İğrenç bir şirket. Ev internetinin tarifesini değiştirmek mümkün değildir, çünkü bu sadece yardım hattını arayarak yapılabilir. Bekleme 25 dakikadır, ardından tarife planını değiştirirler, veda ederler ve aynı günün gecesinde teknik nedenlerden dolayı tarife planının değiştirilemediğini belirten bir sms gelir. Ve böylece birkaç kez. Sözleşmeyi feshetmeye çalıştıktan sonra, girişi yalnızca kendileri tarafından bilinen kişisel hesabınıza bir bağlantı gönderirler. Yardım hattına ulaşmaya çalışırken bekleme süresi 9 dakika söyleniyor Aslında bekleme süresi 30 dakikadan fazla sürüyor ve artık hiçbir şey beklemek istemiyorum.
Не советую домашний интернет от компании МТС. Работает отвратительно. За что берут такие деньги, не понятно. Так еще и расторгнуть договор с ними - это тот еще КВЕСТ. Сначала им нужно 24 часа для того, чтобы создать кнопочку о расторжении договора в личном кабинете. Затем месяц на рассмотрение заявления на расторжение договора. А Вы платите еще месяц за не существующую услугу. Молодцы РЕБЯТА!!!
Хотела добавить отзыв: расторгли договор за два дня, оперативно. НО УСЛУГИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА ПРОСТО УЖАСНЫЕ!!!
Замечательный салон. Очень грамотный персонал. Директор Екатерина все хорошо и доходчиво объяснила. Очень положительная девушка. Помогла в проблеме с телефоном и объяснила в чем проблема была. Рекомендую
Bu korkunç, ev interneti bütün gün çalışmıyor ve destek için ulaşılamıyor. Telefonu alıyorlar ve küstahça sessiz kalıyorlar ya da atıyorlar. İnsanlar ne için para ödüyorlar
Салон просто 🔥. Менеджер Екатерина очень отзывчивая девушка. Помогла с выбором телефона. И сразу его настроила. Очень грамотный и профессиональный сотрудник!!!
Обратился в салон мтс за новым телефоном. Менеджер Екатерина помогла мне с выбором, продала по акции. В подарок получил второй телефон и связь на 3 месяца. Очень грамотный и вежливый сотрудник.
Позвонил чтобы узнать информацию у определенную информацию у оператора так всегда робот а оператора ждал 20 минут в место обещаных 10 не являющимся абонентом МТС мое мнение об этой компании отрицательное так как человек хочет подключится к вашей сети и узнать определённую информацию связи нет просидел на телефоне 35 минут
Работой магазина и сотрудников очень довольна. Приятные, все, о чем спрашивала, без заминки отвечали. Помогли с выбором тарифа. Знают толк в своей работе. Молодцы! Могу рекомендовать данный магазин друзьям.
Отвратительная горячая линия, до оператора невозможно дозвонится. Автоответчик не решил не один вопрос . Что то планируется с этим делать? Переводить в пункте выбора меню, выбрать сразу с оператором, а не ждать пока осветят весь НЕНУЖНЫЙ список. Это неуважение и издевательство
6
Kurumun yanıtını göster
А
Айсылу Адикаева
5. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
Посещением довольна на 5+. Хочу выразить благодарность высококомпетентным сотрудникам за помощь и консультацию. Проблему устранили быстро, на все возникшие вопросы ответили. Советую!
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Матвеев
8. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Объясните свои работникам где можно размещать рекламу в домах.не надо клеить ее на стенах в подъезде где захотите.уважайте порядок и чистоту в домах.после ваших ребят остаётся мусор, и испорченные стены.
1
Kurumun yanıtını göster
Alex_Gurman
27. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2023
Клиентоориентированный персонал, удобно расположен