Harika salon, hoş personel. Son zamanlarda telefonu satın aldım, SIM kart satın aldım. MTS operatörüne büyük bir zevkle taşındım, hizmet kişisel ve hızlıdır. Çalışanlar işlerini niteliksel olarak yerine getirir. İlgilendiğiniz soruyu sakince sorarsanız, çalışanlar buna kesinlikle doğru ve doğru bir şekilde cevap vereceklerdir. Ayrıca hediye olarak bir kart aldım. Genel olarak, kızan insanları anlamıyorum. Salon ve çalışanlar harika!
Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.
Korkunç servis, personel kaba, kaba kadınlar. 3ocak 2025'te danışmak için kocamın yeni telefonuyla salona girdik. Hemen bizimle dişlerimizle konuşmaya başladılar ve müşterilere böyle davranılamayacakları yorumuna, çünkü bazen yardım için geliyorlar, kız bağırmaya başladı: "yardım etmesi istenmesi gerekiyor". Bundan sonra bu salonu tavsiye etmiyorum, şehirde yeterince var. Örneğin, Alışveriş Merkezindeki salonda, telefonla ilgilenmemize, bir hafıza kartı ve ek aksesuarlar satın almamıza kibarca yardımcı oldular.