Это что-то с чем то!!!!!!!я не то что советовать не буду,сама ещё раз никогда не зайду!
Пришла за телефоном,уточнила цену,в наличии был тот что нужен.
Муж тоже хотел и мы уточнили можно ли взять два в рассрочку.
Сказали нет,банк не одобрит.
Берём один,говорят нужно взять доп 2 штуки и страховка.в итоге 72900
И это не рассрочка,а кредит на телефон.по чеку там и телефон и доп и симка на 3 месяца,антивирус!
И вот говорят можно взять второй на 12 месяцев.в кредит.
Условия типа те-же.по итогу второй вышел 79.и кредитка на 200 т.р.
И все это узнаешь когда чеки уже отдают.
На вопрос почему не предупредили?????????????с наглым видом отвечают. мы же сказали.ребят закон для всех один!!!!навязывание услуг давно наказуемо.
Куда смотрит начальство????или главное планы????смена 19.07.2024 в салоне Xl на Дмитровском шоссе-это конечно заслуживает особого внимания!
Bugün yardım için salona döndüm, MTS'DEKİ verileri güncelledim, birkaç dakika içinde her şeyi yaptım веж nezaket ve verimlilik için bilgisayardaki kıza (kuyruğa alınmış koyu saçlar) çok teşekkür ederim
Очень понравилась рыженькая девушка, прям запала в душу. Если руководство читает отзывы, то передайте ей, что она супер)) и сотрудник она тоже отличный, быстро оформила карту, всё рассказала и объяснила.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Александру за внимательное отношение и доброжелательность, остались приятные впечатления от посещения салона МТС. Редко в наше время встретишь искреннее желание помочь.
Часто пользуюсь услугами данного салона, т.к. живу недалеко. Что могу сказать из личного опыта:
Плюсы:
1) Персонал компетентен, чувствуется желание помочь клиенту,
2) Обширный спектр услуг, высокое качество их оказания
3) Хороший ассортимент товаров
Минусы:
1) Наличие очередей
2) Низкая вместительность салона
Подробно:
Пользуюсь на регулярной основе услугами Золотой Короны, пополнения телефона, консультации по новинкам; на периодической - добавление/удаление услуг на номере, оформление кредитных/дебетовых карт (часто быстро закрываю после открытия по личным причинам)
Из ассортимента - покупал жене в рассрочку телефон, чехол, противоударную пленку с ее наклеиванием. Также ассортимент достаточно широкий для данной площади салона.
Персонал - поскольку персонал квалифицирован, есть много постоянных клиентов и новых, пришедших по сарафанному радио. В связи с большим спросом клиентов на оказание услуг местным персоналом иногда возникают очереди, а, поскольку салон небольшой, это в свою очередь приводит к нехватке места.
Из-за того, что сотрудники не могут повлиять на увеличение площади салона, оставил 5 звезд (не снял звезду), т.к. компания, если бы там освобождались площади, я уверен, увеличила бы свою.
Рекомендую к посещению и консультациям
Невероятно плохой салон связи,неквалифицированный персонал,если не хотите потерять пол дня времени не ходите туда ,лучше съездите вдругое место,после посещения этого салона вообще точно перейду на другого провайдера связи,зашел к ним в 15:30 чтоб перенести данные с устройства на устройство,пообещали сделать за один час,каждый час еще переносили на час и так до 20:10. И представьте что в итоге,не перенесли это просто разрыв мозга,пойду завтра возвращать деньги.ни в коем случае не холите в этот салон,это просто дно!!!!что они там курят не ясно
Качественное обслуживание, профессиональное отношение к каждому клиенту!
Быстрое выполнение всех вопросов, а также объяснение всех накопившихся проблем
Заказав телефон на сайте по цене 99990, это на 10к дешевле чем в остальных магазинах. При получении мне заявили что так как цена ниже чем у всех остальных, я должен купить доп. страховку и сим карту за 11к, что без допов им программа не пропустит покупку. После отказа, покупать, сказали что минимум который они могут сделать, это пробить мне антивиру на год и чехол на общую сумму 104к. Ощущения как буд то пришел на горбушку в 10е года и тебя все пытаются обмануть. Вместо того что бы купить подарок, потраченое время в девятибальных пробках и испоченое настроение. Заказ №68424646
Воспользавался услугой салона МТС по наклейке защитной пленки на Apple Watch 8 45 мм. В ходе выполнения работ, было замечено, что сотрудник нагревает пленку на дисплеи феном, я сделал замечание сотруднику, что не нужно гредь дисплей феном. Сотрудник, сказал что это не страшно не стоит переживать. Остановился, только после того, как я убедильно попросил остановить работы, я не готов их продолжать. Сотруник заранее не предпредил, что будет нагревать дисплей феном, не получил согласие от меня. А если бы он перегрел дисплей, кто бы мне оплатил ремонт или стоиость часов? Напоевателькое отношение. Пленку наклеили странно, с некоторых сторон пленка не покрывала дисплей полностью, судя по всему пленка вырезана не по размеру. После уведенного результата, я
решил отказаться от услуги и вернуть деньги, но сотрудник сообщил, что услуга не подразумевает возрат денег. Я попросил дать мне жалобную книгу, мне ответили, что в садонах МТС жалобной книги нет, фирменного бланка на притензию нет, дали чистый лист пишите. Разве читый лист является официальным бланком и где гарантии, что его не выбросят! Моей супруге, сделали замечание, что она выходит и заходит в салон туда сюда, что в салоне стоят счетчики поситителей и руководство проверяет. Это что вообще такое, теперь такое поведение сотрудников МТС назыаается клиентоориентированностью?!
Настроение испорчено, время потрачено, как и 1 000 рублей! Спасибо сотрудникам салона МТС ТЦ ХЛ на Дмитровском шоссе 89
Хороший салон,ребята очень отзывчивые. Помогли выбрать смартфон,срезу рассказали какие акции есть. Симку даже подобрала для себя с выгодным тарифом. Спасибо огромное. Мтс просто лучшие.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия И.
6. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2024
Мега позитивные ребята, огромный ассортимент😌
Ответили на все вопросы и зарядили отличным настроением на весь день😋
Советую 1000000%
Отличная команда, помогли от души.
Решили мою проблему за секунды.
Ещё помогли приобрести с огромной скидкой смартфон, ушел удовлетворённый , спасибо ребятам !!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона. Не так давно приобретали в подарок Iphone - сотрудники предложили установить гидрогелеую пленку рассказав все плюсы ее. так же предложили оформить дополнительную сим карту, которая как раз нам нужна была. Остались довольны работой сотрудников данного салона. Никакой навязчивости в отличии от салонов-конкурентов. Благодарность Владимиру и его команде.