Оформляла рассрочку на обучение, пришла в этот салон, чтобы подтвердить личность, подтвердили. Подписать документы не получилось, потому что их не видно в программе, заявка не отображается. Звоню в колл-центр банка, все окей, или к обратно в салон. А там та же петрушка ((( стремно для этого бренда то, что оператор никак не замотивирован помочь! Он просто не видит заявку и все на этом разговор закончен. Ответ простой - это разные подразделения и что говорит колл-центр банка им все равно, разные направления же 🤷🏼♀️ ну, да, это очевидно))) и бабуле отказались помочь, потому что она не смогла пройти по голосовому меню, чтобы связаться с оператором горячей линии (хочу отметить, что это было в очень грубой форме!), просто неуважение, я считаю.
MTS o kadar alçaldı ki bir yıldıza bile ulaşamıyor.
Özellikle bu noktadan bahsedersek - çalışanların beceriksizliği, hizmet standartlarına uygun olarak kabul edilemez gayri resmi iletişim.
Kendimizi kültürsüz bir dille ifade ederek kişisel meseleleri tartışmak yerine işe çalışmaya geliyoruz.
Ödemeli televizyonu kapatmayı reddettiler, büyükbabalar 86 yaşında, yaşlılara saygısızlık ediyorlar, seninle konuşuyorlar, patron dinleniyor, yardım hattını arıyorlar, cevap vermiyorlar, korkunç bir şube ve genel olarak firma