Mts
67 yorum
22 Ağustos
Недавно брал Айфон 15 Pro Max в кредит, все понравилось, оформили еще страховку дополнительную, спасибо вам за помощь и высокую клиентоориентированность
Отдельное спасибо консультанту Анастасия, помогла с выбором и быстро все оформила
24 Aralık
İyi günler!!! Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederim ve özellikle Alexandra her şeyi anlayışla, saygıyla ve en önemlisi her şeyi çok açık bir şekilde açıkladı, her şeyi kendimiz yaptık, bir sım kart satın alıyorduk ve MTS çalışanlarının bu kadar özenli olmasından çok memnun kaldık.!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Недавно приобретал мобильный телефон, консультант Анастасия помогла выбрать, подсказала, что лучше, всё обьяснила доступно. Спасибо большое! Обслуживание 5 из 5.
15 Eylül
Когда пришла в офис рассказать, что у меня выманили коды для доступа в личный кабинет -- сотрудник не рассказал, куда пожаловаться на этот номер, в чём может быть вред и что можно сделать -- он просто спросил мой номер, стал что-то набивать в компьютере, а потом я узнала, что мне подключили услугу "защитник". Я о ней даже не знала и не просила, я спрашивала, что делать с этой ситуацией. Как минимум рассказать, что к чему и успокоить -- они обязаны. И форма подачи жалоб должна быть. Полностью халатное отношение. И сотрудник выглядел так, будто ему до меня дела нет.
1
28 Ağustos
Пришли обменять симку на новую, девушка продавец отказалась обменять ее по правам.Везде права являются документом,удостоверяющим личность, МТС у нас вне законов нашего государства .К слову в мегафоне не надо предъявлять паспорт чтобы заменить симку на новую.Ла и офисов МТС меньше и тут возникает вопрос в выборе оператора
28 Mayıs
Благодарю Максима за вежливое отношение, профессиональное обслуживание. Очень довольна покупкой. Пожелания- выразить от администрации благодарность Максиму. Желаю процветания фирмы.
16 Temmuz
Сегодня оформила в данном салоне сим-карту. Девушка консультант очень приятная, все объяснила, со всем помогла, дала советы, как лучше
24 Mayıs
Магазином остался доволен. Светлый, просторный, везде все аккуратно. Отличный коллектив со знанием своего дела. Твёрдая пятерка👍🏻
24 Aralık
Bu salonu gerçekten seviyorum, çalışan Alexander yetkin bir şekilde açıkladı ve tüm sorularımı cevapladı, aksi takdirde çözemedim, çok teşekkür ederim;)
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
MTS salonu gayretli görünüyor, çalışanlar sorumu çözmede mükemmel bir şekilde yardımcı oldular ve çok kibarlar
Orijinalini göster · Русский
22 Mart
Хотели с Мегафона перейти на МТС, подали заявку в МТС, но оказалось не совпадали паспортные данные, переход был невозможен, для этого нужно было отменить заявку в МТС на перенос номера, операторы которые находятся в данном отделении отказались это сделать! Мол идите в Мегафон и там отменяйте! Где логика?! Если мы подались в МТС?!
Но оператор который работает на горячей линии, имя Дмитрий, помог решить проблему и отказаться от заявки! Мы вернемся в МТС только благодаря ему! А вот в этом отделении работают не компетентные сотрудники, увы!
20 Mayıs
Обратились со следующей проблемой, после кражи телефона требовалось восстановление сим-карты, помогли очень быстро и эффективно, симка была на руках спустя пару минут! Отдельное спасибо сотруднику Александру который работал в тот день 19 мая примерно в 12 часов дня!
24 Aralık
Harika mağaza, çalışan Alexander'a yardım ettiği için teşekkür ederim, bu çalışanlardan daha fazlası olurdu!
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Спасибо ребятам из этого МТС.Александру и Анастасии за квалифицированную помощь.жаль ,что не везде такие !!
6 Ekim
Замечательная продавец, решила очень быстро проблему со сменой товара по гарантии
13 Haziran
Хочу выразить благодарность сотруднице салона. Помогла заменить сим-карту. Была вежлива и доброжелательная. Посещала салон 6 июня в 19:00
30 Mart
Очень благодарна сотруднику салона связи за очень подробные и понятные инструкции по использованию платёжного терминала для внесения платежа по кредиту, благодаря чему деньги сразу зачислились на счёт. Прошу руководство отметить работу всех без исключения сотрудников
24 Aralık
Her zamanki gibi harika bir ruh hali için teşekkürler, ateş Aleksandr
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2023
Отличный салон, сотрудники грамотные специалисты в своей сфере, большое разнообразие товара, выгодные цены и условия покупки телефонов. Не раз помогали выбирать технику.
