Огромное спасибо Грицай Юлии Геннадьевне за помощь. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник. Все подробно рассказала, пересчитала и помогла заполнить заявление. Большая благодарность!!!
Beni aradılar ve sunulan beyannamede bir hata olduğunu söylediler, tam olarak neyin yanlış olduğunu ve nasıl düzeltileceğini ayrıntılı olarak açıkladılar. Devlet tasarrufunda hiç böyle bir müşteri odaklılık ve özen görmedim)) Yardımınız için çok teşekkür ederim!
Хочу выразить большую благодарность коллективу отдела камеральных проверок (кабинет 37) за их профессионализм, оперативность , помощь и участие при составлении налоговой декларации. Огромное вам человеческое спасибо!
Помогли разобраться с новой системой подачи уведомлений по налогам. Грамотный, обученный персонал, разобрались в ситуации, спокойно и доходчиво объяснили последовательность действий. Спасибо большое!
В упор не знала что наша налоговая проводит видео обучение по новой системе оплаты налогов, вчера мне позвонила из налоговой инспектор Гуськова, неожиданно было. Девушка очень вежливо сообщила о допущенных ошибках в нашем распоряжении и объяснила почему средства не пришли по назначению. Если бы не она, я бы и не узнала об этом. Нам бы такого проверяющего на предприятие.
Новая система по подаче уведомлений привела в ступор, ничего не понятно было абсолютно, пока не позвонила своему инспектору, которая проверяет декларации нашей фирмы. Мария Максимова в телефонном режиме помогла все заполнить, сказала где распечатать таблицу со всеми этими кодами и сроками. Сказала про видео уроки, что проводит налоговая. Очень признательна ей, все бы так отвечали, а то вечно переключает или диктуют какие-то номера,лишь бы не отвечать.
В редком, можно даже сказать в исключительном случае, посещение той или иной инстанции вызывает положительные эмоции и полное удовлетворение полученным результатом. В большинстве своём раздражение, испорченное настроение и мысли где же взять тот или иной документ, о существовании которого порой приходится слышать впервые в жизни.
Года три назад, а может и немногим более, такая ситуация была и в ИФНС, но к счастью развиваются не только технологии, но и человеческое отношение.
Сотрудники к которым можно обратится с любым (в пределах разумного) вопросом, для удобного и комфортного оформления/получения того или иного документа, предоставлено всё. Ни разу в последние обращения не оставалось каких либо вопросов или не решенных проблем, поэтому работой фнс в последнее время я более чем довольна.
Пять раз переключали по разным инспекторам, шестой, молодая девушка рассказала в деталях что и как делать. Куда платить, как подать уведомления. По срокам все рассказала. Даже сказала что на сайте есть подсказка с датами платежей и уведомлений. Посмотрел, распечатал себе, пользуюсь. 🤝
Безобразное отношение к работе Титовой Е. А. Сначала присылает письма для исправления недочётов в налоговой декларации, затем удаляет их. Потом пишет отказ на возврат каких-то 23р 91к. Дозвониться невозможно...
Так как я ИП и еще знаю не все нюансы работы индивидуальным предпринимателем, часто и звоню и пишу в ИФНС,всегда дружелюбно отвечают на мои вопросы,помогают с решением проблем! Спасибо вам!
Столкнувшись с бюракротической путаницей я жутко боялся решать вопрос через налоговую, как-то стериотип сработал. И был очень приятно удивлен вежливостью, стремлением решить мою проблему! На мой вопрос "что от меня нужнео? заявление?" мне ответили: "ничего, мы сами все сделаем"! Это рай какой-то а не налоговая!
Добрый день! Обратилась в данную налоговую инспекцию за помощью, девочки - специалисты своего дела, помогли решить вопрос за считанные часы. Очень благодарна им за решение своей проблемы! Побольше бы таких специалистов!
Была по вопросам урегулирования задолженности по разным ИП. Все сотрудники приветливые, подсказали что куда написать, как исправить, сделали распечатку. При повторном обращении помогли найти платежи , отправить корректировки. И все это спокойно, подробно.
Обращалась по вопросу налогового вычета. Оформляла самостоятельно через личный кабинет налогоплательщика. За несколько дней до истечения срока проверки пригласили по телефону, рассказали что и как необходимо поправить в кабинете, чтобы пришли выплаты. В итоге все хорошо. Спасибо за работу.
Была приятно удивлена отзывчивости сотрудников налоговой. Ответили на все вопросы и никуда не отправили как обычно любят в гос органах. Компетентные сотрудники. Спасибо за помощь.
Очень часто по работе обрашаюсь в МИФНС 12. Вопросы были как по физическим лицам, так и по юридическим. В день обращения на все вопросы всегла получала ответы, разъяснения.
Подавала декларацию о доходах за 2019 год в феврале этого года (продала автомобиль). В конце июля приходит письмо, что в не подала декларацию с продажи авто и до 15.07 должна это сделать. Письмо пришло где-то в 20х числах. Я как только получила письмо сразу же сорвалась и поехала разобраться, что я сделала не так, может какая-то ошибка. Когда я подошла к женщине на стойке информации и поинтересовалась, как мне проверить или опровергнуть информацию из письма, она на повышенном тоне мне стала говорить, что всем такие письма приходят, нечего тут ходить и никто вам ничего проверять не будет, мол, без вас тут работы хватает...
Какой начальник - такой и персонал. Сотрудники работают по принципу броуновского движения(на стойке регистрации не слышат, в окне не умеют правильно читать, руководительНИЦА не умеет общаться) с . Хотя сбиться с дороги, не зная пути невозможно и это наша российская черта. После второго визита помогли оформить налоговый вычет на лечение.
04.06.2021 г. Обращалась в налоговую по поводу подаренного имущества по адресу Советская ул., 134А, Шахты. Очень вежливые сотрудницы, все объяснили, какие документы требуются, где взять бланк образца заявления, спокойно, внятно. Все подготовила, сдала без каких либо проблем.
Сегодня был в городе будущего, подавал заявку на патент, у меня плохой почерк, и часто делаю ошибки при ручном воде, Мне сегодня помогла заполнить правильно заявления налоговый сотрудник Лиана Владиковна, было очень приятно, не ожидал такой помощи. Вышел от туда с хорошим позитивным настроением)
Несколько дней хожу в город будущего, оформить субсидию для предпринимателей в связи с короновирусом! Все сидят в окошках, зал обтянули лентами и никого даже не консультируют! Подать заявление в электронном виде не могу, т. К. Нет электронной подписи! Но все остальные службы в городе будущего работают!
Посетила налоговую "город будущего" на Шишкина, с целью подачи декларации 3ндфл.
Записалась онлайн, приехала к назначенному времени. Сотрудница преклонного возраста, которая выдает талончики и должна консультировать, ОТКАЗАЛАСЬ выдать мне бланки заявления 3 НДФЛ, сказала, берите где хотите или платно в 19,20 окошке за 500 руб. заполнят. На мою просьбу предоставить хотябы образец заполнения 3 НДФЛ, так же ОТКАЗ. Сказала мы не даем образец
Приходят письма ,дозвониться не возможно ,проблемы не решают !!!
4
5
ольга к.
3. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Грубо разговаривают, толком не могут объяснить какие документы нужны.
1
6
Жан К.
5. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2019
Сняли автоматически деньги за налог с банковского счета. Однако счет по прежнему остается не разблокированным. 2 месяца бьюсь с ними по этой проблеме. Никто ничем помочь не может.
Отвратительное отношение к своей работе!