Люди уходите. Им деньги платить просто так будите....
Canım Sebep, Müşterileri neden başka bir operatöre geçmelerine izin vermeden zorla alıkoyuyorsunuz? Bir aydır hareket edemiyorum, numaranın taşınması için başvuruları çeşitli nedenlerle reddediyorsunuz. Bu hiç yasal mı? Bir numarayı aktardım, aynı hikaye vardı, kederle ikiye katladım, şimdi tarih tekerrür ediyor. Ne kadar yoruldunuz. Sizi yargılamak için!
Uzun zamandır başka bir hücresel bağlantıya geçmemiz gerekiyordu, bundan önce olmadığı gibi. İnternet sızdırıyor!
Hesabı zamanında doldurmazsanız gb, dk, sms yanar. Sık sık hesaba para yatırmayı unutuyorum ve her şey yanıyor! En azından herhangi bir şeyi dondurun…
Wi-Fi dağıtımı ücretli hale getirildi.
Genel olarak tavsiye etmiyorum. Daha iyi bilinen başka bir hücresel bağlantıya geçiyorum!
20 лет пользуюсь мотивовским номером. Из-за принудительной смены тарифов и отсутствия тарифа без абонентской платы решила перейти к другому оператору связи. Дважды обновляла паспортные данные через госуслуги и дважды приходит отказ. Все равно добьюсь переноса, уже дело принципа
Здравствуйте! Возмущен работой Мотива. Уже который день не могу дозвониться до оператора, набираю всевозможные предлагаемые цифры и жду. А в ответ играет музыка и больше ничего! Хотел выяснить, почему плохая связь, а порой ее вообще нет! Нет соединения ни с ватсапом, ни с telegram. Они просто дискредитируют себя!!!
месяц пытаюсь перейти с мотива к другому оператору, и получаю отказ и ответ - ваши данные не совпадают с данными у оператора. ХОтя я проверяла, и все один в один, в точности. Полностью согласна, с автором ниже, издеваются только так. Приходится заново заполнять заявки на переход. Но я все равно перейду ! добьюсь своего
Качество связи ухудшается не по годам, а буквально по месяцам. Постоянные вылеты интернет-соединения уже просто достали. Являлся ее (компании) сторонником чуть не со дня ее основания (с начала 2000 г.г). И все это долгое время не мог нарадоваться на качество связи и ценовую политику. К примеру, часто езжу по трассе Екатеринбург-Серов по делам и еще пару лет назад связь ловила почти на всем протяжении маршрута. Сейчас мобильная связь вообще почти ноль. К примеру, на горизонте уже видны дома Екатеринбурга а связи нет. С интернетом дела еще ужаснее. Едешь по окраине Н-Тагила или Екб, но об интернете можно только мечтать. Хотя лет 15 назад я спокойно ловил сеть почти на всей трассе, но уж про пригороды вообще молчу. Срочно ищу другого оператора
Ужасное отношение к клиентам. Уже два месяца плохо работает мобильный интернет. Подала заявку месяц назад, вопрос не решили. Написала в поддержку, составляют заявку вновь. Никто ничего и не предпринимал по моему вопросу. Разачарована. Больше 10 лет пользовалась этим оператором. Придётся уходить от него
Уже 3 месяца мотив не дает мне перейти к другому оператору. Мотив утверждает, что мои паспортные данные "не совпадают", хотя я уже несколько раз переписывала заявление и оператор подтверждал, что все верно. Я звонила в поддержку, говорят, что проблемы у другой компании. Но это не так. Они просто не отдают номер.
Позор такой компании! Как и все другие не могу перейти к другому оператору!!! Думала ерунда, нет, на самом деле... все проверила несколько раз уже, но заявку все время отклоняют. Не удержите таким образом клиентов.. Очень жаль этих баранов в руководстве мотива. Связь плохая, интернет медленный👎👎👎
Operatör değişikliğinde birçoklarıyla aynı hikaye. Numarayı değiştirmelerine izin verilmiyor, megafonun tekerleklerine çubuklar yerleştiriyorlar.
Dengesiz bir "bakım hizmeti Nedeni" yalan söyler ve kızarmaz. Sonra telefonu kapatıyorlar)
Utanç! 19 yıldır abone olduğum için üzgünüm.
Это, конечно же, жесть! Остался один офис! Походу компания умирает! Невозможно совершить ни одну операцию по номеру! Ждать ответа специалиста надо неимоверно долго! не рекомендую! Подключайтесь на более интересных операторов!
