MTS
60 yorum
10 Ocak
Başka bir operatöre geçmek istiyorum, buraya verileri güncellemeye geldim. Güncellendiler ve verileri yazdırmamı istedikten sonra, ayarlamalar yapmak için başka bir pasaport istediler, sonunda bana 15 dakika daha çıktı vermediler ve bir günün geçmesinin gerekli olduğunu söylediler, o zaman çıktıyı almak mümkün olacak. Geçişteki bir başka başvurudan sonra, pasaport bilgileri uyuşmadığı için başka bir operatöre reddedildim. Başka bir salona geldikten sonra yönetici pasaport verilerinde hatalar yapıldığını, bunun da hataların özel olarak yapıldığını hissettiğini öğrendi, bu yüzden köprüden başka bir salona geçmenizi tavsiye ederim, orada her şey açık ve hızlı bir şekilde.
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak
Uzun zamandır bir telefon hayal ediyordum, uzun süre alışverişe gittim, sadece burada MTS salonunda bana yetkin bir şekilde danıştılar, ihtiyacım olanı seçtiler. Bu salonun çalışanlarına ve Anastasia'ya özel bir teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Добрый день! Посетил данный офис с целью приобретения кредитной карты. Посетив, остался очень доволен работой специалистов, вежливые, все расскажут и во всем помогут. Спасибо! Обязательно вернусь при необходимости!)
11 Kasım 2024
Хороший магазин. Отзывчивый продавец Анастасия.Проконсультировала и помогла с выбором телефона. Спасибо!
2 Nisan 2024
Сотрудник Алия ,это какая то странная особа.Подала заявку на мытье входной группы через фирму вау воркс ,после чего я с ней связалась для уточнения даты ,времени и наличия ивениаря и стремянки.Все сгласовали и договорились о времени и дате.Работу нужно было произвести в ночное вемя после 22:00,после закрытия ТЦ.В день выполнения работы она мне пишет,что заявки не согласовырают в ночь .Перед этим я отправила паспортные данные для сб .Я с ней переписывалась и задала вопрос , зачем нанимать человека и просить паспорт для сб ,когда тц не разрешает ночные работы .После чего она мне перезванивает и начинает орать как больная ,хотя я задала вопросы по факту.Как она вообще работает в сфере обслуживания с таким отношением к людям . Компания мтс обратите на нее внимание и примите меры.
1
3
16 Ocak
Harika salon, deneyimli adamlar.
Sorunu çözmek her zaman yardımcı olur.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
Очень отзывчивый персонал, помогли разобраться с моими тарифами в один миг. Рекомендую.
15 Nisan 2024
Комфортный офис, отличные сотрудники! Огромное спасибо сотруднику Денису, за консультацию и помощь👍🏼 Рекомендую данный офис на все 100%
1
1
18 Eylül 2023
Прилбретала телефон в рассрочку, и как и везде в рассрочку требуется дополнительный товар, но по сравнению с магазинами в меге тут самая приятная цена и условия для рассрочки. Сотрудник мне рассказал про пользу всех товаров которые я приобретаю. Покупкой довольна. Начислили неплохой кэшбэк, скоро вернусь тратить.
1
1
12 Ekim 2023
Хочу выразить сотрудникам магазина МТС за оказанную помощь в важном для меня вопросе, грамотную консультацию по тарифу и помощь в выборе смартфона. В Белой даче чуть ли не единственные кто заинтересован в оказании грамотной консультации! Спасибо огромное сотрудникам магазина! А также директору! Алия Вы настоящий профессионал своего дела! Так держать
1
1
19 Ekim 2023
Прям порадовало быстрое и клиентоориентированное обслуживание! Рассказали про тарифы, помогли получить и воспользоваться скидкой для нового пользователя, так ещё подарили положительное настроение на весь день!
1
29 Eylül 2024
Отказали в продаже телефона.
Продавец начала требовать паспорт для оформления СИМки или чего-то ещё, а когда отказал. Стала требовать номер телефона, чтобы ввести для подключения ненужных мне услуг.
Сказала, что ей надо, никак не аргументируя причну. В очереди простоял минут 10. Семью передо мной обработали на все услуги.
Телефон не продали.
Не рекомендую.
12 Ocak
Her zaman sınıftır. Filmler ilginç. Salonlar temiz
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2023
Отличный магазин. Отзывчивые и знающие сотрудники.Решили все вопросы,четко и быстро. Рекомендую всем. Спасибо ребята!!
