MTS
Nasıl gidilir
ТРЦ Премьер
127 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
28 yorum
13 Temmuz 2024
Здравствуйте
Вернули часы, после того, как вставили симку, оказалось, что не работает микрофон. Вот такие новые часы. До этого в других магазинах с подобными часами проблем никогда не было. Получается снова надо месяц ждать пока в Москве мастер проверит. В итоге 2 месяца!!!?
Предыстория:
Просто в шоке от уровня сервиса магазинов, купили в вашем фирменном магазине часы, через 2 дня начался глюк, экран периодически не работает, сдали в сервис на проверку, мало того, что мастер не нашёл проблемы, так теперь я не могу узнать, когда часы привезут обратно в магазин, позвонить в магазин нельзя, по общему номеру такую информацию не дают, получается я должна ехать через весь город наугад!!! Это что за такой сервис, сложно наладить смс оповещения, что часы уже в магазине и можете забирать!!!
Позднее всё таки удалось выяснить, что номера здесь указаны неверно, это номер по сим картам, а номер по магазинам другой, но сотрудники колл центра общего номера даже не сообщили мне, что есть второй номер телефона.
1
27 Kasım 2024
İğrenç müşteri hizmetleri
Çalışan Bogdan »siktir git" için çalışıyor
Artık buna ihtiyacım olmadığı için sım kartın engellenmesine bir bildiri yazdım, ayrıntıları söylemedim, kabaca cevap verdim, fon bakiyesinin iade edilebileceğini belirtmedim (sözleşmeyi iyi okudum)
Şiddetle tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım 2024
Отвратительный салон! Некомпетентные работники, которые общаются по хамски и также себя ведут! С таким отношением и «решением» интересующих клиента вопросов - могу пожелать МТС только удачи!