Перевела деньги 14.11.24г в 14 час, времени было 20 час, денег на балансе все еще не было. По всем номерам автоответчик, до оператора не достучаться. Забота о клиенте на буквуХ. Будем менять опеоатора
10 лет с оператором, решил перейти в другую компанию по причине качества связи и ужасного обслуживания в офисах, в итоге они руководствуются статьей закона и тянут время до 30 дней опираясь на эту статью. Если хотите получить ужасное качество связи (на телефонах пиксель проблемы с симками и постоянные вылеты интернета, после более 10 обращений проблема не решается, в ТП не видят моих обращений, классика мотива), супер не лояльную поддержку ну и роуминг который включается на 3!!! День пребывания не а зоне покрытия, то это точно не для вас, а если вы с райончика никуда не вылезаете, телефон у вас с 2г и нет надобности в скорости интернета то смело берите.
16
1
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана
7. seviye şehir uzmanı
7 Eylül
Много лет была у данного оператора. Но красиво попрощаться не получилось. Решила перейти к другому оператору. Номером пользовалась лет 10 не меньше. Паспорт меняла в 26 лет, сейчас мне 40. Месяц назад обращалась в мотив и все данные совпадали, а тут вдруг не отдают номер, потому что паспортные данные не соответствуют!)) На сверку данных мотив берет 8 дней! Такими действиями ни один клиент с вами не останется. Уже из принципа даже с вами не останусь. Вместо того чтобы развиваться и быть конкурентноспособными, вы силой пытаетесь отжать номер у клиента. Позорная, слабая позиция. Перейти нужно было только мне. Но после такого всей семьёй решили отказаться от ваших услуг. Подавитесь своими номерами)).
Даже не подозревала, что столько пострадавших от этой ужасной компании, с такой же проблемой, как у меня ! Уже почти месяц мурыжат с переходом к другому оператору ! Всё те же пресловутые паспортные данные, которые " не совпадают" !!! 6 раз !!!! ШЕСТЬ !!! переписывала заявление на переход, каждый раз, у оператора, к которому хочу перейти, всё верно скорректировано, но у Мотива, на каждое заявление - не верно, якобы новый оператор, раз за разом отправляет им ошибочно заполненное заявление !!! Это безобразие и нарушение моих прав !! Столько времени и нервов уже истрепали !!! Совершенно очевидно, что делают это намеренно, издеваются ! Сначала отговаривали, скидки, не скидки...только бы остался у них абонент, я отказываюсь, т.к. есть причины и имею право... Раз 10 также, звонила в поддержку - то же самое - некомпетентные сотрудники, и толку- ноль ! Терпение кончилось, написала и отправила жалобу в Роскомнадзор. Теперь это уже дело принципа. И так репутация отвратительная, так еще больше топят себя ! УЖАСНАЯ КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА"
Последнее время одни минусы. Плохое качество услуг и обслуживания. Не рекомендую данного оператора от слова совсем!!!!! Политика тарифов не соответствует качеству услуг.
На даче работает всего один оператор и это Мотив. Раз в месяц возникают проблеммы с сотовой связью. Завели зачемто в ватсяпе номер, на который сообщаешт, что БС с. Аятское скоро рухнет. Пишу в ватсяп, так как в данный ситуации нет возможности до них достучаться. Операторы просто издеваются, сначала просят перегрузить телефон, потом ....., А потом уже сообщают что не каких работ не проводится. Нет что бы включить мозг и проверить биллинг по обращению. В том месяце например просидели тут 4 дня без связи. Как только тут появится другой оператор я уверен что все поголовно перейдут к нему. Устали уже все от Мотива, но пока деваться некуда.
4
1
Kurumun yanıtını göster
кисулькен
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım
Rusya'da serfliğin kaldırılmasıyla ilgili haberlerin bir "Nedeni" geçtiğinden şüpheleniyorum.
"Motif" sim kartının (hem fiziksel hem de e-sım) telefonumla çalışmaması nedeniyle operatörü değiştirmem gerekiyor; numarayı onlardan başka bir operatöre aktarma sürecinden önce hizmetler uygundu, ancak transfer başvurusunu gönderdikten sonra büyük bir kabus başladı.
Başvuru, "Sebep sizi aboneler arasında bulamadı" nedeniyle üç kez reddedildi, numara on yıldır hizmet verilmesine rağmen sözleşme askıya alınmadı ve kapatılmadı, hesapta para var.
