Multifoto
147 yorum
28 Ağustos 2024
Заказывала печать на холсте! В салоне изначально сказали срок изготовления 6 дней! Через 6 дней статус заказа не изменился , позвонила на горячую линию там сказали что срок изготовления 3 дня и они отправят запрос в типографии и мне перезвонят ( никто не перезвонил). Сама позвонила в салон куда была указана доставка там сказали что от 10 дней изготовление!!! Спустя 12 дней в личном кабинете изменился статус на «в пути». При оформление заказа было написано что доставка занимает сутки! Через сутки после позвонила на горячую линию там сказали что доставка 3 дня!!! Кошмар!! Определите сроки и пропишите их на сайте или информируйте своих сотрудниках о них!!! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами!!! Ужасный сервис!!!
17 Aralık 2024
Gevşek mat kağıda tam bir a4 yaprağına değil, küçük iki fotoğrafın basılması için 240 ruble - bu çok, gittiğimde bunu fark ettim. Aynı zamanda, parlak kağıtla ilgili bazı sorunlar vardı. Fotoğrafı kırpmam için bana makas verdiler... Ayrıca, fotoğrafların kalitesi olduğundan daha kötü, daha karanlık hale geldi. Fotoğrafların kendileri telefonda çekilmiş olmasına rağmen, mührü onları tamamen mahvetti. Aynı otomatik baskıda fotoğraflar daha ucuz ve daha iyi çıkacaktır.
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Çalışanlarınıza bilgisayarı kullanmayı öğretin!!! Karanlık yetişkin bir kadın bilgisayardaki düğmelere nasıl temel olarak basılacağını bilmiyor!!!! Bu yüzden hizmetlerin fiyatlarını da bilmiyor, baskının maliyetinden çok daha pahalıya mal olmaya çalıştım.
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2024
Печатала фотографию 13.03.24
Хочу выразить благодарность сотруднику парню , к сожалению не спросила имя. Ответил на все вопросы и помог разобраться , спасибо :)
Приятно удивлена , раньше была сотрудница (примерно год назад), которая сказала , что в ее функцию не входит отвечать на вопросы , поэтому долгое время потом обходила стороной. Теперь только сюда !
29 Mart 2024
28.03 распечатывали документы, очень понравилось обслуживание. Сотрудник Елена, все сделала быстро и аккуратно, рассказала о том, что можно сделать фотокниги и печать на футболках и кружках, кстати очень интересно)) Вернёмся обязательно 🌹
18 Mayıs 2024
Жаль нельзя поставить 0.
1. Фотографировать не умеет. Попросила подсказать нормально ли лежат волосы, сказал да, с по факту везде торчат, лежат не ровно. После того как это показала ответил, что не видно.
2 Сына сфотографировал, так что одно плечо гораздо выше другого.
Качество фото тоже оставляет желать лучшего.
С таким отношением к работе надо сидеть дома.
- 1000 рублей и ИСПОРЧЕННОЕ настроение!
Если Вам нужны фото на документы, Не советую обращаться в данное место.
1
15 Temmuz 2023
Печатаю фотографии и сувенирную продукцию (открытки, блокноты, плакаты, календари) в Мультифото.
По качеству никогда не подводили. Часто бывают акции, промокоды. Их легче всего найти на странице Мультифото в контакте.
Доставку обычно заказываю в постамат. Упаковано в плотный картон, ни разу ничего не помялось.
Нравится, что можно создавать персонализированные сувениры в редакторах прямо на сайте.
1
26 Haziran 2023
Воспользовалась услугами, отсканировала детские фотографии в виде фотокарточек для создания видеороликов. Быстро и качественно была выполнена работа. Недорого.
Удобное расположение в торговом центре рядом с домом.
1
11 Mart 2024
Хорошая организация по печати фото и другим различным услугам, всегда обращаюсь только туда.
Вежливый персонал и быстрое всеря изготовоения, все на высшем уровне👍🏻
13 Ağustos 2024
Это полный трэш, таких ужасных фото на документы я в жизни не видела. Не умеете - не беритесь. Провели в этом месте час, чтобы получить убожество.
