Mükemmel hizmet, kaç kez iletişime geçtiğinize her zaman yardımcı olacaklar - hizmette en ufak bir hayal kırıklığı olmadı)) hoş, kibar, güler yüzlü personel)) gelmek bir zevktir)), elektronik kuyruk, neredeyse tüm pencereler çalışıyor, bu yüzden sıra mega hızlı ilerliyor! Çok çeşitli ürünler, yetkin danışmanlar tam olarak isteğinize uygun ürünü seçeceklerdir. Her zaman sadece burada akıllı telefonlar satın alıyorum)) ve ayrıca temizliği ve rahatlığı ayrı ayrı not etmek istiyorum))
Çok güzel bir salon.Hoşuma gitti.Seçim çok büyük telefonlar.Kendime ve kızıma telefon aldım.Bakım açısından her şey en üst düzeyde.Kibarlar gülümseyerek her şeyi açıklayacak ve anlatacaklar.Salonda çalışan gençler konuklara anında tepki veriyor, aferin.
Karımla birlikte Mts'ye televizyon seçmeye geldiler. Danışmanımızın Alexander adında genç bir adam olmasına çok sevindik. Bu tür danışmanlarla nadiren karşılaşacaksınız!!! Her şeyi açıkladı, açıkça gösterdi, tavsiye etti, satın aldıktan sonra televizyona arabaya yüklemeye yardım ettim. Sadece süper!!!! Müşteriye karşı böyle bir tavırla nadiren karşılaşırsınız.
Telefonu satın aldım ve mobil teknoloji danışmanına minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Infinix'i satın aldım, hızlı bir telefon aldım, asla hayal kırıklığına uğratmadım, zevkle kullanıyorum, satıcı ona tavsiye ettiğimi de karlı taksit planından bahsettiğimi ve fazla ödeme yapmadan ödedim. Çok teşekkür ederim
Kaliteli, iyi vasıflı çalışanlar, en üst düzeyde hizmetlerin sağlanması çok hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleşir, ancak ürün yelpazesiyle ilgili olarak genellikle idealdir
Bu salonu her ziyaret ettiğimde kafam karışıyor. On dakika boyunca iphone'lu vitrinin yanında duruyordum, bir danışman bekliyordum, bu yüzden kimse bana gelmedi, o sırada iki palyaço danışmanı yakınlardaydı ve kişisel konularını tartışıyorlardı.sert bir şekilde sorana kadar!
Şirketin hizmetlerini kullanıyorum Mobil televizyon sistemleri uzun yıllardır. Sık sık bu iletişim salonuna giderim. Danışmanların tutumu iyidir. Sıralar var, ancak günün saatine bağlı olarak. Bodrum katında bir şirket departmanı var. Ben de kurumsal bir müşteriyim ve hizmetleri birey olarak da kullanıyorum. Daha önce bu ofisten bir kereden fazla akıllı telefon ve saat satın aldım, sım kartları ve hizmetleri bağladım.
Kredilerimde temerrüde düştükten sonra, ekipmanı taksitle satın alma fırsatım ortadan kalktı. MTS daha önce bana bir kredi hesaplama yöntemi sunmuştu. İletişim maliyetlerini optimize etmek ve azaltmak benim için her zaman mümkün olmadı.
Bir keresinde MTS şirketine dilekçe verdim ve burada 'Maddi durumumun zor olduğunu belirttim. Lütfen bana yiyeceklerle yardım edin. Ödemek zorunda olduğum birkaç kredim var, ikinci engellilik grubum. Yarı zamanlı olarak bölge temizleyicisi olarak çalışıyorum. Reddedilirse, özellikle neyi reddettiğinizi yazmanızı rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.». Dört gün sonra aşağıdakilerin yazıldığı bir abonelikten çıktım: "Sevgili Vladimir Sergeevich! Mobil telekomünikasyon operatörü olarak Mobil Telesistem Sooo'yu (bundan böyle MTS olarak anılacaktır) seçtiğiniz için teşekkür ederiz. İtirazınıza, Mts'nin müşterilere sunduğu hizmetlerin maliyetinin, planlanan maliyet, vergi ve bütçe mevzuatına uygun olarak her türlü belirlenmiş vergi ve vergi dışı ödemeler, hizmetlerin kalitesi ve piyasanın koşulları dikkate alınarak belirlenen üreme için gerekli karlar temelinde oluşturulduğunu bildiririz. Ne yazık ki, isteğinizi yerine getirmek mümkün görünmüyor. MTS tarafından sağlanan hizmetlerin alınmasıyla ilgili her türlü bilgi için size minnettar olacağız." Bir kez daha bana birkaç çift çorap bağışlamak için yardım aradım ve tam olarak aynı cevabı aldım. Mts'nin tam olarak neyi reddettiğini reddetme durumunda yazma sözüm göz ardı edildi. Ne kadar garip değil. İtirazları dikkatsizce okuyorlar mı?! MTS şirketinin yardım etme fırsatlarına sahip olduğuna inanıyorum, en azından reklam bütçelerinin boyutunu hayal edin, muhtemelen her ütüden MTS şirketi ve hizmetleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Sadece yardım etmek istemiyorlar, belki de birine yardım edersen, o zaman diğerleri bir şekilde öğrenecek ve aynı şeyi yardım isteyeceklerinden. Bu doğru olmasa da.
