Самый лучший медицинский центр в городе Волгодонск! Несколько лет доверяем только МРТшке, врачи и лаборанты профессионалы своего дела. Девочки администраторы на ресепшне очень приветливые и отзывчивые, всегда все понятно объяснят и ответят на все вопросы.
Большое спасибо за КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис!
Зашли узнать есть ли ЭКГ девушка на стойке сказала что да можно прийти без записи и сделают, на след день пришли делать оказалось что он там только появился и будет работать позже, пожалуйста или девушек обучайте получше или не набирайте менеджеров из чебуречных
Ужасная клиника, 5.12.2022 записалась на прием к эндокринологу на 7.12.2022 10:00, 6.12.2022 позвонили из клиники и спросили не поменялись ли мои планы, я ответила, что нет, буду как и договаривались, сегодня в свой приемный день подошла на ресепшен, а там очень удивились моему появлению, так как оказывается мне вчера звонили и предупредили, что доктор на больничном, это при том, что я на 9м месяце беременности и приехала за 100 км, чтоб послушать этот бред, никому не советую эту клинику,там не выполняют свои обязанности и работают некомпетентные люди, очень разочарована, что на платной основе такое обращение с пациентами
Хороший гастроэнтеролог . В рач УЗИ . Шевченко.
Пелявкина ужас.
Мрт была задержка 25 мин. Потом процедура 30 мин. В итоги сказали что не могут провести исследования . Капец! !!! Как так?
Добрый день. Очень хотелось оставить свой отзыв и предупредить людей о том что прежде чем обратится в данную организацию 10 раз подумайте. Вы можете в пустую потратить не деньги, а время, как в моем случае это три часа. Из которых я только 2,5 часа пролежал впустую на обследовании.
Моя история обращения в МРТшку следующая:
Решился все таки в 34 года наконец то заняться своим здоровье, вроде ни чего не болит, но думаю проверюсь. Записался на комплексное обследование стоимость которого 13000 т.р в ночное время. Записывался на сайте через форму обратной связи. Записали меня в ночь с 30.09.2022 на 1.10.2022 в 00:00 часов. Перед полным обследованием нужно пройти обязательно за сутки подготовку и перед обследованием выпить ношпу. Приехал как и сказали в 23:40 (за 20 минут до обследования). Заполнил договор, прошёл опрос. Сижу жду.
Слышу из операторской девушка оператор данного аппарата жалуется администратору, что у нее ни чего не получается и ей очень тяжело так работать. Из-за какой-то проблемы у нее задержка по записи.
Ну я не предал этому большого значения, по итогу в место назначеного времени 00:00 меня запустили туда только в 00:40 минут.
Меня ещё за ранее предупредили что все обследование займет 3 часа 10 минут. Когда зашёл на обследование спросил у оператора будут ли перерывы перед каждой процедурой. Мне девушка ответила нет, потому что у нее и так задержка по времени. Я все таки попросил ее меня не винить в том что у нее задержка по времени если что дать пару минут отдыха между обследованиями.
Первое обследование было 30-35 минут как сказал оператор (тазовая область). Вроде все прошло успешно. Второе обследование было в районе живота где в течении 45 минут нужно было время от времени задерживать дыхание. Честно сказать лежать 45 минут и не двигаться это тяжеловата, но вроде я справился. Попросил девушку по завершению дать одну минутку расслабиться и размяться перед другим обследованием.
Ну вот следующие было голова на котором я пролежал 60 минут. Когда меня вытащили оператор сказала что у нее есть проблемы с оборудованием и не получается провести обследование головы. Говорит давайте вы придёте в другой день. Меня конечно же возмутило что я пролежал на обследование головы и у нее ни чего не получилось. Оператор сказала что предыдущее два обследования получились хорошо и мне останется прийти в следующий раз и это займет примерно 1 час 20 минут при условии хорошей работе оборудования.
Администратор поставила мне условия, что самое ближайшее время которое у нее есть для следующей записи это в ночь с 03.10 на 4.10 в 01:10. Честно говоря, очень для меня был не удобный день. Но выбора не было хотелось по быстрей закончить с этими обследованиями, а не затягивать ещё на неделю. То что по факту в момент обращения обещали сделать за 3 часа 10 минут.
