Были с ребёнком несколько раз ,у ортодонта и окулиста (правда по другому адресу).Претензий нет
1
Anastasia Padalko
8. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2020
Абсолютно некомпетентные и не клиенто-ориентированные девушки работают на ресепшене! Нужны были результаты теста на антитела-М, и когда полученный анализ крови не подошёл для анализа, они даже не перезвонили, чтоб я пришла и повторно сдала кровь. Узнала о том, что тест не получилось сделать, когда уже стала сама звонить и выяснять, где результаты спустя 4 дня. После того, как повторно тест был сделан, попросила отправить результаты на почту, сказали «сейчас сделаем», и пропали. В клинике трубку не берут, на почту не отвечают. Почему во время пандемии люди вынуждены физически появляться в клинике по вопросам, которые можно уже давным давно решать онлайн????!!!!! Неужели так сложно отправить письмо или взять трубку? Как руководство отслеживает KPI по возвращаемости/сохраняемости клиентов? Кто пойдёт повторно, если сервиса нет?
Хочу выразить свою благодарность КОЗЛОВОЙ ТАТЬЯНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ офтальмологу .Очень трепетно и профессионально отнеслась к моему ребенку.Раньше у меня была такая позиция«В бесплатных клиниках не хотят лечит,а в платных залечивают для выкачки денег»как это было уже у меня не раз.Я поменяла свое мнение с этой клиникой.Я пришла 5месячным ребёнком- у него был Дакриоцистит,мне сделали зондирование слезного канала,и не придумывали ещё всяких болезней и анализов,за отдельную плату,как всегда в платных медицинских услуг.Спасибо.Здесь очень вежливый подход клиентам от всего персонала(девушки на ресепшене.).Теперь буду обращаться именно в эту клинику.
Основное предназначение таких клиник- сбор денег с клиентов... это к сожалению....
Более того, врачи приходящие из других заведений стараются переманить клиентов к себе...
Лично мне врач-специалист предлагал приехать к нему в другую поликлинику объяснив, что здесь ничего практически нет и он может только консультировать, правда за консультацию взял 1000 рублей!!!
Рекомендую. Была с дочерью. Все устроено для людей: удобный зал ожидания, водичка, туалеты. Персонал приветливый. Про врачей не знала, шла к знакомому доктору. Ревматолог супер
Иногда приходится посещать платные клиники, так как в детских поликниках творится полный беспредел, так мы случайно с острой болью попали на прием к Терехиной Дарье Валентиновне, она посмотрела ребенка и все доступно объяснила, направив нас в больницу Святого Владимира где экстренно сделали операцию, если б не она страшно представить, чем бы это закончилось в детской поликлинике, в которой они продолжали лечить зуб и довели нас до операции...теперь мы наблюдаемся у Терехиной, лечим зубки и всем довольны, именно ее советую!!!!! Спасибо вам!!!
Сегодня был прием у педиатра Поповичевой Лилии Мубаряковны. Очень внимательный и ответственный специалист. Понравилось, как ведётся прием, подход к ребенку. Сразу располагает к себе, очень приятный человек и ребенок совершенно не боится.
Рекомендую руководству клиники провести инструктаж и обучение медсестры процедурного кабинета. Пришли 30.07. брать ребёнку 2 лет кровь из вены, медсестра была без шапочки, волосы не убраны, на перчатке порван палец, из под дырки торчал длинный красный ноготь! Сначала она 10 минут не могла найти вену ребёнку, потом когда рука уже посинела, а малыш устал биться в истерике, она проколола ручку и под кожей стала водить иглой, чтобы найти вену! Но перед этим я попросила заменить перчатку, на что она взяла Хлоргексидин и полила свой красный длинный ноготь им, думая, что этого достаточно. Но я настаяла. Оставив иглу вскрытой, она медленно поменяла перчатки. Короче, ужас и кошмар! Берегите детей и не водите их сюда.
14
2
İ
İsimsiz yorum
16 Ocak 2019
Прокалола ребенку уши в этой клинике за 2200 самая дорогая цена по сравнению с остальными клиниками рядом с метро Новокосино!выдали памятку по ухаживанию за ушами и флакончик чтоб ушки промывать! по уходу сказали если что звоните или приходите!если что случилось у ребенка загноилось одно ухо,да так сильно что пришлось вытащить серьгу, позвонила им сказали подойти!Пришли туда посмотрели ухо и та кто нам прокалывала сказала что это не к ней а к хирургу нужно идти у них же в клинике опять за деньги 1500 консультация!ни кому не посоветую прокалывать там ушки особенно маленьким детям!
