Mts Bank
238 yorum
7 Mart
Крайне выигрышная локация на Мясницкой: офис банка равноудален от Лубянки и Чистых прудов. Просторное светлое помещение в красных тонах узнаваемого бренда. Доброжелательный и вежливый персонал, компетентный менеджер Агван. Отработанные процедуры оформления документов, располагающая манера общения, обстоятельная и грамотная консультация по банковским продуктам. Поскольку в зале работал одновременно квартет операционистов, время ожидания в «рабочий полдень» оказалось нулевым. Для посетителей с детьми есть детский уголок – мило, заботливо. Немного смутило оформление кредитной (комплексной) cashback карты, которую не просила. Время и бумага на оформление кредита, а потом заявления на его обнуление и активацию карты были потрачены зря. Если клиент не планирует пользоваться заёмными средствами банка, то лучше, наверное, и не заводить эту карту вовсе, чтобы случайно не перепутать «личную шерсть с государственной» (отсылка к «Кавказской пленнице») и не попасть на драконовские %% по просроченному кредиту. А так всё очень достойно и пристойно. Обслуживанием в целом довольна
1
1
15 Ağustos
Посещала отделение банка на Мясницкой для оформления заявки на кредитные каникулы, после операции на глаза очень плохо видела и не могла сама заполнить документы, сотрудник Акопян Агван очень мне помог, человек очень ответственно подходит к своей работе, я хочу выразить огромную благодарность и надеюсь что руководство банка оценит его работу на все 10 баллов!
2
14 Aralık 2023
Офис удобно расположен в центре. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники. Предоставляют большой спектр услуг, помогают в выборе банковского продукта
1
1
23 Ocak
Быстро Качественно Удобно. Решают все вопросы клиента проффесионально и правильно. Регулярно бываю в этом офисе по своим картам. Мне все нравится здесь. Спасибо сотрудникам банка за грамотную четкую работу.
1
8 Ağustos
Очень хороший персонал. Очередей нет. Всё делается очень быстро и профессионально.
19 Haziran
Рекомендую этот офис, хоть он и далеко от метро. Посетил офис в будний день в середине рабочего дня. Сотрудников навалом, посетителей ноль. Обслужили, соответственно, мгновенно. Очень сложное и бестолковое меню терминала записи в очередь. После запутанной ходьбы по нескольким экранам пришлось выбрать «Другое». В следующий раз ткну в первый попавшийся вариант. Потомушто без разницы.
5 Nisan 2023
Просторное, стильное и ухоженное отделение. Был приятно удивлëн скоростью обслуживания, будучи последним в очереди я быстро и оперативно получил интересующую меня услугу. Персонал был вежлив и компетентен. Удобное расположение офиса в шаговой доступности от метро.
1
2
28 Kasım 2023
Очень благодарен сотруднице отделения Софье за помощь в решении сразу нескольких вопросов и написание очень подробных инструкций, благодаря которым даже я, несмотря на инвалидность 2 группы, полученную после сильнейшей травмы головы, из-за чего я не всё понимаю, разобрался с тем, как внести деньги на счёт без карты. Прошу руководство отметить работу Софьи любым удобным для вас способом. Если вы решите отметить её работу денежной премией, буду рад поделиться своей пенсией по инвалидности, которая пусть и невелика, но, уверен, Софье будет приятно.
Спасибо,
Филипп
1
2
10 Haziran
Ситуация была путанной, но Светлана, если не ошибаюсь, первое окно на лево, выслушала и без суеты решила все вопросы, и через 20 минут я вышел из банка со всеми решенными проблемами. Был в середине апреля, убедительно прошу поощрить хорошего сотрудника, специалиста за отзывчивость и профессионализм.
19 Ekim 2023
Открывал расчетный счет , очень грамотные и вежливые сотрудники. Быстро открыли счет , проконсультировали по продукту.Так же очень удобное расположение. Вообщем я остался доволен.
1
2
14 Mart
Хочу поблагодарить за профессионализм сотрудника Светлану Леваеву отд.Мясницкая д.11.
Очень внимательная и владеет вопросами.
Оперативно обслуживает.
1
25 Aralık
Yardımsever personel, kasaya giden kuyrukları fark etmedi, ancak girişteki ATM çok yorgun ve çok yavaşlıyor.
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Очень приятное и заботливое обслуживание, операционист Фархунда как-то очень легко разрулила все осложнения, и дала полезные советы: спасибо большое! (Захотелось прийти еще раз, правда).
