Дикие люди!!! Элементарных вещей не знают!!!
Салон СПб. на Непокорённых д. 2 ! Вопрос решили только удаленно! На кассе девушка
(интелект) ровня ПТУ 54!!! Первого курса!!!МТС Ау!!! Где Ваше ИМЯ?!!!
СПб. Непокорëнных д 2.
Салон связи МТС
24.08.
Девушка кассир неадэкват!!!
Вопрос решил удалённо!
Через оператора!
На кассе глупая и технически безграмотная девушка! . ..
Взяли на работу, 5 дней проработал все нормально. На последний день, вечером, сказали написать по собственному — без причин, указали что может что-то на предыдущей работе нарушил😂. Ну пришлось уйти, деньги за отработанные часы не дали пока. Может они со всеми так делают, чтобы не платить...
Никогда не могу дозвонится по номеру оператора! По каждому вопросу приходится идти в салон, т.к. можно ожидать ответа оператора бесконечность. А самое смешное, что при звонке автоответчик сообщает, что оператора придётся ожидать более 4 минут, потом более 2 минут. Проходит уже 20 минут…
7
Григорий Максимов
9. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Отстойный оператор!!! Даже не хочу, что то объяснять! Накипело, жулье и ворюги! Достали , деловые жуть , а по факту не одного вопроса связанного с качеством услуг не решили!!!
Не дозвониться до оператора, 20 гигов за 3 дня куда пропали??? Концов не найти((( 50 минут ждать ответа, может они там все перепились и ушли в нирвану???
Продовец Басарга Александр Сергеевич - этой мышинной конторы при покупке телефона, продал не подходящую зарядку (при этом утверждая конечно это она), да еще говорит вам бесплатные 2 симкарты компании МТС вкладывая их в пакетик с документами. Дома более подробно изучил кассовый чек, где обнаружил, что одна из симкарт МТС по стоимости 276 рублей - бесплатно))))). Надо на этот салон большую наклейку со словами - НИ В ЧЁМ НЕ РАЗБИРАЕМСЯ, ОБМАНЫВАЕМ и ПОРТИМ НАСТРОЕНИЕ!!!
Мне не нравится, связь не везде ловит, компания не развивается, берут деньги за 4 джи, но и до этого не дотягивает, в Украине, широко представлена, и работает, а в Крым боится зайти, это Российская компания? Где гордость?
Воскресенье, 9 утра, начали звонить с тем, что вскоре может образоваться задолженность (еще не образовалась!) за услуги телевидения. На мою беду у меня еще и две симкарты от МТС. Пять звонков и три смс, меньше чем за час! И ведь там не оператор сидит, нельзя сказать: "Я услышала, поняла, приняла к сведению". Там "автомат" включен! После третьего звонка, желание одно - отключить это телевидение от МТС!
Только байкот МТС братья и сёстры Христиан и мусульман мы не должны дать этой компании оскорбить чувства Христиан и мусульман и ещё за наши деньги
2
4
Jason
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2022
В сентября отключили интернет на 10 дней!!! Сейчас, в октябре, еще на три дня! Все это будни! Перерассчета никакого нет! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Грабежная стоимость наклейки защитного стекла 800 руб. Плюс стекло не проклеилось, сказали брак клеевой основы стекла, пишите производителю, мы со своей стороны услугу выполнили и не несём ответственность за качество продаваемого защитного стекла. Стоимость сомнительно го удовольствия 1600 руб. Больше не обращаюсь и ничего не покупаю чз мтс салоны. Спасибо за "чудо" сервис
Отвратительный сервис в приложении, до живого оператора не дозвониться, списания происходят по каким-то магическим рандомным алгоритмам, тотально неприятно пользоваться услугами этого оператора!
Официально заявляю что компания МТС в целом (я не про салон) недружелюбна к двум категориям: пенсионеры и жители Крыма. Проверено на себе. Вопросы-обращайтесь объясню подробности
Работа колл-центра удручает: явная нехватка операторов. Компетентность и благонадёжность кадров тоже под вопросом: регистрируют абонентов под чужими персональными данными.
3
Denis
9. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Хуже не бывает. Походу для тех кто писал бота перед соединением со службой поддержки - будет персональный котёл
Ужасный магазин! Оформлял заказ на новый телефон, в магазине пытались выдать зацарапанный витринный образец без пленок! Менеджер в салоне до последнего "не видела" царапины, когда уде ткнул носом сказала "ой, не хотите-не берите". На горячей линии помогать отказались, сказали забирать какой есть и переоформлять заказ не стали.
Приятные акции напрочь убиваются отвратительным обслуживанием как на точкак так и на горячей линии.
Покупаешь через сайт, приходит подтверждение, но когда приезжаешь в магазин, то товара нет. По гарантии не хотят нести ответственность, отправляют в сервис центр, которого нет.
3
1
Граф Сэзар-Дэ Базар
17. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Отличная связь! Удобное приложение!
Но иногда не берет связь!!!
Очень дорого. Хотелось бы какую нибудь скидочку для пенсионеров
2
1
Р
Роман
14. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
Требуют маску для обслуживания , но предоставить одноразовую отказываются. В любой уважающей себя компании есть маски для выдачи клиентам, не рекомендую данный филиал, отвратительно одним словом
2
1
Апрель
7. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2021
Соседи на даче поставили тарелку мтс (с интернетом и тв). Если они все сидят в инете, то у остальных в деревне интернета фактически нет. Вот Вам и хитрость МТС.
Симкарта которую я оформила в этом салоне не работает
Злата
10. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2021
Меня очень расстраивает ситуация с тем, что ИНТЕРНЕТ ПРОСТО НЕ ЛОВИТ
я сижу и постоянно включаю и выключаю телефон, что бы он ловил, и спустя несколько минут снова
Я звонила и создавала заявки на счёт данного вопроса, но их просто закрывши и на этом всё.
Отвратительное отношение к клиентам.
11
1
Николай Морозов
4. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2021
Отличная связь МТС. У меня в котеджном посёлке 4g ловит только от мтс, да и в целом тарифы нормальные.
Вопрос не решили. Написал заявление с претензией. 2 недели жду ответа технической службы. В салоне и в колл-центре согласны, что деньги неправомочно списываются со счёта, но поделать гисего не могут. Советуют платить и ждать. Плачу по двойному тарифу и жду.