Там работает самая милая девочка. Альбина лучшая, покупайте все у Альбины, подскажет и расскажет, что да как. Подобрал телефон за 2 минуты, рассказала про плюсы и минусы, сравнивали другие модели и т.д.
Остался доволен как покупкой, так и обслуживанием.
Отличный салон, вежливые, приветливые и отзывчивые сотрудники, готовы помочь по любым вопросам. Очень позитивные ребята. Если двумя словами,то, все супер!
Пришел в салон посмотреть себе новый телефон, но консультант все настолько хорошо показала и рассказала, что не удержался и купил Honor 200. Приобрёл на очень выгодных условиях. Все очень понравилось! 11/10
Быстрое обслуживание, приветливые и доброжелательные сотрудники, особенно Альбина,которая помогла мне с моей проблемой с тарифом. В общем умница и красавица
Заходили в салон, купить телефон, вместе с сотрудником выбрали телефон, все нравиться, телефон супер, консультация отличная, в общем, советую этот салон!
Пришёл для покупки сим карты. Рассказали про всё тарифы и помогли подобрать лучший для меня. Ещё и акция была. теперь могу смотреть фильмы бесплатно. Всё устроило. Ребята молодцы!
Заходили вчера в этот салон, купить телефон, вместе с сотрудником выбрали телефон, все наравиться, телефон супер, консультация отличная, в общем, советую этот салон!
Пришёл за переоформлением сим-карты
Всё сделали быстро и качественно
Приветливый персонал помог со всеми вопросами без навязывание ненужных мне услуг
Остался полностью доволен посещением данного магазина
Помогли с выбором телефона, всё подсказали и рассказали. Ещё и симка с интернетом в подарок шла. Всё понравилось, спасибо. Если что-то нужно будет повторно, обращусь сюда.
Оператор
4. seviye şehir uzmanı
14 Kasım
Среди всех салонов МТС я выбрал именно этот, так как цены в нём показались мне самыми привлекательными
Когда я пришёл в салон, то был приятно удивлён: магазин оказался чистым, а сотрудники — вежливыми и профессиональными.
Мне нужно было восстановить сим-карту и подобрать смартфон для моего друга. Сотрудница салона Альбина быстро и с заботой помогла мне с этими задачами, предложив наилучший вариант. Я остался очень доволен качеством обслуживания
Прекрасная и качественная работа специалистов данного салона, все понятно и просто обьяснили, обязательно вернусь сюда если появятся какие вопросы, ну и за новым телефоном обязательно
Продавцы очень вежливые,отзывчивые,покупал телефон сыну,помогал Валерий,все подробно и популярно объяснил,да так хорошо,что через неделю ещё один купил супруге,скоро за третьим пойду дочке !
Продавец Елена очень вежливо и точно выполняет свою работу. Подошла с вопросом работы приложения, и, как итог -вопросов нет, все наладили, исправили и проконсультировали по дальнейшим действиям.
Доброго дня! Рассказываю интересный клиентский путь с компанией МТС, которая полностью заблокирована от своих же клиентов.
Написала заявление на переход на спец тариф по спец условиям. Подключили не тот тариф. Ошибка МТС! Дозвониться по телефону до оператора не могу. Первое закрытие доступа к решению вопроса клиента.
В чате в поддержке в моб приложении решить вопрос не смогли. Для чего тогда эти боты?
И третий контакт с ботом в официальной группе вк. Тоже тишина и отсутствие обратной связи!
МТС, ВЫ ОХРЕНЕЛИ? ВЫ специально закрываетесь от своего клиента при этом везде демонстрируете лозунги, что работаете 24/7?
Сегодня посетил салон мтс на карла марса 50 в очередной раз. С целью активатции корпоротивного тарифа. Но увы сидят два сотрудника которые сказали что не умеем это делать. Сказали мне что умеют только телефоны продовать и деньги на телефон класть. Я так понял что с ними по поводу тарифов лучше неподходить все равно не умееют. Лучше сразу звонить оператору. Кроме того случая когда я перешел с мегафона к мтс мне преложили хороший тариф он активируется с помощью кода. Пока шел процес перехода с одного оператора к другому эти сотрудники мой код отдали кому еще или его передали своим знакомым. Я сделал вывод что этот салон мтс *** и несоветую туда обращатся.
Попросила оформить мне e-simcard. Сказали без покупки пластиковой карты е-simcard невозможно оформить. Хорошо....купила обычную карту... при завершении выдали пластик и чек. Я два раза перед уходом спросила "это всё?" ,мне ответили да. Никакого кода,чтобы переключить на e-simcard,ничего. По возвращению домой начали шерстить интернет как сделать e-simcard с пластика, оказалось,что нужно просто через сайт мтс купить e-simcard и на этом всё. Итог! Мне втюхали пластиковую карту для ничего,собрали деньжат и в итоге опять же пришлось второй раз переплачивать деньги в мтс,чтобы оформить e-simcard. Просьба! Уберите уже пожалуйста мтс с рынка услуг,ибо всё что они умеют делать это вытряхать деньги из граждан. Спасибо,мтс.
Купили часы-браслет в подарок, дома установили приложение, загрузили, в итоге по функциям часы не понравились. Пришли на след день поменять на более дорогие, в обмене отказали. Сказали, что часы с сенсором с более двух функций не подлежат обмену. Насколько известно, Покупатель имеет право вернуть товар без объяснения даже причин в течение 14 дней. Когда покупали, спросили, можно ли будет вернуть в случае чего, сказали: «конечно». По факту оказалось наоборот все! Покупал пожилой человек. Мало того, что его не предупредили о невозможности возврата, ещё и продали самую старую модель, хотя человек не просил подешевле например. Да и по цене они тоже не скидочные. В итоге зарядили на 100 %, на след день уже Зарядка показывает только 85%. Хотя часами даже не пользовались. Вот так и обманывают пенсионеров. Сбывают им залежалые товары и обменять отказываются.
Добрый вечер. Вот что у вас твориться со связью. Даже не знаю, что и сказать по этому поводу. Звоню оператору, а высвечивается мой номер.
Алексей
10. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2023
Отличный пункт выдачи интернет-заказов
Kurumun yanıtını göster
Д З
7. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2021
Купили часы honor magic watch 2 через день заметили брак по напылению(возможно использованные или витриный экзэмпляр). В гарантии и обмене отказали сказали связывайтесь сервисным центром хонора. Не первый раз обманывают в МТС компания не на стороне клиентов. Люди неведитесь на скидки внимательно проверяйте товар