Başvuruya yanıt olarak, teknik desteğe alıntı yaptığımla ilgili genel sözler bildirildi:
"Numarayı başka bir operatöre aktarmanın teknik olarak zor bir süreç olduğunu bildiriyoruz. Transfer başvurusu, yalnızca alıcı operatör aracılığıyla, Numara Aktarma Kurallarına uygun bir başvuru düzenleyerek tekrarlanabilir. Saygılarımla, Sebep"
Çok teşekkür ederim, ancak bu transferin iptali nedeniyle açıklama değil, bunun karmaşık bir teknik süreç olduğunu ve "İletişim Hakkında" yasasının belirlediği kurallara göre yürütüldüğünü biliyorum, ancak açıklama neden iptal edildi?..
İptalle ilgili ayrıntılar için danışman Tatyana beni ofise gönderdi ve başvuruda atıfta bulundukları numaranın aktarılması için kurallar sağlama isteği üzerine (bir nedenden dolayı kendilerine ait bir şey varsa) başka bir operatörden Motife geçiş kurallarını attı ve sohbeti kapattı! Tamam, en azından abone olduğumu doğruladım ve reddedilmenin nedeni "Müşteriler arasında Neden bulamadım" yanlıştır ve gerçeğe karşılık gelmez.
Bir sonraki danışman, evet, Motifin "İletişim Hakkında" Federal Kanunu tarafından yönlendirildiğini zaten açıklamıştı ve hem alıcı operatörden hem de donör operatörden gelen veriler Kamu Hizmetlerinden çekilmesine rağmen, başvurunun kendisinde ve Güdü tabanında veri uyuşmazlığı nedeniyle başvurunun otomatik olarak reddedildiğini açıklamıştı. bunlar aynı verilerdir.
Bana bir kez daha numarayı aktarmak için bir başvuru göndermem teklif ediliyor - görünüşe göre dördüncüsü, ki bu da aynı şekilde otomatik olarak reddedilecek gibi görünüyor :) Operatörden gelen ifadedeki, nereye gitmek istediğimdeki ve Nedenden gelen verilerdeki tutarsızlıklar tam olarak nelerdi, bana hiç bilgi verilmedi, görünüşe göre ofise bakmam gerekecek.
Sebep, ben kibar olmayan bir insanım, ancak Roskomnadzor, Rospotrebnadzor, savcılık ve Sportloto'ya şikayette bulunuyorum (tamam, Sportloto olmadan) bu durum için zaten yazıyorum; Ayrıca çalışmalarda duruşma öncesi bir şikayet var.
Работают отличные ребята и девчата. Помогли разобраться с симками, всё проверили, подключили. Очень вежливо и внимательно обслуживали.
Кроме телефонов, в офисе продается ещё много интересных аксессуаров.
Сижу на этом операторе уже больше 10 лет. Всё устраивает, и по качеству связи, и по покрытию, и по цене. А самое главное, в отличие от других ОПСОСОВ, нет навязанных скрытых услуг. Вне твоего ведома ничего не подключают, деньги незаметно не списываются непонятно куда, всё прозрачно. Последнее, что меня прям сразило наповал - это роуминг в другом регионе, точнее его полное отсутствие. Я как честный человек зашёл к ним на сайт, и посмотрел, в какую цену у меня будет связь в другом регионе. Хотел взять услугу "везде как дома" за 100 р. Каково же было моё удивление, когда выяснилось, что эта услуга подключена по умолчанию, и является бесплатной для всех абонентов, а за 100 р можно просто расширить её возможности.
Добрый день, по качеству связи вопросов нет, интернет в г. Екатеринбург (жд район) работает кое-как не говоря уже об области.
Третья заявка на перенос номера из Мотива и все проблемные. Заявка KS-10310416 по актуализации данных отработана вашими специалистами не в полном объеме. Стандартные вопросы- ответы не помогают решить проблемные вопросы. Некоторые специалисты и вовсе хамоваты ( в силу своей некомпетентности или непроработаной схемы общения с клиентами в нестандартных ситуациях, когда причина именно в действиях специалиста, а не клиента). Клиентоориентированность ужасная.
Доброго времени суток. Данный провайдер рекомендовал себя как лучший провайдер в городе Екатеринбурге и свердловской области. Но к сожалению мы повелись на их условия, которые в общем не отвечают не не из одного пункта. В Свердловской области, Белоярский район деревня Гусева . интернет связь отвратительная максимальная скорость 82 к/s
Уже не однократно звонили в службу поддержки и решение так и не приняли. Так же в письменной форме было обращение с июлю месяца 2023 года вопрос так и не решили ! Я считаю как абонент полностью выполняю условия договора а вот провайдер предоставляющий услуги не качественно выполняет условия договора. В этом случае будем обращаться в Роспотребнадзор и федеральную антимонопольную службу .
