Bu noktayı ziyaret ettim, çok geniş ve aydınlık bir ofis, Maria karlı bir promosyondan bahsetti, yetkin bir şekilde tavsiye etti, başka bir operatörden geçiş koşullarını anlattı, sınırsız internet ile sadece 391 ruble için 24 tarifesine hoş bir şekilde şaşırdım, ne yazık ki pasaportum yoktu, ama kesinlikle geri döneceğim.
Очень сложно дозвониться до службы поддержки даже при подписке ПРЕМИУМ. Обращалась с вопросом о снятии денег за дополнительные пакеты, которые подключались автоматически при наличии собсвенных минут и ГБ в достаточном количесвте. Сотрудник попался грубый, и при разговоре забыл про приличия, просто рыгнул. Извинился только после того, как ему сдлелал замечание. Вопрос мой не решил, хотя и сказал, что оставил заявку. После того, как деньги через обещанные 30 минут не вернулись, снова набрала в службу поддержки. Итог- это потраченное время 40 минут. Сотрудники есть грубые, а руководство считает это нормальным!
Сегодня с мужем в 18:20 пришли в салон МТС в ЭССЕНЕ, и просто испытали ужас от сотрудника МТС, на нас накинулась с кулаками неадекватная работница данной сети, вырвала телефон из рук, когда я хотела сфоткать бейджик сотрудницы, вызвала охранника магазина ЭССЕН, крича на весь торговый центр, когда охранник подошёл, то сообщил, что у данной сотрудницы весь день конфликты и он не несёт ответственность за её неадекватное поведение, посоветовал нам принять меры напрямую . Вообщем я думаю меры будут приняты, на шум подошли люди, которые тоже избегают данную точку МТС!!!
Сидят ничего делать не хотят , в поддержке говорят можно сделать данную процедуру , по факту в салоне делать не хочет или не умеет ссылается на то что такого у них нет . Хотя позже в другом салоне все сделали без проблем .
минус 4200 сделали за сериал бородач и сказали коллекторы могут быть и по другому вопросу сказали,что жалуйся хоть президенту,так что один в поле не воин.
Ребята молодцы, помогли подобрать крутой смартфон, чехол, стекло и все это в рассрочку без переплат, одним словом отлично работают, всем рекомендую данный салон!!!