Сегодня была там в надежде что мне помогут с моей проблемой, а в итоге мне не только не помогли а ещё плюс испортили настроение. Сотрудник что сидел там вёл себя как хам. Во время разговора с ним у меня складывалось чувство что я побеспокоила не консультанта в салоне мтс а минимум директора. Он не то что нехотя отвечал на мои вопросы а даже не смотрел и просто пялился в свой ноутбук и там что-то делал, могу предположить что играл с умным видом в какую-то игру. Я когда подошла к нему и обратилась с просьбой он не отвечал и просто что там строчил в ноуте минут 5 наверное и только потом изволил на меня посмотреть. На единственный мой вопрос не отвечал а скорее мямлил что-то и потом просто сказал: « не знаю» . Где вы таких сотрудников только берёте?) У него бейджика даже не было чтобы я могла написать его имя но девушка рядом с ним с которой он общался назвала его Серёга. Итог я заблокировала номер и пошла совсем рядом с ними в салон Теле2 и там сразу почувствовала разницу в уровне. Благодаря вашему сотруднику теперь у меня новый оператор.
Очень понравилось обслуживание директора магазина Сергея, грамотно проконсультировал и помог подобрать новое устройство. Буду рекомендовать его всем своим знакомым .
08.12.2022 обращались в магазин по адресу : Б-р Новаторов 11 к2
Для покупки телефона , обслуживал сотрудник : Жуков Андрей Анатольевич
Сотрудник обманным путем добавил в чек «альфастрпзование»
Запрос был , телефон до 7т.р
Он начал говорить что на витрину дешевые телефоны не выставляем . Сотрудник предложил взять телефон «реалми»
На вопрос сколько он стоил , ответ был «6900»
Когда он начал пробивать телефон на кассе «Оказалось что «чехольчик бесплатно туда же идёт и страхование тоже «бесплатное»
По его словам , телефон стоил 6900, а все остальное БЕСПЛАТНО .
После покупки , пришли домой и решили посмотреть сколько он стоит на сайте «цена 4990».
То есть он пробил телефон как есть , а все остальное он добавил по обычной стоимости.
Сотрудник обманным путем подключил страхование . После повторного обращения в магазин , он сказал «что так у него было написано в компьютере»
В чеки было все пробито по отдельности , чек во вложении .
На просьбу отказа от страховки , никакого ответа не поступило .
Ну что, вот и мне обманным путем продали телефон за 75к бу.
Продавец Ярослав всячески скрывал что телефоном раньше пользовались.
Координаты директора не дает, отвечает - она болеет.
Ответственных у мтс не найти - на покупателя им пофигу
Никому не советую связываться с МТС, Тем более с этим салоном.
был не единичный запрос на проклейку пленок на новые трубки сами знаете какие. Наклейщик молодец - к нему 0 претензий, а вот к мтс шараге вопросы. Откуда образование таких огромных цен? И почему форма не подходит под корпус? Итог - 2тр на ветер (1.4 первый раз а потом еще разок), и чехол мешает пленке (снизу вся отклеилась) виной повторюсь не внутренний персонал, хотя за 2тр наверно можно было и стекло предложить а не этот мусор. Вырезы кстати тоже не совпадают под актуальные размеры (хоть и наклеивается ровно). Не клейте пленки друзья
Приходили сегодня в магазин два раза и все два раза он был закрыт…прождав пол часа пришла компания людей(работники)открыли магазин..на мой вопрос почему они были закрыты пол дня ответили: смысле?перерыв был…
Не очень хочется возвращаться в этот магазин!
Не ответственное обращение к работе..!!!!
Отличные сотрудники 👌 грамотно и вежливо проконсультировали, помогли подобрать телефон, а так же подключили сим с красивым номером 🥰
1
1
Н
наталья д.
4. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2024
Очень грамотные сотрудники, быстро решили мой вопрос:)
Kurumun yanıtını göster
З
Знаток
7. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2021
Меня сегодня здесь обманули. Я купила портативный аккумулятор. Он шел в комплекте с проводом для зарядки аккумулятора. Который продавец вытащила и даже не сказала мне что в нем есть провод Type-C, а я купила специально отдельно провод такой. То есть меня по сути обворовали. Приезжаю домой провода для зарядки самого аккумулятора нет.