4
6 Ekim 2023
Сегодня оформляла кредит в офисе на Мясницкой. Отличное обслуживание клиентов. Специалист Фархунда, действительно знающий и хорошо делающий свою работу сотрудник. Всё понятно объяснила, разложила по полочкам. СПАСИБО ей большое!!!
1
2
15 Mart
Огромная благодарность сотруднице офиса по имени Фархунда, за профессионализм и клиентоориентированность, она настоящий профессионал своего дела, разобралась в моей ситуации, оперативно и грамотно решила мой вопрос при том что на горячей линии и чате банка мне помочь не смогли. Ещё раз ей спасибо, на таких грамотных, ответвенных и вежливых сотрудниках и держится банк!
2
10 Ekim 2023
Мне безумно приятно было общаться с сотрудником мтс банка, грамотно - быстро и вежливо. Спасибо большое за доброе отношение к моей проблеме и полное удовлетворение от его решения
1
2
24 Eylül 2023
Привет,
Плюсы — Просторное приятное помещение, конфетки, вода
Минусы — космический курс, хамство, безразличие
ждали кассира 10 минут в кассе, хотя по эл очереди нас пригласили
Кассир, которому все должны, одарила меня и трехлетнего сына отборной порцией хамства (мы не произнесли практически ни слова)
Никогда не имел дел с банком МТС, и сделаю все возможное чтобы не иметь
Спасибо за бесценный опыт!
2 из 5 за конфетки и воду)
4
14 Eylül 2022
Большой, светлый офис в шаговой доступности от метро!
Персонал дружелюбный и ответственный, есть периодически очереди в час пик, но в целом хороший офис!
Почитала отзывы, мягко говоря удивлена!
Отравтительного ничего не заметила! Господа коментаторы наверно давно зелёный банк не посещали, вот где Нарния 🙄взял талон и пропал в очереди.
Будьте добрее господа!
3
2
31 Ocak
Быстро получила услугу. Удобный офис. Менеджеры - приятные. Есть диванчики. Жаль, офисов банка мало. Пришлось специально сюда ехать. Спасибо сотрудникам за помощь.
1
31 Mayıs
Принимают заявление на разблокировку с милым выражением лица (при этом обязанность банка рассмотреть и совершить перевод в течение 5 раб.дней). Потом, звоню на горячую линию, пишу в чат, поскольку истекли сроки для рассмотрения заявления, снова отправляют "ногами" в это отделение. Зачем тогда существует горячая линия? БРЕД
2
7 Temmuz 2023
Оформлял карту, проконсультировали полностью по продукту и по всем преимуществам, консультанты приветливые, сразу встретили, обязательно буду советовать офис для посещения.
2
29 Nisan 2023
В восторге от данного отделения банка. Удобное расположение, приветливый персонал, особенно хотелось отметить руководителя по продажам Артура, объяснил все условия по моей кредитной карте и все преимущества. Успехов Вам в дальнейшей работе!
1
2
25 Nisan 2023
Очень понравилось отделение банка, внутри очень уютно. Обслуживание сотрудника Коваль Софья заслуживает особенного внимания, очень компетентная, помогла быстро решить вопрос с кредитом. До этого не один банк не смог решить вопрос. Данное отделение рекомендую, ценность каждого клиента чувствуется.
1
2
11 Ekim 2022
Отличный офис! Вопрос решился быстро и без проблем. Огромное спасибо сотруднику МТС-банка Азамату! Вежливый, отзывчивый и внимательный. Дал разъяснения по всем интересующим вопросам и даже проконсультировал по проблеме с другим банком. Спасибо большое!
2
3
20 Eylül 2023
Все здорово, все понравилось.Чисто , просторно.Персонал квалифицирован. Открыл счёт без каких либо трудностей, быстро. Всем советую. Спасибо менеджеру Алесе .
2
5 Aralık 2023
Обратился за консультацией по вкладу. Сотрудник Светлана грамотно проконсультировать, помогла с установкой приложения,. Спасибо
3
27 Nisan 2023
Отличное отделение, сотрудники знают свою работу и помогают клиентам. Очень порадовало быстрое обслуживание и качественная консультация. Буду рекомендовать!
1
1
4 Mart 2023
Бываю в этом банке каждый месяц. И всегда только приятное впечатление. Позитивные молодые сотрудники. И одновременно грамотные и знающие свое дело ребята. Всегда все спокойно расскажут, доходчиво обьяснят.