Uygun alternatifler olsaydı, bu şirketin hizmetlerinden uzun zaman önce vazgeçerdim.
Hizmetlere gelince. Bireysel bir girişimci olarak, 26 ruble 83 kopek için «Kurumsal Süper Max» tarifesini kullanıyorum. Tarife planı, video, sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları için bazı sınırsızlıkların yanı sıra Belarus Cumhuriyeti'nin tüm ağlarına sınırsız aramaları içerir. Hepsinden önemlisi, şirketin «50 dakikalık uluslararası arama» hizmetini (özel bir fiyata yurtdışına yapılan aramalar) 10 ruble 86 kopek karşılığında bağlama fırsatı sunması hoş. Veri planının avantajlarına rağmen, daha önce iki akıllı telefonum olduğunda ve ikiz kart kullandığımda, trafik — 15 GB — benim için yeterli değildi. MTS web sitesinde belirtildiği gibi, iki GB trafiğin sınırsız hızda kullanılmasına izin veren Piknik hizmetini bağlamak zorunda kaldım. Ayrıca "Piknik", MTS müzik ve basın hizmetlerini ücretsiz olarak kullanmanıza izin veriyor. Ayrıca şirketin önemli bir hizmetinden bahsetmek isterim. Bu, SMS kullanırken aboneye ek olanaklar sağlayan bir SMS hizmetleri paketidir-Ekstra bir SMS paketidir. Bu hizmet benim için her zaman bağlı.
MTS şirketine minnettarım, ancak bu şirketin daha insani olması için bir dileğim var, ya da olmasın.
Orijinalini göster · Русский
2
2
Kurumun yanıtını göster
Анастасия В
18. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2024
Elektronik kuyruğa sahip olağan iletişim salonu. Ama! Burada sadece tarifelere danışmakla kalmayıp aynı zamanda Brest'te ziyaret etmeye değer harika yerler öneren duyarlı çalışanlar çalışıyor. Çok minnettarız!
Ne yazık ki, çalışanlar uygun eğitime sahip değiller ve müşterilere gerçek saçmalıkları anlatıyorlar. Örneğin, telefondan bir SIM kart çıkarılırsa, bip sesleri çıkmalı ve arayan abonenin sanki kimse cevap vermiyormuş gibi bip sesleri duyması gerekir.
Büyük temiz iletişim salonu! Burası daha çok bir iletişim mağazasına benziyor! Neredeyse tüm danışmanlar çalışıyor. Çok kibar ve özenli. Her şeyi çözmelerine yardımcı olacaklar, telefonum bitmiş durumda. Bu yüzden onu bana yüklediler ve her şeyi kurmama yardım ettiler. Tek dezavantajı, iletişim için ödeme yapacak yazarkasa olmaması. Ve servis terminali üzerinden ödeme yapmanız gerekiyor. Ama o parayı vermiyor. Ancak kartla ödeme yapabilirsiniz. Genel olarak, izlenim en olumlu şekilde kaldı! Gerekirse, sadece bu salona döneceğim!
Küfür iyidir. Ama kameramanla konuşmam gerekiyor, botla değil! İki numarayı arıyorum ve her yerde bir bot var! Benim de canlı bir uzmana ihtiyacım var. Ben şehir dışında yaşıyorum! Ve bir soru sormak için Brest'in merkezine gidemem. Bu soru sorulanların hiçbir yerinde yok!
Güzel iç mekan, cana yakın yöneticiler, ancak telefonu satın alırken modelle aldattılar
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор Глинский
20. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Onlar için çok geniş bir telefon ve aksesuar yelpazesine sahip mükemmel MTS salonu! Çok uygun bir yer!Personel hızlı bir şekilde hizmet veriyor ve anlaşılır bir şekilde açıklıyor! Yani içerideki her şey parlak bir şekilde parlıyor, hatta aydınlatmanın biraz fazla olduğunu bile söyleyebilirim! 🙂
Bu sadece korkunç bir şirket. İletişim için değil, harcanan siniriniz için para ödüyorsunuz.
MTS şirketini mümkün olduğunca tavsiye etmiyorum.
Çok daha iyi koşullar ve iletişim kalitesiyle başka operatörler de var.
Kameramanları arıyorsun oturmuş eğitimli olmayan insanlar var. Basit bir soruya cevap veremeyenler (bunun için mts'de para ödüyorum), umarım yönetimin incelemeyi okuyacağını ve herkesin MTS'DEN neden şikayet ettiğini soracağını umuyorum
Geniş ofis, güler yüzlü personel. Başka bir ülkeden olmama rağmen Rusça konuştuk. Her şey hem tarifeler hem de ödeme açısından anlaşılır bir şekilde açıklanmıştır. Benim için bile aptal, sinirleri olmadan iki kez tekrarlandı. Tüm ziyaretçilere tezgahlarda sım kart aramamalarını, hemen MTS ile kalifiye uzmanlarla iletişime geçmelerini tavsiye ediyorum. Lenin'in 3.
