очень вежливый персонал, приятные сотрудники, профессионалы своего дела. всë подскажут и покажут. меня консультировали Валерия и Елена, отдельное им спасибо и огромная благодарность за их дружелюбность и помощь с выбором.
Делали заказ телефона (# 48668128). Оплатил онлайн.
При получении не выдают - навязывают купить страховку или сим карту. Нарушение моих прав, обратился в колл центр мтс - через 5 мин выдали. Продавец Дмитрий Ефремов - обходите стороной, хамоватое общение с покупателем после звонка из колл центра ему. Уже не первый случай с мтс, обращусь в роспотреб, звонки записываются, факт есть.
Ужасно.
Расторгала договор обслуживания, сотрудник не отправил в офис акты приёма-передачи оборудования. Теперь нужно идти туда снова, хорошо хоть бумажки не выкинула.
Четвёртый месяц звонят, просят оплатить долг, который образовался по невнимательности сотрудника.
Некомпитентные сотрудники,документы по четыре дня неотправляют в офис,дезинформация клиентов,невнимательные при заполнение каких либо документов для клиента,не знают или непонимают какой пакет документов нужно отдать на руки клиенту при оформлении возврата,связаться с супервайзером либо менеджером торговой точки нереально,сотрудники говорят что над ними начальников нет))))))якобы их работу никто неконтролирует!!!!
Свою зарплату получают необоснованно,т.е.ни за что!!!!
Вывод таков:работать им там точно нельзя!!!!!
Люди не ходите ни когда в этот салон , это лохотрон. Вот Я связался теперь выкручиваюсь. Персонал не компетентный ,грубый работают только для того чтобы в порить продукт, на все остальное наплевать. Анатолий.
Если можно было поставить оценку от 0 до 5 ти с уверенностью на 100 % я бы поставил минус 10 за все что связанно с компанией мтс . С этим согласяться 70% людей кто пользовался их услугами.