Ну я опять за сутки готовлюсь приезжаю 4.10 в 00:50 и тут меня администратор опять огорчила и разочаровала. Говорит что по факту я в прошлый раз пролежал у них 2 часа 30 минут и мне сделали только тазовую область которая готова. А вот сегодня мне ещё сделают половину обследования, а потом мне ещё раз надо будет прийти и доделать. И вообще на обследовании области живота я плохо дышал и обследование не получилось. Хотя я точно помню что оператор говорила вы не расстраивайтесь не получилась только голова, а все остальное хорошо и ещё говорит вы посмотрите. Ну я не стал смотреть потому, что не вижу смысла смотреть ведь я в этом не разбираюсь.
Во общем меня поразила с какой наглостью данная организация относится к своим клиентам. Обещали сделать за один сеанс который продлится 3 часа 10 минут. А по факту были проблемы с оборудованием и меня промучали 2 часа 30 минут плюс ожидание процедуры 40 минут. Не дали права выбора времени для переноса обследования. Но когда пришёл в указанное время ещё и сообщили что якобы по моей вине получилось только сделать одно обследование, а все остальные обследование мы Вам сделаем часть сегодня а часть в другой день. Ну то есть в место одного раза мне по факту надо приходить к ним 3 раза. Я спросил а почему, так администратор сказала что у нас уже запись.
Да вы совсем афигели там, так относится к людям. А если к Вам придёт человек в возрасте и вы так к нему будете относится, для возрастного это будет очень тяжело.
Я предполагаю что их оборудование уже устарело а персонал вообще не беспокоится о качестве предоставляемых услуг как и само руководство если они допускают такое отношение. Желаю вам по меньше клиентов что бы вы более бережно к каждому относились и всегда искали компромиссы а не ставили условия.
Нужно ценить чужое время это очень важно.
Муж делал МРТ поясницы, он у меня с большим весом. Администраторы предупредили о противопоказаниях по весу, пришлось посадить его на диету и через неделю были на исследовании. Читая комментарии не соглашусь со многими писаками, все сотрудники центра вполне компетентны и приветливы!!!! Не успела оставить в книге отзывов благодарность Оксане Граф (лаборант) , которая проводила МРТ. Эта маленькая, хрупкая девочка так лихо управляет фобиями пациентов))) муж даже не понял, что провел там 20минут.
Приятная атмосфера. Персонал вежливый и учтивый. Сотрудники являются профессионалами своего дела. Цены на сайте соответствуют действительности. Если Вам необходима помощь врача, то МРТшка - это правильный выбор. Здесь Вам всё расскажут и объяснят как надо. Результат гарантирован.
Ужас. Такие деньги дерут, а обслуживать не умеют. Все очень медленно, в очереди стояла 30мин. Уже запись прошла моя, мне сказали жди. Еще сидела 40мин. Я уже пожалела, что обратилась. Есть в городе намного лучше клиники. Знала бы, что тут такое не пошла. Не рекомендую!!!!!!!!!!
Работают круглосуточно, поэтому запись всегда на ближайшую дату, даже ночью можно.
Результат также быстрый. Цены вполне адекватные.
Персонал отзывчивый.
ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА!!!!!!Записалась на МРТ головного мозга.Звоню на след.день.назначенный на обследование....а мне говорят..что отменили запись!!!!!!Это как понимать....я не отменила запись.собралась на обследование.. а тут мне такое заявляют.....какое право они имели отменить запись.без моего ведома!!!??Что за бардак!!!!!!!
Хочу выразить благодарность Турыгину Роману Владимировичу, за прекрасное отношения, отзывчивость.Мед персонал очень отзывчевый и внимательный.Спасибо вам большое!
Пресонал очень доброжелательный.
Очень трепетное отношение к пациентам .
Спициолисты вышего уровня.
Вернусь еще в этот центр и не один раз
Спаибо огромное
К клиентам очень вежливы(если, конечно, не грубить). Персонал встретит и проводит. Была на УЗИ, женщина очень добрая и вежливая, все расскажет и подскажет. Единственное, иногда очередь большая(обычно время ожидания около 5-10 минут)
Девочки очень приветливые, внимательные! Делала КТ. Спасибо огромное Ларисе! Очень милая, добрая и отзывчивая!!! Ожидания можно сказать не было вообще. Подошла, заполнила анкету, прошла в кабинет. Всё!
