Geçenlerde Moskova'dan Lizbon'a kamyon taşımacılığı hizmetlerini kullandım. Her şey mükemmel ve mükemmel durumda geldi. Her aşamada yardım ettiler. İlk olarak, evrak işleri hızlı ve sorunsuz geçti. Şirketin yöneticileri her zaman bağlantıdaydı ve tüm sorularımı yanıtladılar, bu da süreci çok daha kolaylaştırdı.İkincisi, kargo zamanında ve mükemmel bir şekilde teslim edildi. Yol boyunca bazı eşyaların zarar görebileceğinden endişelendim ama ambalaj birinci sınıftı. Her şey tek bir çizik olmadan geldi.
Genel olarak, yük taşıma deneyimi olumluydu ve bu şirketi başkalarına güvenle tavsiye edebilirim. Yeniden nakliyeye ihtiyaç duyulursa, tekrar iletişime geçeceğim!
Moskova'dan Sicilya'ya kargo teslim etme deneyimimi paylaşmak istiyorum. Genel olarak süreç sorunsuz geçti ve şirketin hizmetlerinden çok memnun kaldım. Profesyonelliği ve verimliliği için yönetici Alina'ya özel minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her zaman bağlantıdaydı, sorularımı yanıtladı ve tüm anların çözülmesine yardım etti.
Ayrıca, tüm süreci mükemmel bir şekilde organize eden ve kargomun zamanında teslim edilmesini sağlayan lojistikçi Elena'yı da belirtmek isterim.
Her şey iyi durumda geldi. Ekibe harika iş çıkardığınız için teşekkür ederiz! Gelecekte kesinlikle tekrar iletişime geçeceğim.
23 Mayıs 2024'te Barselona'dan St. Petersburg'a eşya gönderdik, 3 ay boyunca 155 kg kargo gönderdik, 12 Ağustos'ta aldık!!!!!!
Move Home şirketi hayal kırıklığına uğradı, özellikle lojistik departmanının çalışmaları, yönetici Elena her zaman iletişime geçmedi, bir hatırlatmadan sonra abonelikten çıktı. Yönetici Oksana'ya karşı herhangi bir şikayet yok, şirkette sürekli iletişim halinde olan ve başından sonuna kadar olan tek kişi bu, «hizmetin» tüm ayrıntılarını açıkladı
-malları paketledik ve kendimiz mühürledik
-Lojistikçi kargomuzun etiketlerini karıştırdı ve yabancıları farklı bir gönderim numarasıyla gönderdi (yanlışlıkla fark ettiler)
- İspanyol deposuna sevkiyat, yükleme ve teslimatı kendimiz de kontrol ettik
-Kargomuzun nerede olduğumuzu bulmak için aradılar ve yazdılar, şirket değil
İşler çirkin bir şekilde geldi!
9 kutu eşyadan sadece 2'si tanrı'nın formundaydı, giysiler kirliydi, sanki «sanki» değil, sanki yere atıldılar ve çiğnendiler. Beyaz koyun derisi ceket Lidl bakkal torbasına doldurulmuştu.
Ayakkabılar örtülerden çıkarılıp giysi ve çarşaflarla karıştırılarak, eşyaların arasında kitaplar da yatıyordu.
Kutuların ambalajının tamamı deforme olmuş, kirli ve bazı yerlerde yırtılmış, 3 kutu «yeniden paketlendi", daha doğrusu içeriye atılan şeyler, kutulardan birinde erkeklerin kirli eldivenini buldular.
PStation oyun konsolu, kutunun altındaki giysiler arasında herhangi bir ambalaj olmadan uzanıyordu, başlangıçta tüm elektrikli ve ev aletleri köpükle de dahil olmak üzere dikkatlice paketleniyordu!
Maliyet 1400 € 'ya mal oldu ....İşlerin bu durumda gelmesi için, şirket ya da daha doğrusu lojistikçi Elena, kişisel eşyaların neden bu biçimde geldiğine dair müşterilerine böyle bir hizmet ve hizmet hakkında «açıklama» yapmaya zahmet etmedi.
Bu önemli değilse neden eşyaları, bulaşıkları, kitapları ve aletleri paketliyorsunuz?
Müşterilerinin kişisel eşyalarını taşımaya özen ve özen göstermekten sorumlu değilse, şirket neden bu kadar para alıyor ve% 100 peşin ödeme ile?
