Я очень редко берут кредиты. Это был кредит один за очень много лет Даже скорее рассрочка на год сумму 40000.регулярно платила даже переплачивая сейчас из-за проблем с деньгами у меня просрочка на 5 дней сумма 3.000.мне звонят и говорят почему не платите вы неплательщик мы обратимся в коллекторское агентство итп. Очень наглым тоном как будто отчитывают в школьницу.Я сказала я не плачу Наверное потому что у меня нет денег. Я не являюсь злостным неплательщикам И вам с меня нечего взять.А за такие угрозы Я знаю что делать, я юрист смогу себя защитить. Лучше бы горячую линию настроили просто слов не матерных Нет об этом банке и их обслуживании.
самы ужасный банк, из 10 операторов только один смог более менее объяснить что делать, что бы погосить досрочно сказали что надо на писать в чат бот но бот так и ни чего не ответил, вчера 26.08.2020 должны были списать последний платёж но списали только часть хотя денег было с запасом, позвонил оператору он сказал что всё хорошо он видет что деньги есть на счете и они спишутся в течении дня но нет сегодня 27.08.2020 у меня задолжность почти в два раза и просрочка а я подал документы на ипотеку. спасибо мтс банк.
Самый ужасный банк и горячая линия!! Был совершен ежемесячный платеж 29.04.(списать должны 7.05) 6.05 приходит смс о том что списано 200 рублей,ни назначение платежа,ничего. Т .е. за что списали неизвестно. 7.05 тишина,а 9.05 приходит смс от службы взысканий о задолженности. Пытаемся узнать что за задолженность почему и за что было списано 200 рублей. На горячей линии грубят,говорят что скинут звонок,еще и мошенницей назвали. 10.05 едем гасим долг. 15.05 поехали в банк полностью закрыть кредит,оказалось банк удвоил платеж за май якобы за просрочку. В договоре про это написано,НО должно пройти 5 дней со дня просрочки!!! С 7го до 10го прошло 3 дня. Они сослались на выходные.. но ведь мы не виноваты,что они без предупреждений списывают какие то суммы!!!!в общем туда больше ни ногой и никому не советую!!!!
Это не филиал МТС-банка, и не доп.офис, а удалённое рабочее место. Они даже обычную выписку по счёту выдавать не имеют права. Зачем он вообще нужен, если простейшие вопросы сотрудники решить не могут.
Взял рассрочку в МТС в этом банке. Говорили, что платить без комиссии можно в любом салоне. Оказалось обман. Потратил кучу времени на звонки операторам, чтобы выяснить как платить без комиссии. Операторы безграмотные, не могут ответить на элементарные вопросы. Плюс ко всему стали еще названивать и задалбывать , чтобы я приобрел у них кредитку. В общем банк очень плохого качества