Mts
63 yorum
3 Kasım 2024
Вы рисуете мне расход трафика интернета на одноклассниках и инстаграм,у меня нет там аккаунтов,повторяю сотый раз, во всех чатах вы спорите со мной,хорошо,теряете клиента. По закону,прошу заметить,это клевета, мой телефон и мой компьютер чётко пишут,что использовано 30гб, вы пишете 256, у вас как дела вообще? Это нужно не спать и не есть 2 недели использования интернета, чтобы вышло 256.
Я два года пользуюсь вашими услугами, и прекрасно знаю свой расход,т к каждый месяц он один и тот же ,в этом месяце вы мне из-за своих придумок про 256 гб замедлили интернет,что сказалось на качестве моей работы.
Ваш ответ про то,что мой трафик расходовал кто-то другой также некорректен, поскольку я чётко вижу количество подключённых устройств на моем телефоне
Отвратительная клевета с вашей стороны,потерянное время, и до 13 ноября,конца моего пакета,вы обязаны мне компенсировать свою же ошибку,постоянно упираетесь
Покажите мне мой аккаунт на одноклассниках и инстаграме,где ваши доказательства?
Про то,какое у вас удивительное оборудование мне писать не нужно,то,что отражается в вашем трафике в приложении не совпадает ни с одним из моих устройств,с которых я захожу в интернет,и ничего из этого не сломано
3
29 Kasım 2024
Gezegendeki en kötü mobil interneti hayal edebiliyorsak, bu MTS şirketidir. Hizmetlerin kalitesi o kadar düşüktür ki, kendinize ve seçimlerinize saygı duyuyorsanız operatör değişikliğini düşüneceksiniz. Bu desteğin beceriksiz uzmanları, beşincide bir kez yüklenen sohbetteki iletişiminize "keskinlik" katacak. Eskiden bunun gerçekten iyi bir şirket olduğunu hatırlıyorum. Ancak, bu MTS'DEN geriye hiçbir şey kalmadı. Yırtık, pis bir rob. İşte bu operatörle bu tür ilişkilerim var. Şehirde iletişim neredeyse her yerde iğrenç.
Orijinalini göster · Русский
2
11 Eylül 2024
11 сентября 2024 в салоне связи МТС тц лиговь подключал сикарту очень понравилось обслуживание огромное спасибо консультанту парню непомню как зовут он сегодня 11 числа утром где-то около 11 часов работал грамотная консультация помог определиться с тарифом подобрать нужный, вежливый культурный очень всё понравилось и обслуживание и качество связи и сервис
2
13 Ekim 2024
Разводят людей на деньги а наглую. Абонентская плата списалась 9.10 в размере 455 р. Сегодня 13.10 сижу в Тикток и мне приходит сообщение о смене тарифа, при чем на тариф дороже и списывается еще 521 р. Звоню оператору, меня там пытаются убедить, что я сама поменяла тариф, через 4 дня после списания абонентской платы. Я же просто хочу несколько раз в месяц оплачивать связь. Я прошу оператора отменить данное действие, так как не меняла тариф. Мне отвечают, что бы все вернуть мне надо внести деньги, так как тариф меняется при положительном балансе соответствующем абонентской платы. А как же вы мне тариф поменяли, если на момент смены тарифа было на счету всего 50 копеек. А стало минус 521
Оказывается есть еще какой-то кредит. И вишенка на торте. Вот эту операцию они отменит почему-то не могут. Списать могут, а вернуть нет. А вот поступление за 9.10 они могут вернуть и вернули. Тариф обратно не поменяли. Операторы ничего решить не могут. Придется написать жалобу в роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей. Придется менять связь. Это уже не первый случай развода со стороны оператора МТС. Постоянно какие-то проблемы и незаконные списания денег.
3
17 Ekim 2024
Хуже МТС связи нет. После того, как с меня сняли более 300 руб за два дня за интернет, который мне переслал муж (уже оплаченный им в другой связи), закрыла номер в августе 2024 года. Менеджеры МТС допуска ли ошибки постоянно и мне не перечисляли мои деньги, что остались в МТС. Уже 16 сентября 2024 года заявление "облизано". Денег до сих пор нет уже написала жалобу в Администрацию президента на эту ужасную компанию. Думайте, люди, когда покупаете снимки у них!!!
1
18 Aralık 2024
İletişim kurmanın imkansız olduğu bir operatör.