1
24 Eylül 2023
Отличный салон. Обращался по вопросам своего тарифа, ребята грамотно объяснили и помогли решить все вопросы. Такому сервису стоит поучиться сотрудникам на горячей линии)
1
22 Aralık 2023
спасибо вам за Анастасию Купцову, мне в других салонах не помогли , а в вашем МТС чудесная девушка помогла заменить сим карту. Процветания вашему салону и радости!
2
23 Ekim 2022
Отличный салон, в удобном расположении. Приветливый персонал, помогут расскажут, высший пилотаж!
Отдельно хотел бы отметить чистоту салона, сразу видно, что следят за ним и уважают своих клиентов
3
2
19 Ekim 2023
Спасибо ребятам за решение вопроса. Сам бы никогда не додумался как настроить и посмотреть свой тариф. Плюс сделали скидку по автоплатежу. Однозначно советую!!!
1
22 Kasım 2024
Yani benim için güzel bir salon ... ama daha iyi olabilirdi
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2023
Подбирал для себя новый телефон, обратился в этот магазин, помогли с выбором телефона, наклеили плёнку, подобрали чехол и подарили сим карту с опланиным тарифом на целый год!
2
24 Şubat 2023
Перед новым годом там покупали телефон хонор 70. Причём покупали по полной стоимости без всяких акций. Продавец даже не начислил кешбэк на номер телефона МТС, зато заявил, что если не купите новую сим карту, телефон он нам не сможет продать. Это политика руководства такая. Развод на новую сим карту? Не ожидали, уровень МТС сильно упал
6
2
17 Ekim 2023
Я приходила ругаться, но тут это невозможно! Скидку подключили с домашним интернетом. Большое спасибо сотрудникам за качественный сервис.
1
9 Ocak 2024
Алия, большое вам спасибо за помощь, консультацию, отношение к делу! Вы нам сегодня очень помогли! 🩷
1
1
22 Ekim 2023
Отделение возле Ашана отвратительное. Обман покупателей. Полное безучастие к решению вопроса, лишь бы быстрее спровадить.
2
2 Ocak
Müşteri odaklılık yok. İnsanlar sıraya giriyor, onsuz olanları kabul ediyorlar. Bu salonu tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak 2022
Хорошая скорость, нормальное приложение для ТВ. Связь вроде ловит лучше чем у билайн. Что не понравилось так это цирк при подключении. За перенос второго номера с доставкой нужно отдать 300₽, самовывоз 100₽. По факту пришёл за сим-картой так мне предложили оплатить 251₽. Черти что. Тариф подключают (Тариф для своих) хотя консультанту было озвучено что сим-карта нужна для семейного тарифа. По факту выходит что эти 251 рубль улетают в помойку. Аргументировали так: мы щас переводим только на такой тариф и перенос возможен только на него. Зато интернет безлимитный давать не хотим. Молодцы.
1
4
8 Mayıs 2023
Это не отделение пао МТС, одна смена предоставляет одни услуги, другая смена другие, разочарование. Приходишь за услугой, кто-то в их отделении делает, кто-то нет, полный швах
1
2
26 Ocak 2024
Спасибо большое Алие за квалифицированную помощь!
1
1
28 Mart 2022
Брала недавно телефон в кредит, продавец без моего ведома подключила все платные услуги что у них есть.Не заметила сразу так как онлайн не открывался , сейчас ставка стоит 78% что в жизни не было.Платные услуги в салоне не отключили, таким сотрудникам лучшие в другом месте работать .Обманым путем подпесала не прочитав все документы ,так как до этого брала проблем не было. Стекло купила даже это дабавили в кредит. До сих пор разбераюсь ,надеюсь все решится,если в скором времени не решится сама сотрудница будет оплачивать этот кредит.
4
2
17 Ekim 2023
Заходил просто заменить сим, думал что не работает. Оказалось дело в телефоне. Подобрали новый, настроили, все быстро. Теперь буду приходить только в этот магазин.
1
14 Eylül 2023
Тесновато, душно... зато ребята терпеливые и толковые.
2
15 Aralık 2023
Отличный салон! Грамотные сотрудники!