Делали бабуле мрт головы, результат прождали 4 часа. По итогу вынесли пакет со снимком , диском и описанием, и сказали до свидания. Приехав домой, это 120 км от города. Начали читать заключение, у бабули инсульт. Когда поехали по месту жительства к доктору, он сказал вам там должны были вызвать скорую и госпитализировать, вы понимаете что могли ее не довезти. А ещё наш врач сказал за эту халатность должен кто то ответить. Вот сейчас думаем, собираем документы и наверно в суд. Просто нет слов, в погоне за деньгами , наплевать на человеческую жизнь.
Отличный многофункциональный медцентр. Проходила УЗИ, МРТ, КТ, сдавала анализы, посещала врачей. Всё достойно. Коллектив работает слаженно. Администраторы-молодые, энергичные.
Муж после невролога сразу поехал сдавать анализы в Мртшку, дал направление и спросил что можно сразу сделать а на остальное запишите. Так вот сказали что можно сделать КТ прям сейчас муж и согласился взяли 6 т. Муж приехал домой и показал мне документы где было написано очень чётко МРТ с сосудами и ещё кучу анализов такие как ЭКГ и т.д.Мы сразу же поехали обратно. И что вы думаете, оказывается девушка решила проявить инициативу и вместо МРТ предложить КТ, только объяснить забыла что это совсем не то. Так вот деньги не вернули , так ещё невролог сказал что КТ не подходит и нам пришлось ехать в другом место сдавать уже МРТ и заново платить. Ели подобрала слова чтоб не ругаться это просто жесть. Теперь всём будем говорить что тут обманывают и лучше сюда не ходить.
Удивительно безответственное отношение к работе. Потеряли результат. Долго пытались меня убедить в том, что я "может уже забирал, но забыл" или " а может кто-то из ваших родственников забрал". Даже не извинились.
Ужасная клиника, ни кому не советую туда обращаться, делали кт с контрастом, дали во время процедуры огромную передозировку контрастного вещества, последствия появились на замедлительно. Также в расшифровке написали не существующий в организме человека кардиостимулятор.
Не знаю, что это было: некомпетентность или попытка продать ещё услугу, но... Записался на Холтер-ЭКГ на 12:00 17.03.2022, никаких дополнительных услуг мне предложено не было, была озвучена сумма и все. Прибыв к назначенному времени, уже от другого администратора я узнаю, что помимо Холтер-ЭКГ мне необходимо пройти обычный ЭКГ! На мои вопросы и возражения администратор ничего не ответила, настаивая на необходимости, поясняя что сейчас свободно и никаких проблем с этим не будет. Отказался от их услуг и не ошибся. Необходимость прохождения обычного ЭКГ перед Холтером ввела в недоумение как моего врача, так и сотрудников другого центра нашего города. Будьте осторожны!
Безобразно безответственные люди работают тут. 02.02.2022 в 22:00 делали мрт Лёвой стопы. От Врача ортопеда Мороз было направление на мрт левой стопы межплюсневого промежутка. Эта лаборантка 40 минут снимала голеностоп не посмотрев что вообще нужно было снять. Когда это увидела мама, она возмутилась на что лаборант ответил что все исправит.забрав заключение врача Джангировой и Отдав снимки и диск хирургу он сказал что снято безобразно, ничего не видно какой позор что они отдают снимки за такие деньги где не видно ничего. Позорное место. Отвратительный коллектив. Никому не советую бывать в этом МРТ.
Сервис не доработан, администраторы не компетентны. Приехали делать КТ из другого города, а в итоге узнали, что нам его делать нельзя из-за бронхиальной астмы с рождения. Неужели так долго при оформлении записи по телефону сразу спросить про болячки, если вы делаете именно эту процедуру (КТ брюшной полости) только с контрастом (их там менее 10-ти) и для проведения существуют ограничения? Зря потратили целый день и бензин за просто прокатиться и получить отказ!