30 Ekim 2024
Прождали сотрудницу 40 минут, так и не пришла ( дата 30.10.24)
Такое уже не в первый раз
Отношение к клиентам 👎
21 Nisan 2023
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал, быстрое время ожидания заказов, удобное месторасположение близко к метро. Всегда приятно заказывать здесь продукцию
1
6 Aralık 2022
Лучший сервис по печати фотографий. Цена качество отличная, удобное расположение рядом с домой. Каждый раз прихожу и быстро получаю услугу. Заказывала фото календарь в подарок, муж был в восторге. Мультифото - спасибо за сохранение важных событий из жизни!)
2
25 Şubat 2024
Ценообразование очень странное. Вроде висит что печать документа 25₽, а в чеке 78. Не самые большие деньги конечно, но брать в 2024 году деньги за скачивание из интернета, это прям жесть.
1
26 Nisan 2024
Неадекватно завышенные цены, взимают плату 50 рублей просто за печать с эл. почты/мессенджеров (такого нет нигде!) + этажом ниже цены гораздо выгоднее за те же самые услуги
1
8 Temmuz 2023
Очень радует качество и быстрота обслуживания. А так же вежливость и доброжелательность. Удобное расположение, все замечательно
27 Haziran 2023
Пришла в 18:20, стоит табличка «закрыто». Позвонила на горячую линию, сказали что перерыв. Подождите 15 минут. На данный момент 19:20. Продавец так и не пришел, на горячей линии говорят «ждите пожалуйста, мы решаем вопрос». Сказали бы сразу что не работает и не трепали бы мне нервы, и не кормили обещаниями «мы вам перезвоним, продавец скоро подойдет» что в колл-центре что на точке всем пофигу на покупателя! Зря потрачено время
14 Eylül 2024
Цены не соответствуют указанным на сайте! Либо продавец называет от балды
1 Haziran 2023
Персоналу плевать на клиента. Слышать не хотят и делают всё себе на уме. Качество печати также разочаровало, хотя стоимость приличная. При оформлении заказа мне не назвали цену за печать одного фото в нужном мне формате, поэтому при оплате появились вопросы.
Очень разочарована, ведь в другом месте эта сеть всегда радовала меня. А здесь такое…
1
15 Nisan 2023
Отличный сервис, клиентоориентированность на высшем уровне.Хочу выразить благодарность Екатерине и дизайнеру Юлии за профессиональную работу и человеческое отношение.
28 Kasım 2022
Полная женщина которая там сидит с максимально наглым лицом не умеет общаться с людьми и здороваться её тоже не учили видимо. Пришла распечать фото на паспорт, прислала на почту уже готовое фото, которое нужно было подогнать и сделать из них 6 штук, за это заплатила 390 рублей, прикладывать усилий никаких не нужно было, не понимаю к чему такие расценки. В итоге получила красное фото, на вопрос почему такое красное, получила «какое прислала, такое и распечаталось»
Супер обслуживание и логика руководства
Ах да ещё если ты распечатываешь фото с интернета, то доплачиваешь 49 рублей за интернет, смешно
1
5 Temmuz 2023
Добрый день! приехали забрать заказ 05.07 в 16-20 . Сейчас же 17-15 и на рабочем месте сотрудник отсутствует. график работы до 22-00. Вопрос к руководству!! почему такой бардак, вам платят деньги за услуги и не маленькие. Да к тому же сотрудник когда подошел, даже не извинился, как будто так и надо. Уважения совссем нет
1
1
10 Şubat 2023
Место ужасное, мне нужно было сделать фотографию на документы, делов то на 5 минут, но в самом начале я ждала около 30, все были заняты и никто даже не спросил зачем я пришла, после тридцатиминутного ожидания девушка за кассой наконец то спросила зачем я пришла, но как только узнала сразу же отвлеклась на другого посетителя, мне пришлось ждать ещё 5 минут
По цене, пять фотографий 3x4 вышли на 500 рублей.
Не рекомендую это место.
1
6 Aralık 2022
Всё быстро и качественно. Часто бывают приятные акции. Печатаю фотографии только у них. Не раз делал фотоальбомы различного размера, всё очень нравится.