Есть хорошие врачи, есть очень хорошие, а есть и так себе, к кому больше не хочется идти. Когда уже знаешь - нет проблем, записываешься к проверенному специалисту, а когда впервые и не знаешь - бывает не очень... но в общем хорошо. Цены бы еще пониже...
Понравилось: очень компетентная гениколог Волкова! Я была в сложном положении и благодаря ей все обошлось, никаких осложнений не возникло со стороны моего здоровья, очень хорошие лаборатории анализов KDL, Dialab.
Не понравилось: этой зимой сразу воспалились нервы в 2 зубах, мало того что врач- терапевт Нажмудинов не увидел ни на рентгене, ни на КТ воспаление. По моей просьбе вскрыли зубы и в процессе чистки сделали перфорацию двух зубов( трещина в корне зуба), пришлось удалять ибо лечению не подлежит. Вот так , мало того что заплатила за лечение так пришлось тратиться на удаление.
Очень хорошая клиника.Делали там узи, цена конечно чуть высше средней,но качество оказания услуг на высоте.Современное оборудования, игровая комната для детей, вежливый персонал.
В общем, хорошие впечатления. Замечаний нет. Самое главное рядом с домом. Для беременных вообще круто. Опять же альтернатива поликлинике! Которая в непристойном состоянии...
Хочу написать отзыв об этой клинике. Всегда предлагают покупать самые дорогие лекарства. Даже, если они неэффективные. После курса лечения... лучше не стала. Получается ещё раз к ним надо записаться и 1500 заплатить. Плюс ещё покупать лекарства! Если были бы эффективными эти лекарства, не было бы жалко этих денег. Но, когда покупаешь мазь за 700 рублей... ещё не лечить тебя... тогда становится обидно!
Специалисты добрые, приветливые... было хорошо, если ещё сэкономили бы деньги пациентам!
Обратилась с ребенком с острой болью в четверг, загноился палец, опух и начал синеть.... нужно было просто вскрыть.... предложили прийти на прием в воскресенье. Попросила хотя бы посмотреть между записями, отказали. Я в шоке.... это ребенок, а вы все таки врачи.... стыдно, господа...
Записалась к лору на 11.45, прождала полчаса. В 12.15 врач вышла и вызвала другого пациента, на ресепшене заявили, что да, у них "запись пациента", а у вас "запись между пациентами". Это вообще что такое? В итоге куча потерянного времени, на прием так и не попала, ждать столько не могла. На ресеашене девушка ответила, что это не ее проблемы. Отвратительно. Клинику не рекомендую.
4
1
С
Слава М.
4. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2021
Накручивают цены. Первичный осмотр стоит 1500 а в конце приёма узнаем к оплате 3750. Врач зделал одну процедуру платную за 500 рублей. Что входит в прием врача .
Накручивают стоимость, будьте готовы что счёт вам повысят. Нужно было сделать УЗИ одной вены 500 р на сайте, на ресепшене подтвердили да 500 рублей, после выхода от врача цена выросла в пять раз, возмущаться бесполезно вам сделали УЗИ всей руки, а зачем я спрашиваю делали всей когда мне нужно было одной вены на которую я указал в итоге заплатил 2400 рублей в пять раз дороже. В общем мошенники чистой воды не советую данную клинику.
19.08.2019 были на приеме у лора.
После решили подойти к педиатру, на ресепшн сказали, что свобрдно и мы пошли. Врача прождали 15 минут. Прием не состоялся. На респешн девушки откровенно хамили. Полное безобразие. Все впечатление от клиники испорчено.
ЛОР Юсуфов ужасный врач. Ни в коем случае не ходите к нему. Процедуру сделал без перчаток и даже не помыл руки. В городской поликлинике отношение намного лучше.
Юсуфов- не ходите к этому садисту! Таких врачей на обучение отправлять надо!!
Никогда отзыв не писала, но тут хочу что бы больше никто так не пострадал от этого врача.
26.02.2018 обратилась к лору Юсуфову Юсуф Абдулрвгимович. У меня были воспалены миндалины и я говорить не могла. Он поставил диагноз тонзилит- госпитализация и УДАЛЕНИЕ МИНДАЛИН!!! Когда у меня в первый раз за всю жизнь так миндалины были воспалены врач не хотел назначать мне лечение и только когда я настояла, он прописал мне антибиотик, капельницу ( это приходить в клинику 2 раза, когда на улице -10), но при этом все 2 дня повторял что мне надо удалять миндалины!!
Я обратилась к другому врачу. Который успокоил и сказал что у меня гнойная ангина и ничего удалять тем более не надо. Он был в шоке что врач лор заставил меня приходить 2 раза в клинику, конда мне нужен был постельный режим. Все можно вылечить. Через неделю я уже окончательно поправилась. И сохранила себе миндалины.