2
23 Mart 2023
Нормальный салон. Все четко, общительные ребята, молодцы
2
10 Kasım 2021
Отвратительный магазин и товары в нем, после покупки айфон накрылся , сдали на проверку качества, по итогу прислали (По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК") и мой случай не единичный, много информации о том как они обманывают людей и продают некачественный товар!!!
2
2
21 Haziran 2022
Девочки в отделе занимаются своими делами не обращая внимания на покупателя. На мою просьбу получил ответ: Вообще-то я работаю.
Будь у меня такие продавцы - уволил бы в первый день!
4
3
2 Ağustos 2022
Худшие продавцы , обманывают людей. Будьте осторожны с ними ,они подключат вам всё платное без вашего ведома, лишь бы зарплату по больше получить.
3
3
26 Ocak 2022
Моя бабушка приобрела в этом салоне зарядное устройство для телефона, но на второй день оно сломалось и перестало заряжать. Когда обратилась туда с вопросом возврата, то сотрудники отказали в нем, ссылаясь на внутренний регламент компании, что без упаковки товар не принимается, даже если он является некачественным, т.е. с браком. На закон о защите прав потребителей им наплевать, свои правила у них выше по иерархии.
По данному вопросу также обращался на их горячую линию, где мне подтвердили эту информацию, но на пункт закона так и не смогли сослаться, зато трубки бросать научились хорошо.
Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данную компанию.
P.S. сотрудница этого салона в конце послала бабушку куда подальше и отказалась разговаривать, зато в негативном тоне: Я вам уже все сказала! научилась говорить хорошо.
В общем закон для этих товарищей не писан. У кого возникают сомнения, то читаем Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
4
1
24 Temmuz 2022
Обслужили вежливо,помогли быстро решить проблему,в общем молодцы!
2
2
1 Eylül 2021
Указана цена на витрине 70890, но за эту стоимость не продали, тк продавец заявил, чтт откуда такая цена он не знает. Мол, телефон стоит 75 тыс, а это так, реклама
4
30 Nisan 2021
Ужасное место!!! «ДИРЕКТОР» хамло, ниче не знает! Хотел купить 12 айфон, а сотрудники отказали в обслуживании и впихивали страховки! Ушёл, купил телефон в Мегафоне на мосту, там все очень позитивные, ничего не впихивали!
4
3 Şubat 2023
Вежливые сотрудники! Супер!
3
18 Aralık 2019
УЖАСНЫЙ САЛОН и ужасное обслуживание. Продавцы льют в уши покупателям что 1 год гарантия на устройство а сами гарантийных обязательств перед перед той или иной компании не держат и не выполняют. Тупо ссылаются на то что всего 2 недели гарантия на товар от их магазина. Разве это не бред, разве это не обман покупателей. Позор этой компании что у них работают такие сотрудники которые не желают и не хотят разобраться в той или иной ситуации, лиж бы пподать и навариться. ПОЗОР.
5
15 Ağustos 2021
Классный салон , крутые ребята - шарят и готовы помочь
1
12 Ocak 2022
Неплохо, правда знающегоиперсонала немного...
1
18 Ağustos 2019
Менеджер молодой мужчина ввёл в заблуждение и продал симку с тарифом smart базовый пакет, подтвердил что будет работать в модеме. Симка не работает с модемом. Низкое качество обслуживания, отсутствие клиентоориентированность подхода, невежество менеджера. Заточено все на поток и ажиотаж. Возврат денежных средств в течении месяца! Возврат денег только то что на счету.
1
28 Ocak 2023
Отличный салон!
2
1
11 Ocak 2023
Обманщица работает
1
2
18 Ekim 2021
Не нравится это связь и магазины по скорее бы они закрылись !!!
1
1
30 Mayıs 2021
Нужно было сменить фамилию в договоре, за пару минут все было готово.
1
20 Ocak 2019
Были сегодня в салоне мтс, хотели сдать телефон на экспертизу, взяли документы, ок, сотрудник начал проверять что смотреть, тут подошло время оформления документов и о боги не работает принтер, да как так??? Не ужели сотрудник этого не знал заранее??Да как вообще такое может быть, что в салоне всего один принтер, что за бред? Почему нельзя дойти до соседей (той же компании и оформить через них ) Вечно какие-то отговорки, ленивые все без исключения, нет заинтересованности в клиентах и решения проблем.
Вообще никому рекомендую посещения данных салонов, уж лучше приобрести в том же мвидео или эльдорадо, такие вопросы там решают на раз.
3
1