13
1
Kurumun yanıtını göster
K
Khan Aero
6. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
Просторное помещение с высокими потолками, консультант оформил всё оперативно и с разъяснениями. Не торопили с выбором самого красивого номера. Лучшая сеть по зоне покрытия в области. Удобно настраиваемые тарифы. Хороший выбор для тех, кто устал от большой тройки операторов и хочет перейти на что-то родное, я бы сказал «ламповое»
Просто нет слов: 15.11.2023 г. целый день не могли отладить пересылку смс-сообщений от «Госуслуг» для авторизации. В итоге только в 5 утра 16.11 начали приходить смс. Операторы в поддержке не могли даже ориентировочно сообщить сроки восстановления и причину неисправности: говорили, что возможно до недели не будут сообщения приходить. Это у вас официальные сроки устранения сбоев или прямое хамство оператора службы поддержки? Просто позор, даже смс-сообщения от «Госуслуг» не можете переслать. У вас нет своего нормального техперсонала для оперативного устранения неполадок? Это была последняя капля: постоянные проблемы, которые повторяются в самый неподходящий момент и соответственно крайне ненадежная связь, ужасный мобильный интернет, бесполезная поддержка. Дополняю текст с учетом ответа Мотива на отзыв. Было написано обращение в Минцифры по этой проблеме, ответ: сбой в этот день был только у Мотива и решение проблемы зависело только от Мотива. Это были полностью ваши проблемы, включая вашего такого же "надежного" провайдера. Со стороны сайта «Госуслуг» никаких ошибок в работе не было.
Про связь ничего плохого сказать не могу. По стоимости перестало устраивать.
Просила рассмотреть возможные индивидуальнык условия в плане хороших скидок. Думала, за столько лет пользования тремя номерами может что- то заслужила. В лучшем случае получила небольшую скидку на связь на 6 месяцев, что все равно было дороже, чем другие предложения. Решила перейти к другому оператору со своим номером и тут начались истерики и палки в колеса. И сразу спецусловия нашлись. Я отказалась и тогда пошли разные причины отказа вплоть до того, что паспортные данные не соответствуют. А как вы симкарту оформляли изначально по этопаспорту?? Ребята, ну не надо так опускаться то . Ну хоть отпустите клиента красиво, раз удержать не смогли...
Всё было хорошо до тех пор, пока не захотела перейти к другому оператору связи. Больше месяца мотали нервы с переводом номера. А ещё возникла необходимость перевести оставшиеся на счёте Мотива деньги . И пошлоооо !!!!
Хамства не меряно. Нервов сколько вымотано, здорвья, бездарно затраченное время Прошло 2 месяца, до сих пор не перевели
Обратилась с заявление на пополнение контентного счета, заявление приняла директор офиса, а на следующий день мне заявили,что заявление не получали. Не обращайтесь в данный офис, если директор не компетентен,то что можно говорить о других сотрудниках....
Приятный магазинчик. Приметил там комфортную зону с кофейным аппаратом для посетителей. Также для клиентов имеется несколько локаций для более приятного ожидания..
Продавец молодец!
Уже более 20 лет вместе с мотивом.
Про домашний интернет ничего не скажу - не пользовался, но связь отличная.
1. Самое лучшее покрытие сети в свердловской области, а может и на территории присутсвия.
2. Нет навязывания ненужных услуг.
3. В справочной круглосуточно работают живые люди, а не роботы и все вопросы решаются сразу.
Отвратительно работают. По несколько раз в день ни с того ни с сего при положительном балансе отключают связь и интернет (без чего моя работа останавливается). При попытке дозвониться операторы вместо конкретного ответа сначала зададут кучу личных вопросов типа "фамилия имя отчество, паспортные данные, где живете, кто отец/сват/брат" И тд. Говорят чтобы я поменял своё устройство и тогда может быть Интернет и связь заработает. Некомпетентность операторов и компании в целом налицо. Никому не советую пользоваться услугами этой организации
интернет медленный что даже в мотив не зайти, в поддержке отвечают по полчаса-час, до оператора не дозвонится, звонишь на горячую линию-отвечают «передали ваш запрос юристу» и сбрасывают!!!!!!!!!!!!!