Süper iletişim salonu. Tüm yenilikler var. 1500 ruble için uhd 4k TV veya robot elektrikli süpürge satın alabilirsiniz. Gadget'ların ölçüsüzlüğü yoktur ve her şirket için bir danışman vardır!
Ekipmanlarıyla 4g interneti bağlamak için başvuruyorduk. Hızlı bir şekilde kayıt yaptırdılar, bir SIM kart verdiler, ancak modemi getirmemize ve bağlantı için gerekli olup olmadığını belirtmemize rağmen ekipmanı kaydetmediler. Başka bir gün tekrar gitmek zorunda kaldım.
İyi bir salon, birçok telefon modeli, kaliteli hizmet, ancak gelir belgesi olmadan telefonu taksitle de alabilirsiniz, sadece bir pasaporta ihtiyacınız var
MTS süper mobil bir operatör, onu seviyorum ve yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Buna ve bildiğim tüm salonlara gelince, oradaki çalışanlar klonlanmış, bilgili, yardımsever ve göze batmayan gibi görünüyor.
Kalifiye personel, uygun kuyruk, temizlik, düzen, numunelerin mevcudiyeti ve malların tam mevcudiyeti.
Taksit planladık, sım kartı bağlamanıza yardım edin, vaat edilen ödemeyi yaptık!!!
HER ŞEY FENGSHUİNENKO'DA
İğrenç bir şirket. Hizmetlerin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Bir sürü gereksiz reklam sms'i gönderiyorlar, ancak borçla ilgili bir mesaj göndermek zorunda olmadıkları ortaya çıkıyor. Buna dayanarak, tek taraflı olarak hizmeti engelleyebilirler, hatta hizmetten çıkarabilirler, cezai yaptırımlar ve cezalar verebilirler. Onlarla kimseyle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
31 Aralık'ta bebeği bağladım. Noel Baba telefonu verdi. Sonuç olarak, sım kartın etkinleştirilmesi 1 Ocak 20:00 pm'dir. Çocuk bütün gün arayabilmeyi bekledi. Sonra ortaya çıktığı gibi, insanlar genç bayanın numarasını aramaya başladılar ve çocuğun bu numarasının ne ve neden olduğunu merak etmeye başladılar.
Çok teşekkür ederim, kayınvalidenin telefonu kapalıydı, neler olduğunu anlamadık. Çok yardımcı oldular, önerdiler, teşekkür etmeye ihtiyacınız var ve işinizi kaliteli bir şekilde yapıyorsunuz.
Sırada iki üç dakika bekledim, akşam kabindeydim. Telefonun satın alınmasıyla ilgili her şeyi açık ve net bir şekilde açıkladık. İletişimde hoş personel.
Tüketiciye ücretli hizmetlerin sistematik olarak dayatılması nedeniyle MTS hizmetine şikayet etmek istiyorum, ki bu size hatırlatmama izin verecek, kuruluş adına yasadışı bir pazarlama hilesi.
Mevzuata göre, izin verilmedikçe reklamların telefon bağlantısı yoluyla dağıtılmasının yasak olduğunu, yani ücretli hizmetlerin pop-up reklamlarının telefon ekranında sistematik olarak görünmesine dair yazılı onayımı vermedim: tarifemde pop-up reklamlara karşıyım.
Kuruluşunuz kullanıcınızın iletişimini rahat ettiremiyorsa, başka bir tarife geçmek zorunda kalacağım.
Bu salonda her zaman hoş bir hizmet vardı, ancak bugün bu salonu süper bir şekilde ziyaret ettikten sonra sessiz bir dehşet içindeydik.Çok uzun süredir müşteri olduğumuz için bu salonda hiç böyle kaba bir tavırla karşılaşmadık.Telefonu satın almaya çalışırken seçtiğim model hakkında tavsiye almak istedim ama bu şekilde almadım. Yanıt olarak şunu duydum: " Beğendiğiniz bir modeli seçtiyseniz, o zaman bana ne soruyorsunuz?".Bu değerli bir cevap mı?...
Çocuklar işlerini iyi biliyorlar. Konuyu çabucak çözmeye yardımcı oldular.
Orijinalini göster
1
1
Kurumun yanıtını göster
Слава Позняк
9. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2022
Brest şehrinde MTS Belarus'un tescilli iletişim salonu.
Şehrin orta kesiminde, Tsum'un karşısında yer almaktadır.
Bu iletişim salonunda, yeni ve halihazırda mevcut aboneler bağlanıyor. Cep telefonlarının, tabletlerin ve çeşitli mobil aksesuarların satışı (taksitle düzenlenebilir).