1
1
7 Kasım
Все че по кайфу делают , чисто расслабон ловишь , когда к ним заходишь
19 Aralık
harika salon, nitelikli danışmanlar, tekrar geleceğim!
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2023
Ужасный салон, ничего не объясняют и не рассказывают. Работают ***, подключают левые услуги ненужные и дорогие ,пробивают лишние единицы в чеке. Продали сломанный телефон, отказали в возврате. Такого хамства и ужасного отношения нигде и никогда не встречала за свои 55 лет. Служба поддержки так же никак не помогла. Никому не посоветую связываться с МТС, особенно с сотрудниками этого салона. Хотите уберечь свои деньги, обходите стороной
6
2
28 Nisan 2023
Не первый раз в этом салоне МТС!
Впечатление хорошее, хорошие консультанты.
Сотрудник Александр и Владислав всегда мне помогают в выборе продукции без навязчивых предложений. Рекомендую данный салон!
4
13 Aralık
Sadakatle çalışıyorlar, yakında başka bir telefon için geri döneceğiz!
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz
Продают не работающий товар ,смотрите сразу не отходя от кассы
6 Aralık 2023
Обратилась по замене sim-карты, мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что sim-карт нет в наличии, так как их не завезли. На просьбу уточнить ближайший салон связи, где они есть в наличии, содрудница ответила, что не знает. Дата и время моего последнего посещения данного салона связи 06/12/2023 18:40.
Отмечу, что клиентов в зале было двое: я и ещё одна женщина, которая общалась со второй сотрудницей салона связи.
Своим знакомым и тем, кто прочитает мой отзыв : НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон для тех, кто ценит свое время.
2
10 Ocak 2023
Часто бываю в салоне МТС данного ТЦ. Сотрудники вежливые, но хочется отметить работу специалиста Александра Р. (фамилию не запомнила). Разъяснит всегда все важные моменты, порекомендует, что лучше и окажет услугу быстро. Последний раз покупала телефон 13 про макс. Помог все настроить и подобрал защитное стекло и чехол в адекватном ценовом диапазоне. До этого по его совету оформляла карту Кэшбек, которой оплатила как раз телефон и мне вернули часть суммы. В общем, рада, что есть такие отзывчивые и компетентные люди, которые с душой подходят к работе. Спасибо большое!
3
1
7 Ocak 2023
Здравствуйте, на днях заходила к вам в салон что бы стать вашим клиентом, у вас работают отличные сотрудники!!!!! Из за вашего сотрудника Абульхановой Лилии Фатыховной!!! Я не могу стать вашим абонентом, так как в графе где надо было написать мою прописку, она пишет просто нет её! Подаю заявление уже второй раз и не пропускают, передайте ей огромное спасибо, и дайте ей отдохнуть. А то человек уже просто походу не видит!
2
2
7 Eylül 2023
Все понравилось.
Быстро подошли, и все хорошо и доходчиво объяснили
2
1
7 Kasım 2023
Очень быстро оформили новую симку, все объяснили, все понравилось
1
16 Haziran 2022
Отличное обслуживание! Подобрали прекрасные наушники, ребята очень отзывчивые, помогли с подключением и установкой приложения) спасибо огромное!
4
8 Eylül 2023
Хороший салон,пришел за телефоном в xiaomi,а купил в мтс!!! Потому что дешевле и грамотней объясняют!!!
2
9 Ekim 2022
Спасибо Лилии! Быстро помогла переоформить симкарту. Обслуживанием доволен. Приветливый и отзывчивый персонал.
5
10 Şubat 2022
Покупала iphone 13, меня встретил один из сотрудников, помог оформить рассрочку, всё быстро и удобно. Весь персонал очень вежливый. Нареканий нет. Спасибо ☺️
3
8 Mart 2023
Спасибо большое за помощь консультантам в этом салоне МТС, особенная благодарность консультанту Алексею Кудря .
2
27 Eylül 2021
Заказ номер 53159380 от 26.09.21
Пришел в салон. Спросил есть ли iphone 13 pro 128gb небесно синий. Есть. Когда захотел купить по цене указанной на витрине,сказали,что на этот аппарат есть обременение,что его можно купить только с доп услугами! Это вообще как????? МТС разберитесь вообще с вашими салонами сотовой связи! А дальше ещё веселее,когда спросил, а если оформлю через ваш интернет магазин, смогу забрать у Вас же без обременений, сотрудник сказал без проблем.
