Mts
51 yorum
10 Ağustos 2024
Большое спасибо сотруднику Артёму! Благодаря его рекомендациям, квалифицированной помощи и консультационной поддержке подключили Домашний Интернет + ТВ, перешли на современный удобный тариф, а также сформировали Группу для близких. Обязательно воспользуемся услугами салона в последующем и порекомендуем нашим друзьям.
5 Haziran 2024
Большой, просторный офис, чисто, аккуратно, вежливый, приятный персонал, ответили на все мои вопросы, помогли сделать выбор, купила не только телефон, но и наушники, очень они мне понравились в использовании, бесплатная симкарта как раз пригодилась для оплаты покупок в апсторе
20 Kasım 2024
Сходила вчера восстановить сим карту в офис мтс в тц мармелад.
Хотела заодно купить телефончик,очень неприятный,малословный(или не желал разговаривать ) специалист(имя не увидела,бейджа не было) лысый ,отказался продавать мне телефон ,сказал,что только покупая новую сим карту продают телефон. Впервые о таком слышу. Ужасная манера общения с покупателями,и вранье ,чтобы не подняться с рабочего места и подать телефон,или же поднять план и продать мне новую симку(на фига она мне,если я восстановила свой номер только что)
Лысый сотрудник,если ты это прочитаешь,вспомни меня,я на тебя донесу руководству !
4 Kasım 2024
Комфортный салон, персонал обслуживает грамотно, знают свою работу. Спасибо, что помогли в решении моих вопросов.
19 Eylül 2024
Плохое качество обслуживания. Не компетентные сотрудники. Очень долго работают. Система якобы постоянно зависает. Нет места где посидеть и ожидать. Приехали просто подтвердить данные для оформления рассрочки. Простояли на ногах больше часа. Хотелось плюнуть и уехать.
1
3 Şubat 2024
Пришла в салон МТС, очень все подробно рассказали о сим карте, приветливый и улыбчивый сотрудник Виктория! Очень милая девушка, спасибо за таких положительных и добрых работников, настроение на весь день!
16 Temmuz 2024
Пришли в МТС около 16:00 16.07.2024г, дверь закрыта, сотрудника нигде нет, у дверей уже собралась очередь
Время ожидания на момент отзыва превышает 30 минут.
25 Eylül 2024
Очень понравилось, особенно сотрудник Эдуард, всё было на высшем уровне. Такое я лишь видел во сне. МТС ТОП!
10 Mayıs 2024
Пришёл в салон положить деньги на телефон, но ошибся цифрами - сотрудник Артём терпеливо помог мне их вернуть, а затем - недостающую сумму положить на верный номер, спасибо!
В начале марта также приходил в салон за разъяснениями по поводу списания 50 гб интернета - сотрудник Виктор грамотно всё объяснил и в качестве компонента подключил скидку на тариф
В общем, отличный салон, отличные ребята — рекомендую!!!
1
18 Eylül 2023
Салон МТС в ТЦ Солнечный рай очень понравился, большой просторный, сотрудники грамотно рассказали про телефон 14 PRO на 256, также рассказали что можно взять в рассрочку или оформить кредитную карту МТС. Всем рекомендую.
1
5 Aralık 2024
Harika bir salon, seçime yardımcı oldular ve her şeyi hızlı bir şekilde düzenlediler
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2023
Отличное место хорошие консультанты буду рекомендовать друзьям. Объяснили помогли разобраться с телефоном подобрать новый и настроить все и со старого перенесли данные все
1
3 Şubat 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, быстро помогли с вопросом, оказанными услугами и покупкой довольна
24 Temmuz 2024
Отличное место, хороший ассортимент
3 Şubat 2024
Отличный отдел МТС, брали дочери айфон 15, быстро оформили. Спасибо менеджерам за скорость работы!
11 Aralık 2023
Быстро и грамотно обслужили . Подобрали нужный телефон. Покупкой довольна. Еще и связь дали в подарок))
20 Ocak 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Леониду за подробную консультацию. Леонид решил проблему (с сим-картой), с которой я пришла. Оказал помощь в подборе телефона, установил туда всё, что нужно! Огромное спасибо за то, что человек скрупулёзно выполняет свою работу! Очень ценно такое отношение к покупателю!
1
1
14 Nisan 2023
Были 13.04.23г, обслуживание очень понравилось, ребята все рассказали, показали. Сотрудник Леонид, был компетентен во всех интересующих нас вопросах, быстро помог выбрать телефон, подсказал как сделать виртуальную сим и добавить в тел, мы даже не знали, что так можно)) приятно общаться с такими приятными людьми и хочется возвращаться.
2
1
1 Kasım 2023
Выражаю благодарность сотруднику Гукову Александру Романовичу за компетентность и грамотный подход к клиенту.
2
1
10 Şubat 2023
Ужасный магазин, разочаровал. Отношение к МТС испортилось. Заказал телефон в подарок ребенку 09.02.23, менеджер вынес его со склада как запечатаный. Не предупредил, что он уже использовался. Дома открыл, а он весь в отпечатках жирных, царапинах, батарейка севшая полностью (а так хранить их нельзя), еще и экран сам бракованый с какимито ямочками, что защитный экран клеится с точками воздуха. Поддержка распинается, что все новые телефоны.
Очень разочарован в МТС.
1
2
2 Ekim 2023
МТС, вы не меняетесь. И это не комплимент. Все так же пытаетесь клиента на…. объегорить.
Заказал через сайт симку к умному устройству. 250 руб: 100 за сим и остальное на счету. Ок. Подтвердили, что заказ готов к выдаче.
Приезжаю. Заказа нет. Типа закончились. Вместо этого заказа продавец разводит на другую сим-карту которая волшебным образом из 250 превращается в 450. Да, деньги небольшие. Но сам факт.