Категорически не рекомендую делать МРТ в МРТШКЕ. В январе 2021 года обратились к неврологу по поводу головных болей дочери в Мртшку и он направил нас на мрт головного мозга. На мрт были обнаружены очаги которые предполагали диагноз рассеянный склероз. Рекомендовано было сделать мрт с контрастом. Что мы и сделали. Причем мы объяснили ситуацию и рассказали конкретно что за диагноз и что искать на мрт. Выдали нам мрт где было написано что очаги сосудистые и это ни разу не рассеянный склероз. Описание настолько неквалифицированное, невнятное, короткое. Просто нет слов. По результатам мрт назначили таблетки. К слову к неврологу вопросов нет. В сентябре я всё таки решила отправить дочь на мрт в Санкт-Петербург и там мало того что очаги увидели ещё и горящий нашли. Что конкретно говорит о том что у нас рассеянный склероз. Мы были в институте мозга человека в Санкт-Петербурге и диагоз подтверждён. Как можно настолько непрофессионально и безответственно работать? Упущено время, лечение не назначено, деньги потрачены. Категорически никому не советую по крайней мере в жизненно важных ситуациях пользоваться услугами мрт в мртшке.
Самый мерзкий и дорогой центр. В Ростове и Москве цены в разы ниже чем в этом центре Мухосранска. Не рекомендую. За каждую часть тела цена как на базаре. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Всё нормально. Кроме замыленных в пене, как у скаковых лошадей, девушек на рецепшн. Я понимаю, что это не их вина, в целом. Я слышала разговор медперсонала, что не хватает работников и поэтому девушки начинают звереть от графика работы и количества ответственности, которую на них возложили... Но разве это должно меня касаться? За те деньги, которые я плачу за походы в МРТшку я имею право не просто рассчитывать, а гарантированно получить вежливое и миролюбивое общение с сотрудниками клиники. Почти всякий раз, кроме последнего посещения мне приходилось приводить в чувство человека, с кем мне приходилось иметь дело при оплате услуг. Это никуда не годится.
Сдала анализы, говорят звоните узнавайте когда будут готовы (почему сразу не отправить на эл.почту). Прозвонила, сказали готовы, приехала, мало того что недодали один анализ (пришлось возвращаться) и ещё один оказался не готов. Я считаю для платной клиники это огромный минус,э
Добрый вечер, обратилась в ваш центр в первый раз, осталась крайне недовольна работой администраторов, крайне некомпетентные, грубые, постоянно отвлекающиеся на телефон особы!!! Очевидно, девушки устали принимать звонки и стоять за стойкой одновременно! Примите к сведению, в нормальных клиниках и центрах на звонки отвечает колл-центр, или хотя бы один сотрудник, обученный для этого! К работе врача нареканий никаких, очень приятная, милая женщина!
Отвратительное отношение видно девушку на рецепшене не научили работать с клиентами . сначала начала оформлять меня потом подошла женщина спросить когда можно записаться на Катэ она бросила меня оформлять говоря ей сейчас пройдете Катэ. При этом начала вводить в компьютер уже её данные просто бордак
Когда зашла на МРТ раздулась так и пошла босиком ни тапочек ни бахил на ноги мне не предложили а ведь сами ходят в обуви а я по этому же полу босиком
Не ужели у администрации не хватает денег хотя бы на бахилы что бы люди не ходили босиком по грязному полу
Обращалась и не раз, спасибо огромное всем работникам. Доходчиво объясняют, записывают. Очереди нет. Врачи доброжелательные , приятно к таким приходить.
Стоя у ресепшена администратор, стала ГАВКАТЬ на мужчину , который зашел без маски, она прям наорала при всех людях на него не предложив ее одеть( потому как это единственное место, где нет масок, которые предлагают посетителям, хотя , даже в магазине они есть, а это мед учереждение), на что он выбежал, как ошпаренный!!! На мою просьбу посчитать цену моих анализов, администратор отказала (хотя во всех центрах цену просчитывали), распечатала листок с их ценами, сказала, что скидок на анализы не существует, т.к они и так самые низкие в городе(что не правда)!!! Более хамского поведения и безразличия не встречала.
Была у гастроинолога на приеме Воробьёвой, очень понравилась, всё по порядку объяснила, посмотрела, вообще к таким приятно на приём ходить и не жалко заплатить за приём