Вот я купил,мне подтвердили в call центре, в салоне спустя 10 минут высветился мой заказ ,я продиктовал код и мне его не смогли выдать,ввиду какой то технической ошибки😂 никто решить ничего не может, заявку оставили, сказали : «ждите завтра должны решить»,
на утро позвонил опять на горячую линию, спросил перед поездкой в салон: « разобрались с проблемой?» Девушка позвонила туда, и ответ меня убил - пока не решили, вы пару дней подождите, всё исправят.
На мой вопрос: пусть продадут мне просто без обременений, сотрудница call центра вообще была удивлена, что там есть такие условия,и такого не должно быть.
Итог: испорченное настроение и потраченное время, ах да и возврат денег в течение 10 дней!
7
1
17 Ekim 2021
Навязывание дополнительных услуг.
Меняю СИМку с древней большой на нонешнюю мелкую. Захожу в салон МТС, даю пачпорт, он там что-то тыркает и дает мне бланк Заявления на смену СИМ-карты. Одна строчка про замену и полстраницы на то, что настоящим я заявляю о заключении договора комплексного обслуживания с МТС-банком и ниже пункты различных согласий. Еще ниже согласие на обработку персональных данных с самим МТС. Без подписания этого заявления с МТС банком салон отказался менять симку. Нормально? Мошенничество? Навязывание услуг?
Пошел в другой салон, там все сделали за 5 минут безо всяких бумажек.
8
2
13 Ocak 2023
Был в салоне заменить тариф, подробно все объяснили, подсказали более выгодные условия
Спасибо)
4
31 Ağustos 2023
Консультанты не реагируют на покупателя. Даже при обращении к ним, простоял 5 минут. Развернулся и ушел
1
2
23 Ocak 2022
Добрый день.
Продавцы/консультанты очень громко слушают русскую попсу на пол торгового центра.
Максимально отталкивающая атмосфера в магазине. Не хочется ни покупать, ни заходить и ни что-либо еще.
3
3
3 Nisan 2023
Обслуживание на высшем уровне, работают грамотные специалисты
3
1
11 Temmuz 2021
Покупал в данном салоне айфон 12 в рассрочку.
Ребята дополнительно оформили кредитную карту. На вопрос могу ли я отказаться, ответили нет обязательно. Крайне не доволен, потерял 1,5 часа времени. После звонил на горячую линию мне сказали, что вы могли отказаться от кредита. Выходит обман. Будте бдительны. Да и ещё внимательнее со страховыми продуктами там, так же все совсем не так как обещают при оформлении.
5
1
7 Eylül 2023
Хорошие сотрудники и салон, рекомендую !
2
12 Ağustos 2022
Доброжелательные ребята.пришла купить телефон-подобрали то,что надо!!!! Спасибо ,Владиславу!!
6
1
27 Haziran 2021
покупал телефон, говорила кассирша если разобьёте дисплей по коду на чеке можете его бесплатно отремонтировать 1 раз , к сожалению разбил сегодня телефон, пошёл к ним уточнять , так не всё так просто , нужно очень много документов из разных организаций , и потратить на это можно не 1 день
5
2
16 Nisan 2021
Здесь работают Доброжелательные и квалифированные сотрудники под руководством управляющей Козаевой Нины!!! Она сама лично помогла подобрать и настроить телефон и в подарок подарила чехол и стекло)))
1
7
14 Ocak 2021
Управляющая козаева Нина абсолютно не отзывчивая в помощи .. с небольшой охото встала с места два раза тыкнула в аппарат и ушла , далее отказала в размене , а аппарат сдачи не выдаёт , далее аппарат вообще перестал принимать деньги на что я опять обратилась за помощью но данная женщина даже не подняла лица .. нулевой сотрудник а ещё и управляющая 🤦🏼♀️!
4
5
6 Eylül 2021
Некомпетентные сотрудники. Навязали ненужную услугу, по переводу моего номера в мтс. А потом заставили писать претензию, потому что это не решило проблему. И нафига я номер переводил. Мошейники
4
1
6 Ağustos 2022
Хороший вроде бы салон, но отказываются продавать телефоны без симкарты МТС. Фактически их впаривают.
2
2
4 Mart 2023
Хамское отношение и полный непрофессионализм сотрудника.
3
2