Пришёл 30.07.2024 подключаться. Девушка без бейджика возилась в компьютере минут 10. Следующий покупатель не дождался и ушёл. В результате выдала мне сим карту и чек. Чек согнула пополам, чтобы не видел ничего лишнего). В чеке оказалось оформлено на меня две сим карты. Но выдали мне только одну. Как мне объяснили в главном офисе на Мельникайте, Вторая сим карта шла в подарок. Кто будет пользоваться этим подарком от моего имени непонятно. Может служба безопасности какого нибудь банка).
Была проездом в Тюмени, срочно нужна была сим карта, обратилась в этот офис, сделали все быстро, к моему удивлению сотрудники оказались очень вежливые и доброжелательные.
Сколько бы раз не обращался в данный салон, всегда ухожу довольным, сотрудники все объяснят, все покажут и расскажут, рекомендую к посещению.
Kurumun yanıtını göster
Fil P.
5. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Чтобы оформить симку с самым простым, безабонентским, тарифом, берут аж 450руб! Плюс какие-то 100руб мимо чека, которые отобразились на балансе как оплата каких-то "услуг". Подозреваю, это какая-то навязанная услуга выбора номера, о которой я не просил - уж больно он красивый для бесплатного. Но это полбеды. Оформлял номер в спешке перед отъездом, на месте не проверял. В результате по приезду обнаружилось, что сим-карта не работает - "ошибка регистрации сим-карты". После нескольких часов созвонов с поддержкой и всяческих манипуляций с двумя разными телефонами, был получен единственный ответ: "со стороны МТС ограничений роуминга нет" 🤷♂️ Подозреваю дело в физической неисправности карты, но компания МТС не желает нести ответственность за качество своих услуг и предлагает клиенту заплатить за свои ошибки еще 2000 рублей сверху (доставка новой сим-карты). Вот так вот компания, постоянным клиентом которой ты был на протяжении 20 лет, может в ответственный момент самоустраниться и кинуть тебя без связи за границей