Her şey yolunda. St. Petersburg'dan Porto'ya bir ay içinde eşya teslim ettiler. Rusya topraklarına gönderilene kadar iş yükü nedeniyle kısa bir gecikme oldu. Dış ambalajımızın bir kısmı deforme olduğu için eşyaları, tercihen büyük kutunun içindeki kutulara dikkatlice paketlemenizi tavsiye ederim, ancak her şey bozulmadan geldi.
Olumludan - iletişimde kibar ve hoş olan yönetici Elena ve kargonun Kıbrıs'tan Moskova'ya nispeten sadık bir fiyata getirildiği gerçeği.
Olumsuzdan:
1) Ödeme yapıldıktan sonra iletişimin yoğunluğu keskin bir şekilde azaldı, periyodik olarak kendinize hatırlatmanız gerekiyordu.
2) Sözleşme dikkatsizce, görünüşe göre aceleyle dolduruldu - soyadını, adresini, pasaportunu düzelttim.
3) Tartımdan sonra yeniden paketlenirken kargoyla birlikte almayı beklediğim kemerlerimi ve halatlarımı kaybettim. Kaybın bedeli önemsizdir, ancak burada daha çok temel bir an var - sohbette bununla ilgili sorularım göz ardı edildi.
4) Başkasının yükünden fazladan bir pozisyon getirdiler. Nereden geldiğini bulup götüreceklerine söz verdiler, ancak üç hafta boyunca hiçbir cevap alınmadı.
Gerisi için minnettarlığımı ifade ediyorum!
Bu şirketi tavsiye etmiyorum. Karadağ - İspanya kargoyu teslim ettiler. Her iki bilgisayar masasını da kırdılar - her iki masa üstü, iki kutuyu ezdiler ve bisikleti büktüler. Sanki araba ile değil, doğrudan masalarda sınırdan geçiyorlarmış gibi geliyor. Bu tür olumlu geri bildirimlerin nereden geldiği hakkında hiçbir fikrim yok.
Tüm hasarın ve ambalaj açma işleminin fotoğrafını çektim, şirkete gönderdim - hiçbir şeye cevap vermediler, sonra yönetici değişti, sonra üç ay cevap bekledi ve sonunda atladılar mı?
*** Elbette yorumdaki cevabınız için teşekkür ederiz. Ama şimdi beş ay oldu, işe yarıyor... Tam olarak anlamıyorum
Daha da kötü bir şirket var mı? Bulgaristan'dan Kaliningrad'a kargo 24 Mayıs- 8 Eylül tarihleri arasında taşındı. Dahası, valizler açıldı, her şey yolunda gitmedi, kutuyu açtılar, ikiye böldüler, birinin çöpüne çarptılar. Pek çok şey kayboldu. Teslimat için ödeme 68000 ruble idi. lanet olası şirket!!!
Prensip olarak işe yarıyor, ancak onlarla değerli eşyalar göndermemelisiniz. Onlara aktardığınız herhangi bir öğenin hasar görebileceği, kaybolabileceği veya başka birine gönderilebileceği gerçeğinden devam edin.
Çalışanlara ve şirketin çalışanına büyük minnettarım❤❤️👍🏻
İşlerini niteliksel olarak yapıyorlar.
Rusya'dan Almanya'ya Ash mükemmel durumda geldi.
İşbirliğinden çok memnunum❤️👍🏻
Bu şirketi yürekten tavsiye ederim❤❤️👍🏻
Yönetici Svetlana, yönetici Eugenia, lojistik uzmanı Elena ve tüm meslektaşlarına teşekkür ederiz. Paketi hızlı ve sorunsuz bir şekilde Portekiz'e teslim ettiler.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
natainnight
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Her şey net ve hızlı geçti!
Yönetici Nadezhda ve lojistikçi Evdokia ile çalıştı. Moskova'dan Kıbrıs'a teslimat.
Mümkün olduğunca çabuk cevap verdiler ve çevrimiçiydiler. Tabii ki, gece boyunca kesinlikle iletişim kurmadım) ancak çalışanlar son tarihler hakkında konuştular ve% 100 karşılandılar.
Kargoyu almak için kısa sürelere rağmen, mümkün olduğunca yardımcı oldular! Her şey tek parça halinde geldi!
Profesyonel ekip. Biri Gürcistan'dan Rusya üzerinden Avrupa'ya, ikincisi Moskova'dan Avrupa'ya olmak üzere iki sevkıyat yapıldı. Her iki durumda da sıkı son tarihler vardı ve gayri resmi bir yaklaşım gerekliydi. Ve sonuç olarak, her iki teslimat da bir patlama ile geçti.
Çok teşekkür ederim.