Ловким движением руки.
А Интернет заказ до сих пор висит, как будто я его не забрал.
МТС что скажете в оправдание?
2
17 Mart 2023
Салон дно. Куплен телефон самсунг, дома при настройке выявилась проблема которую не смогли решить на горячей линии. Консультант посмотрел, проблему увидел, признал. Гарантийный ремонт вернул телефон с заключением, что все в порядке… ощущение, что телефон ремонтный. Хотели судиться, но решили вопрос сами перепрошивкой.
Шли в официальный салон, а ощущение как к рыночникам попали. Больше ни шагу и никому не посоветую.
2
1
4 Aralık 2023
Сотрудники отзывчивые и грамотно консультируют по всем вопросам
29 Eylül 2023
Полное игнорирование персоналом. 30 минут прождал пока сотрудник свои проблемы решал в телефоне. Потом соизволил на меня отвлечься. Проблема не была решена
2
1
7 Ekim 2024
Менее навязчивых менеджеров бы .. предлагали купить телефон. Понимаю, что у них за зависит от этого, но все же.
8 Mart 2023
Выбирал телефон, сотрудник сообщил что ему нужно отойти, повесил табличку на 15 минут.
В результате телефон купил в магазине мегафона. Но так как нужна была именно сим карта мтс - пришлось ждать. После 40 минут ожидания не выдержал. Видимо придется перевести всех на другого оператора с таким сервисом
1
1
20 Temmuz 2022
Твёрдая единица. Менеджер Анна, «работающая» в данном салоне, абсолютно неквалифицированный сотрудник. В очереди я была 3, ожидание составило - порядка 1,5 часов. За это время, Анна позвонила раз 10, чтобы уточнить порядок действий. Неторопливо выполняла свои задачи и не обращала абсолютно никакого внимания на то, что люди стоят уже больше часа. Выдержка железобетонная. Уважаемые РОПы-обратите внимание на квалификацию Ваших сотрудников. Либо Вы решили уйти в глубокие 90-е. Ужасный сервис, который неприемлем в подобных компаниях.
1
27 Ocak 2024
Симку для раздачи интернета оформили быстро. Спасибо.
11 Mart 2023
Большой салон, плюс обслуживают корпоративных клиентов. Жаль лишь что как не попаду к ним(3-7 раз в год) всегда только один сотрудник обслуживает всех..
1
2 Kasım 2023
Быстро, качественно, по деловому получил то, что хотел
1
2 Mart 2023
Приехала за заказом в 17.25. На двери бумажка "Буду в 17.55". Нет слов. Видимо, в МТС совсем с кадрами плохо, если на весь салон всего один сотрудник.
2
2
23 Kasım 2021
Самое ужасное место, где я когда либо была! Купила телефон, ну следующий день захотела оформить возврат или обмен, так как он мне не подошёл! Компания apple и закон на моей стороне, но эти *консультанты* несут какую то несвязную чушь, и категорически отказываются делать возврат! Некая Кристина, которая двух слов связать не может, два часа пыталась оформить заявку на рассмотрение возможности возврата. Но грубо уверяла что это бесполезно. И после этого случая ни раз слышала подобные рассказы, о работе данного салона от соседних магазинов!
2
2
4 Mart 2024
Хороший персонал, уютно
7 Kasım 2024
Помогли оперативно решить проблему.
28 Şubat 2022
Салон очень слабый, в обслуживании юр.лиц практически всегда проблема. Если попал на девушек, то задача обречена. Парни ещё хоть как- то справляются. Оценку стараюсь дать объективно, обслуживаюсь третий год, улучшений пока не вижу!
1
30 Temmuz 2021
Хочу выразить огромную благодарность Асламбеку Курбанову. Профессионал, ответственный специалист, компетентный, исполнительный. Спасибо Вам огромное!
1
1 Ağustos 2023
Консультант нормально работает , а вот ассортимент скудный
1
19 Ekim 2020
За 2 года купил уже 3 смартфона в этом салоне, каждый раз умудрились сделать дешевле чем ожидал. То акция, то ещё что то. Оперативно и приветливо. Менял симки, оформлял договор, закрывал номер - нет очереди - всё быстро. Не знаю как там когда много людей. Но мне везло каждый раз. Менеджерам + в карму.
3
27 Ekim 2022
Очень клиентоориентированны, отличное обслуживание
1
16 Kasım 2023
Компетентность сотрудника вызывает сомнения
16 Ağustos 2021
Неквалифицированные сотрудники которые не могут пол часа е-сим оформить , закрывать такие салоны надо
3
1
26 Şubat 2023
Отлично👍👍👍👍👍👍👍❤
1
18 Şubat 2020
Отстой. Это не мтс, а ооо ртк , абсолютно не компетентные сотрудники, вопрос решили только с третьего раза.
3
1
29 Eylül 2020
Отличная работа сотрудников. Вот только большая очередь из за клиентов которые любят задавать дурацкие вопросы по несколько раз.
2
28 Mart 2020
Потерял много времени из-за низкой квалификации сотрудников. Ввели в заблуждение относительно услуг компании МТС, выяснилось это позже, через операторов тех.поддержки, когда было уже поздно.
4
1
10 Ağustos 2021
Один сотрудник, Долгое обслуживание
2
1
13 Ağustos 2020
Быстро сделали симку вопросов нет
Мтс в Переделкино у рынка позорище и отстой
1
19 Eylül 2020
Продавцы знают свое дело! Ушёл довольный)
3
8 Mart 2020
Среднее обслуживание клиентов , грязновато
1
1
29 Ocak 2020
Плохое обслуживание
3
2