Отличное место. Жаль, что часто меняется коллектив, но вот те ребята, что недавно появились - очень дельные. Разговаривал с другими посетителями в очереди - им тоже очень нравится новый коллектив. Ребята хорошо консультируют, помогли при подборе нового устройства, а ещё сразу же смогли решить мой вопрос по списаниям. Было несколько бабушек, которым помогли избавиться от спам звонков и мошенников. В общем, однозначно рекомендую :)
Обращалась в данный салон уже не один раз по разным вопросам и каждый был грамотно решен. Работники все отзывчивые, разбирают каждую проблему и вопрос, работа своевременная, объяснение всех аспектов понятное и простое. Огромное спасибо сотруднику Даниилу, который очень помог и во многих вопросах и продаже! Обращаться в дальнейшем буду именно только в этот салон!
Отличный салон МТС, сотрудники вежливые, отзывчивые, все делают корректно и по запросу. Быстро оформили карту и помогли решить проблему мобильной связи.
Рекомендую данный салон к обращениям, сама так же буду посещать по необходимости.
Здравствуйте! Обратился в салон Мтс связи Реутов 2 МКАД к сотруднику Черкасову Александр. Александр грамотно, профессионально все объяснил.Я остался очень доволен. Спасибо Вам за грамотного, чуткого, профессионального сотрудника. Всегда буду обращаться сюда.
хороший офис, вежливый персонал. быстро и качественно проконсультировали по поводу тарифа. отдельное спасибо директору офиса владиславу - прекрасный и компетентный сотрудник.
Обратился в это отделение
по изменению номера телефона с собственника на себя по генеральной доверенности. Сотрудник отказал по причине старых паспортных данных в базе. Собственник номера поменял паспорт по достижению 45 лет. Некомпетентность сотрудника просто убивает. Жалобную книгу не может найти. Наверное её нет вообще. Сотрудник отказал в выдаче жалобной книги.
Посетила сегодня салон МТС в ТЦ Шоколад. Хочу выразить огромную благодарность Рустаму, за грамотную консультацию и профессиональный подход к работе.Спасибо огромное. Уверена вернёмся ещё не раз за покупками!
После посещения нескольких салонов сотовой связи, заехали в МТС в шоколаде Реутов. Хочу сказать очень довольны остались с супругом, в первую очередь доброжелательностью персонала. Нас обслужили вежливо и ненавязчиво,что немало важно))купили то что хотели и ушли довольные.спасибо огромное.
Очень вежливый персонал . Даниил, Александра и Владислав помогли разобраться в ассортиментеи подсказали как пользоваться новым устройством . Советую вам данный офис МТС
В салоне МТС работают профи своего дела. Помогли со всеми интересующими меня вопросами , а так же хорошо обслужили и все понятно и доходчиво объяснили. Не смотря на загруженность салона ни один покупатель не был обделён вниманием за столь короткий промежуток времени. Спасибо вам ребята работающие в этом салоне за помощь.
Я попала на консультанта девушку, закрались сомнения, что она сможет мне помочь, но очередь отстояла - передо мной ушел мужчина которому не смогли помочь, девушка бестолковая, мою проблему не решила, рекомендовала позвонить в службу поддержки, вот и все решение. Пришлось разбираться самостоятельно
Из плюсов- приятный молодой человек - работник за стойкой- попытался помочь (вопрос был в пополнении карты банка мтс)
минус- просто ужасный банкомат- пополнить карту можно не более 15 тыс за один раз... а дальше снова пинкод и все по новой.
не завидую людям, которым нужно будет положить хотя бы 100 тыщ.
при этом банкомат выплевывает совершенно нормальные купюры, которые банкомат другого банка принял все и без проблем.
Сотрудник Александра большой специалист, обслужила качественно, быстро, все объяснила. Совету этот офис.
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор В.
6. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Отличное место! Все сотрудники приветливы и общительны, помогли при покупке тарифа для работы в офисе и проконсультировали по устройствам, между которыми встал выбор. В ближайшее время обязательно вернусь!
Была там на днях, нужна была помощь сотрудника - проверить информацию по лицевому счёту (изменить данные и пополнить баланс) так как в приложении некорректно отображается информация. В офисе была одна единственная сотрудница. После обращения к которой, стала вести себя странно. Она схватилась за компьютерную мышь и начала изображать бурную деятельность (ранее она ничего не делала вообще. Полная медитация в потолок). Через минуту она отвлеклась и послала меня... К электронному терминалу, пополнить баланс самостоятельно (ну то есть по остальным вопросам можно было пойти в сад). Если Вам нужны какие-то услуги по уже оформленному договору, то проходите мимо. Ищите другое представительство. По данному адресу сотрудник сидит для мебели.
Качество обслуживания на высшем уровне, сотрудник темненький сидит, молодой, отлично все сделал, переносил номер в мтс, и вежливый и добрый, сразу видно профи своего дела
Отстойная компания. Дозвониться нельзя. Тупой робот не даёт перейти на оператора. Пополнил телефон на 3000, деньги списались, а на счёт не пришли
1
Kurumun yanıtını göster
Pavel Pokhlebaev
18. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Неквалифицированный и непрофессиональный персонал. Абсолютно не владеют требованиями законодательства в сфере идентификации личности, сбора и обработки персональных данных.
Подбирала себе тариф, нужна была краткая консультация. Оператор был "сильно" занят ожидаем регистрации документов в системе по-другому клиенту, сидя сложа руки и не желая проявить хоть какую-то активность. Усиленно не замечая других.
В данном салоне-магазине работают доброжелательные и профессиональные специалисты. При покупке телефона Данилов Александр познакомил нас с новинками и возможностями устройств, дал нужные рекомендации и советы, ответил на многочисленные вопросы. Но главное! После приобретения телефона оказал нам, пожилым людям, необходимую информационную и практическую помощь при ознакомлении с новым устройством. Рассказал и показал всевозможные функции аппарата грамотно, подробно, терпеливо и доступно. В этот салон приятно заходить, будем рекомендовать его своим знакомым. Спасибо большое!
Безучастный, некомпетентный специалист. При обращении к нему за консультацией, нехотя оторвался от фильма в телефоне и на отвали проконсультировал. Больше не буду обращаться в это отделение.
менеджер салона никуда не торопится.... на очередь не обращают внимания. видать, жизнь удалась. Разговаривает очень тихо и нехотя. Принял документы для переоформления номера, сегодня пришла смс об отказе, так как не корректно заполнены паспортные данные))) О, боже, даже переписать с паспорта без ошибок не могут.