Знаю эту компанию около 5 лет, являюсь постоянным клиентом. Никогда не пойду в другой дом быта, потому что уровень профессионализма ребят из мультимастера реально сложно переплюнуть.
Заплатили 2 тысячи за подклейку подошвы ботинок без гарантии. Получили с с конкретной трещиной на подошве, которая со слов горе-мультимастеров "естественно там была". При этом хамство, комментарии и советы, какую обувь нужно носить.
Нда, ну и сервис у нас. Позвонили по телефону, спросили смогут ли починить ножку у чемодана, колесико отломилось. Девушка по телефону ответила: конечно от 1500, и сроком от 5 дней, если у нас не будет зап частей, приезжайте посмотрим. Приехали сегодня....ответ в лицо: ой, а у нас нет таких ножек, ждать от 3х недель, у нас с Пражской возят зап части. Мы говорим ок: что надо сделать? Девушка: вы лучше на пражскую едьте, а то не факт что к нам привезут зап части. Спасибо конечно за сэкономленные 3 недели, но почему нельзя было по телефон сразу говорить, что чиним только если есть зап части, плюс спросить что за чемодан? Зачем тратить время людей, чтобы они к ним приехали и послать? Почему сразу не сказать : едьте на пражскую, нам и так клиентов хватает с простыми проблемами, а вы нам не нужны!!!
Вежливо приняли заказ, вежливо сделали набойки, вежливо надрезали кожу на каблуке и ооочень вежливо на моё замечание о том, что можно бы и подклеить было, сказали : " Мы такое не умеем делать" Это всё за 1200 руб.
8
2
А
Алина
12. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2021
Сдавала очки с поломокой, починили быстро и качесвенно)
"Прекрасные" мультимастера!!! И ещё хочется добавить крепкое словцо!
На ботинках протёрся верх задника. Для мастера, делов извините на раз плюнуть.
Пришить два куска кожи. Но это для мастера.. Для "мультимастеров" это оказалось
видимо непосильной задачей и мне была объявлена сумма в 8 тысяч рублей. ВОСЕМЬ!!!
В итоге сдал ремонтировать ботинки в неказистую мастерскую в 15 минутах езды. За 600 рублей..
Вопрос. Зачем вы нужны?
Проверил сервис на себе. Халтуршики. Сдал портфель починить ручку. Объяснил, как сделать, чтобы было надежно. Мастер-ломастер с хитрым взглядом согласился, и сделал так, чтобы быстрее сдать. Скрытые работы не проверишь. Результат - через месяц все развалилось. Тратить время на претензии глупо. Не попадайтесь.