Sınırsız bir tarife vaat ediyorlar, sonuç olarak hız artıyor ya da hiç yok, sohbete bir robota yazıyorsunuz, cevap veriyorsunuz: sizi anladım, operatörü zaten aradım, sonuç olarak bu operatörü beklemeyeceksiniz ya da 2-3 dakika sonra apyat robotu size bir dizi işlev sunuyor, sohbete yeni girmiş olsanız da destekle.... Genel olarak, bildiğim tüm paspasları kullanmak zorunda kaldım. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Korkunç sağlayıcı((( internetin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor
Başvuruyu bıraktım ve soruma hiçbir şekilde karar verilmedi
Operatörler telefonu SAATLERCE açmıyor
En azından bekleme müziğini değiştirin! Aynı şeyi dinlemekten yoruldum
Her yerde can sıkıcı reklamlar var
ÇOK hayal kırıklığına uğradım ve bir veya iki değil
MTS piyasadaki en kötü üründür!!!
Utanç!!!
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık 2024
Her şey çok, çok, çok uzun
İşten sonra eve dönmek istiyorum, 20 dakikadan fazla durdum
Bana pek dikkat etmediler. 100 yıldır yardım istemek için uğradığın için çok sinir bozucu.
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Вызывающее поведение сотрудника. В середине разговора утратил интерес к клиенту и уткнулся в компьютер. Когда я его "побеспокоила" в пустом офисе и стала спрашивать о подробностях тарифа, начал читать мне мораль, что я его перебиваю. Когда я сказала,что он сдесь обслуживает клиентов а у меня может быть много вопросов и он должен относиться к этому терпеливо, он ответил, что я веду себя " не качественно". Первый раз встретилась с таким неприкрытым хамством в МТС. Прошу руководителей сосредоточиться на качестве подбора персонала. Его имени не помню. Посещала офис во вторник 18.6 в 19.30.
2
1
6 Ocak
Bu bir bağlantı bile değil. Uzun zaman oldu! Radyo deniz feneri daha iyi çalıştı! ... 50 yıl geçti, bağlantı daha da kötüleşti. Kişisel hesabınız hiç çalışmıyor ... tüm ekibin dağıldığını hissediyorum
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık 2024
En belirsiz operatör, sım kartla ilgili sorunu bulmak için operatöre bile ulaşamıyorum iğrenç iş
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2024
Bu mts'de, yani bir kızda oturan yetkin olmayan bir çalışan, sorulara normal bir şekilde cevap veremez ve hatta Mts'nin destek numarasını söyleyemez. Korku
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Спасибо Илье! Он помог разобраться в проблеме телефона и карты памяти. Он отзывчивый и грамотный стажёр. Этим отличается от других!!! МТС по адресу: Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект,дом 42.
1
1
18 Temmuz 2024
Отличное место забежала для подтверждения данных молодой человек Роман ( консультант) решил все вопросы за 2.5 минут рекомендую всем
2
11 Nisan 2023
СПАСИБО большое Александру за внимание, чуткое отношение и помощь в решении проблемы. Итак, по порядку, 08.04.2023 мне пришло сообщение от МТС пройти идентификацию, но т.к. номер тел. был оформлен не на меня, а я уже 7 лет им пользуюсь было проблематично переоформить. Я позвонила в службу поддержки компании, мне все объяснили как это сделать и я отправилась в ближайшие салоны, в трёх салонах на Большевиков 19А, 18 и 1, мне отказали в помощи ссылаясь кто на то что это вообще не возможно, кто на то что программа не работает, вообще что угодно, лишь бы не делать., 09.04.2023 я решила поехать в другой салон и выбрала салон на ст,метро Обводной канал, Александр сделал мне все это без всяких проблем, (с изменением данных и заменой сим карты, с сохранением номера) очень быстро. Ещё раз огромное ему спасибо и побольше таких чутких сотрудников везде в сфере обслуживания.
2
2
20 Nisan 2024
Очень понравилось, вежливые сотрудники грамотно все объясняют. Я приисполнился в своем познании)))
1
17 Kasım 2023
Пришел перед закрытием. Попросил зарядку с проводом. Продавец сразу узнал дорогую, бюджетную и секунду подумал предложил Tip C с 2х сторон. По средней цене, оказалась отличная зарядка. И САМОЕ главное, без "Купите SIM карту, станьте нашим абонентом" и тд.
Время на покупку 5минут. Так что отлично.
В салоне чисто и светло.
2
20 Nisan 2024
Вежливый и внимательный персонал, оперативно работают и доходчиво всё объясняют.
1
12 Nisan 2023
Вероятно, сам салон - неплохой. Но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Сегодня была приобретена в подарок колонка. При покупке продавец утверждала без доли сомнения, что товар можно сдать или обменять. Однако, подруге оказалась она не нужна и необходимо было оформить возврат. По итогу оказалось, что возврат можно оформить только при случае заводского брака по истечении 30-40 дней. Спасибо за незабываемые впечатления и полезный подарок!
3
1
5 Ağustos 2024
Отсутствие сим-карт. Отвратительное поведение сотрудника!!!
