Как не придёшь в салон связи по адресу вокзальная, постоянно у сотрудника нет сдачи, ничего не работает, с одного конца города ехать в другой конец города, просто прокатать деньги, оплатить ничего не возможно, и это не первый раз, так же сотрудник не выдает чеки!
Мне нужно было восстановить сим карты сгоревшие вместе с телефоном на пожаре пожар не пощадил и документы. Сегодня я взяла временный документ на гербовой бумаге с данными прежнего документа который просвечивается на аппарате как деньги. Официальный документ, мало того что отказала восстановить 2 номера , еще сказала что за восстановление номеров нужно будет оплатить около 600 рублей за номер. Для матери я год назад брала номер без интернета, без чека номер оформила , теперь я понимаю это постоянное отнимание денег также взяла, она же 600 с лишним рублей. Самое главное никаких чеков не дает не выписывает. Буду писать в защиту прав потребителей просто надоело это терпеть!! Адрес ул. Горького 24 возле рынка. Имя позже напишу, завтра пойду специально взять данные. На горячей линии сказали жалобу написать но проблему не решили. Очень хорошо, просто звонить от делать нечего!!!! Плюсов не ставлю этому салону МТС
Вполне вероятно, что специалист Николай, грамотный в своей области. Но, то, что он хам редкостный - это факт. Таких там раньше не было! Уходя сказала ему, что из-за таких как он, не хочется с МТС никаких дел иметь. На что он сказал, чтобы я больше не приходила!!! А проблема сводилась к тому, что он без моего разрешения подключил мой телефон к компьютеру и начал проводить активные манипуляции в моем телефоне. Когда я поинтересовалась, что он делает и можно ли посмотреть, он в очень грубой форме мне ответил, что он закончит со мной работу, не завершив и я уйду. Что информация конфидициальна. Мне надо было только паспортные данные обновить. А Николай скачал мне, без моего ведома приложение, которое изменило мне мои настройки телефона. Дозвониться в службу поддержки МТС невозможно. Больше в этот салон ходить не буду!!! Салон находится в районе Железнодорожного вокзала, напротив остановки. Более точный адрес, извините, не могу назвать
Хочу выразить свою благодарность сотруднику за оперативность и высокое качество обслуживания. Рекомендую данный салон Вокзальная 2а, всегда обслуживание на высшем уровне.
Обращалась с вопросом по связи и интернету, сотрудник Станислав все ясно и четко объяснил.
Оформила сим-карту и домашний интернет.
Благодарю!!!
Благодарю за такую
То место где всегда решат проблему, вопрос по связи и интернету. Всегда помогут подобрать нужный товар.
В офисе всегда приятная атмосфера, всегда порядок и чистота. Все сотрудники вежливы, приветливы, апрятны.
Всегда приятно возвращаться в это место.
Спасибо за таких компетентный работников.
Очень было приятно после обращение в этот пункт МТС. Поздоровались, помогли, на все вопросы ответили! Удачи Вам и процветания, буду ходить только в этот салон.
Был приятно удивлён качественным обслуживанием, специалист Оксана всё объяснила доступным и понятным языком. Вопрос с которым я обратился был решён на 100%. Огромное спасибо
Хочу поблагодарить компанию МТС за высокое качество предоставляемых услуг, отметить работу оператора Станислава - решил мою проблему очень быстро, вежливый, компетентный сотрудник
Здравствуйте.
Я давно являюсь абонентом МТС и мне нравится этот оператор.
Но работники МТС , которые работали 23.02.2022г очень грубо себя вели.
Дело в том , что моя супруга оформила заявку на получение симкарты переход с Мегафона на МТС.В связи с тем , что она беременна и не была в состоянии сходить сама, я поехал сам забрать ее симкарту с предоставлением паспорта(без доверенности).На что сотрудники в грубой форме мне сказали мол :-«Законы надо знать!без доверенности ничего вам не отдадим”.После я поинтересовался у сотрудников , а если человек болен ,допустим, Ковидом или не в состоянии по каким-то другим причинам придти.они ответили что если супруга придёт получать сама в маске (даже если предоставит Qr код о том что привита)вызовут охрану.Хочу заметить, что у самих отсутствовали маски и не было бейджиков.Может они сами больны, при входе не спросили у меня о наличии Qr кода если для них это принципиально
С номера Мтс на мошенническом сайте зарегистрирован интим салон в этоге патом с этого номера пугают людей и требуют деньги чтобы перевести три раза звонил оператору составлял заявку в службу безопасности чтобы проверить и заблокировать номер но заявок не кто ни видит их даже не составляли просто наплевать на людей обманывают
Хочу отметить профессиональную работу Гаевского Станислава Сергеевича, который быстро и успешно решил все мои вопросы.
1
Д
Дмитрий М.
3. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2022
Лучший салон мтс в Кисловодске! Отдельно стоит отметить профессионализм менеджера Станислава Сергеевича Гаевского, который быстро и эффективно помог решить все вопросы.
На Вокзальной, 2 , в салоне МТС, работает не адекватный сотрудник Гаевский Станислав, если человек обращается к нему с проблемой, он не в силах её решить, наверное из-за недостатка знаний .
В утреннее время салон не работал, хотя видно было что там есть сотрудники. После не продолжительного времени ожидания вышла девушка и сказала что не работает. Могли бы написать эту информацию на двери, чтобы люди не ждали.
В другом салоне это объяснили нехваткой сотрудников.
Обычный салон МТС. Не всегда принимают платежи из-за проблем с ПО. Отсутствует терминал для пополнения средств, как итог возникают очереди. Для пополнения нужно 2-3 минуты, а ждать приходится минут 20-30 из-за покупки.