1
14 Haziran 2023
Два дня подряд заходил в офис банка на Мясницкой. Мне повезло, что оба дня мной занималась Фархунда. Грамотный, знающий специалист. Спокойно и доходчиво отвечала на все имевшиеся у меня вопросы. Побольше бы таких специалистов.
25 Ekim 2023
Отличный офис, спасибо большое сотруднице Архиповой Дарье, очень грамотно проконсультировала)
2
1
22 Aralık
İyi ayrılma, hızlı servis
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2023
Получала в данном отделении кредит наличными, очень понравился персонал и атмосфера.
Милые и доброжелательные сотрудники, конечно буду рекомендовать!
1
9 Aralık 2022
Выражаем свою благодарность коллективу МТС Банка на ул.Мясницкая, а в частности менеджеру по работе с юридическими лицами – Кляжевой Анне Владимировне. Помогла профессионально и грамотно решить сложный вопрос, быстро отвечала на возникающие вопросы. Спасибо
1
2
12 Temmuz 2023
Специалист знающий, доброжелательный. Все сделал, помог. Все специалисты молодцы. Мне нравится этот офис.
1
17 Aralık 2022
Была вчера в офисе на Мясницкой. Мою проблему решили в момент. По всем пунктам 5+. Спасибо за отличное качество поедоставляемых услуг, высокий проффесионализм сотрудников и достойный уровень обслуживания клиентов!
1
3 Nisan 2023
Зашёл в отделение снять наличные (крупную сумму). У меня виртуальная карта, прислонил к NFC-сканеру- не срабатывает, (пишет:" Карта не подтверждается.. "). Я в отделение, молодой человек на вопрос почему не срабатывает:" Я не знаю.., давайте через кассу". Комиссия заоблачная. Вопрос: "Что мне делать, комиссия меня не устраивает". Ответ: "Я не знаю.., переведите в другой банк, пробуйте починить телефон (улыбнуло).." Оказывается можно через QR-код( это я потом самостоятельно нашёл в приложении), посоветовать мне этот способ снятия наличных сотрудник банка почему-то не удосужился. В итоге потеря драгоценного времени и нервов.
3
26 Eylül 2023
Отделение просторное,достаточно уютное.Приходила по вопросам с Ип быстро решили мой вопрос ,грамотно.
1
20 Kasım 2023
Спасибо огромное за обслуживание, очень вежливые и грамотные сотрудники!
3
2 Haziran 2023
Прекрасное отделение банка, квалифицированный персонал, отзывчивые , быстро решают проблемы, уважают своих клиентов , что очень приятно.
1
19 Mayıs 2023
Оформляла кредит в данном банке, понравилась атмосфера и заинтересованность сотрудников помочь в моем запросе. Спасибо за качественную работу и решение всех вопросов.
1
1
31 Aralık 2023
Великолепный менеджер Артур. Работать с таким профи и интеллектуалом одно удовольствие. А воспитание как у дворянина 19 века.
1
4 Haziran
Фархунда просто супер специалист и ещё и красивая девушка!!!
2
2 Ekim 2023
Пришла а офис мтс банк для получения дебетовой карты,девушка все объяснила и ответила на мои вопрос спасибо большое
Приду еще уже за кредитной :)
1
1
5 Mayıs 2023
Доброжелательные сотрудники , приняли оперативно, проконсультировали по ипотеке и кредитам , помогли в решении вопросов
1
1
27 Mayıs 2023
Отличный банк, и обслуживание на высшем уровне:)
Спасибо менеджеру Фархунде за оперативную помощь.
3
19 Temmuz 2023
Прекрасное обслуживание и работа специалиста.
Спасибо МТС банк за таких работников всегда придут на помощь.
1
3
4 Mayıs 2023
Заходила в отделение банка, чистый офис и приветливые сотрудники. Все понравилось, клиентоориентированность точно присутствует!
3
28 Ekim
Нет очереди специалисты хорошие
26 Nisan 2023
Отличное отделение, отличное обслуживание, все быстро, четко и оперативно, всем советую!
1
1
5 Şubat 2023
Сотрудники работают отлично, но сам банк довольно архаичный. Проблемы с системами, приходится довольно много времени терять на простые задачи. Вопросы к руководству, в общем, а не к исполнителям.
1