1
22 Aralık 2024
Nagiyev sadece reklamlarınızdan bıktım!!! Onu her yerde görmek hoş değil
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran 2023
Шикарный салон связи)
Молодая и очень мудрая девушка Александр помогла моему товарищу пенсионеру настроить и подключить все необходимые услуги.
2
27 Ocak 2024
Очень хороший офис! Чисто и красиво! Опытные сотрудники
1
10 Ekim 2023
Через полтора часа после начала смены, персонал очень устал и объявил себе перерыв))) это просто смешно
запретите сотрудникам ставить себе перерывы когда им захочется
2
1
25 Ocak 2024
Договор на обслуживание получить невозможно. В офисах говорят, что можно скачать в Мой МТС, но это не так.
1
27 Ocak 2024
Быстрое обслуживание
Удобное расположение 👍
1
15 Kasım 2024
0 помощи и только хамство
1
20 Ağustos 2022
Персонал очень вежлив, оперативно и со знанием дела помогли определиться с выбором модели смартфона. Спасибо!)
4
6 Aralık 2022
зашел заменить сим карту, было около 15.00. Сидят 2 человека, послали меня с просьбой зайти через 2 часа, т.к. у них инвентаризация. Замена симки - 5 минут! За мной зашли 2 покупателя телефонов, их стали "облизывать". МТС "рулит"!
4
1
7 Temmuz 2023
Ребята очень помогли с редким документом, шли на встречу до победного. Благодарен
2
19 Ağustos 2022
Очень понравилась специалист Кристина , все хорошо объяснила и помогла с выбором
3
15 Kasım 2024
👎
1
4 Ekim 2021
Обычный салон связи, сотрудники готовы помочь, и в общем, довольно быстро находят решение. Мне помогли довольно быстро, хотя я там был не один. Продаются телефоны и аксессуары для них.
3
2
16 Nisan 2023
Пришел, дверь закрыта. На двери надпись о перерыве с 16:00 до 16:50. Оформленная бумажкой. Сомневаюсь, что мтс позволяет делать перерывы, тем более такие огромные по времени. А кроме мтс тут еще и пункт выдачи озон и пикпоинт. Напишу им, пусть порадуются тоже.
3
1
19 Ağustos 2022
Осталась довольна обслуживанием. Помогли с выбором, ответили на все интересующие вопросы. 10/10
3
22 Şubat 2023
не компетентный персонал. Каждую неделю хожу, так и не могут нормально оформить документы!
2
1
6 Ekim 2022
Продают некачественный товар, который вообще не работает, а чтобы сдать, нужно стоять по 30-40 минут! Настраивают телефоны частным лицам по полчаса
2
1
30 Eylül 2022
Ужасный салон. Обманом оформили на мой паспорт пять левых договоров, сим-карты и договора на руки не получал. ***. Обходите стороной это место.
2
1
24 Ağustos 2021
Менеджеры не умеют либо ленятся подбирать красивые номера по компьютеру, только предлагают из того, что есть в наличии. Желание клиента было реализовано только в офисе на Кузнечном пер.
4
2
4 Eylül 2021
Хороший и приятный коллектив, который поможет в решении проблем, спасибо за помощь!
2
3
24 Ocak 2024
все здорово!
1
19 Ağustos 2022
Вежливый и грамотный персонал
1
3
5 Aralık 2020
Выражаю благодарность сотруднице за быстрое решение моей проблемы! Спасибо, что остались неравнодушны!
2
4
24 Şubat 2021
Уровень профессилнализма сотрудников желает быть иным! Проблема осталась не решенной после посещения офиса 24.02.2021...
4
2
28 Ağustos 2021
Были проблемы с сим картой. Персонал не хотел помогать в решении проблемы. Остались недовольны данной точкой.
1
2
20 Nisan 2024
Все отлично
1
26 Haziran 2019
Отвратительное обслуживание. Менеджер Анц🤬иферов Дмитрий не предоставил полные данные о приобретённых тарифах и не выдал сим-Карты сразу после их оформления. К тарифу «тарифише» предполагалась дополнительная сим карта с тарифом «мой друг» . Но менеджер предпочёл подключить двух человек и уже после этого выдать дополнительные сим карты с ехидной улыбкой и словами - это для вас подарок. Наверно заработал себе несколько бонусов ... но при этом , оставил негативные впечатления о компании МТС. Будьте осторожны!
9
1
19 Ocak 2022
Пришёл к 9:00 в9:03 не открываясь вешют объявление, закрыто на переучет.
4
2
2 Temmuz 2023
Оформили сим карту на следующий день ее заблокировали
2
6 Haziran 2022
Обслужили быстро и вежливо
2
3