3
8 Temmuz 2023
Заказывал фотопечать у ребят, всё понравилось, есть премиальная бумага приятная на ощупь. Спасибо мультифото, приду ещё! ✨✨
8 Temmuz 2023
Спасибо фотографу Борису, замечательный молодой человек, помог с фото на документы впервые я и красивая и фото приняли в МФЦ
3 Temmuz 2024
Классно, супер точка всем рекомендую 👍
29 Ocak 2024
Не работают в указанное время, до закрытия было 15 минут, прождали 10 минут, так никто и не пришел. Однозначно минус.
6 Kasım 2022
Ожидание работника просто убивает, подошла висела табличка "технический перерыв", у них он прописан по 10 минут. Дождавшись сотрудника через 37 минут мне объявили, что техника не исправна и ничего печатать мне не будут.
Толпа кстати, собралась приличная, нормально вообще такое отношения к клиентам ?
* никакого номера для связи с самим работникам указано не было
5
2
16 Ağustos 2023
Пришла в данную копирку , в услуге печати отказали, молодой человек который там работает, не умеет общаться с клиентами возвращаться туда не планирую ни когда
1
7 Ocak
30'lu yaşlarındaki bir kadın pazarda habalka gibi davranıyor. Kendim hakkında çok şey düşündüm. Herkese bağırıyor. Görünüşe göre nezaketi duymadım.
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül 2023
Нужно было распечатать 2 листа (а4) в цвете, всё прошло быстро, можно скинуть на почту печатаемый материал. По цене вышло в 198 рублей.
1
1
23 Eylül 2022
Всё отлично) оперативная печать) быстрая загрузка на сайте фотографий в большом колличестве) всё понравилось, буду печатать ещё:) спасибо!
1
24 Şubat 2023
Это худшее фото которое только можно представить. Пришла сфотографироваться на паспорт, по итогу на фото мне самой страшно посмотреть, на говоря уже о том чтоб оно было в паспорте. Деньги на ветер..
2
13 Ocak 2022
Отвратительная компания «МультиФото» - не доставили мне заказ с 28 декабря 2021 г., а сегодня уже 13 января 2022 г., при их сроках изготовления 1-3 дня и 2-3 дня для доставки по г. Москве. Ладно были новогодние праздники и производство отдыхало 31 дек-1 янв, так они умудрились перепутать адреса доставки (вместо салона на Селигерской доставили в Алтуфьево). После моего запроса перенаправить выполненный заказ, статус его перемещения «завис» на 1,5 недели! Звоня ежедневно в службу поддержки отвечают общими фразами и не могут дать толковый ответ (где находится заказ, почему происходит задержка, когда точно будет доставлен). На все устные претензии просят писать через раздел обратная связь на сайте, спрашивается, а для чего тогда телефонная поддержка. И на письменную жалобу ответ, конечно же, от них я не получил. При требовании соединить с вышестоящим сотрудником и руководством – ответ отрицательный. В конце концов бесконечного ожидания сотрудник мне сама порекомендовала отменить заказ вместо того, чтобы ускорить доставку или заняться поиском пропавшего заказа в ручном режиме. На данный момент жду возврата денег, оплаченных на сайте при оформлении (750 руб.) после написания заявления и отправки досудебной претензии.
МультиФото сумело испортить новогоднее настроение, не привезя мой заказ (настольный календарь), который предназначался в качестве подарка на Новый год моей подруге! Теперь вынужден обратиться к фирме-конкуренту и изготовить аналогичное, с учётом того, что пол-января уже прошло…
Искренне желаю компании МультиФото обанкротиться в Новом году и уйти с российского рынка навсегда! Такие неконкурентоспособные компании и незаинтересованные в клиентах не должны существовать. Не рекомендую.
1
2
20 Ağustos 2020
Заказывааю онлай фотокниги от Мультифото. Удобный редактор, быстрая загрузка фото, огромный выбор готовых вариантов оформления. Удобные форматы фотокниг и отличное качество печати. Очень радует сезонное оформление фотокниг, например заказывала бабушкам на подарок фотокниги с новогодней тематикой, а возможность печати небольшого количества страниц как раз подойдёт для печати одной фотосессии 👍 плюс быстрая недорогая доставка. Планирую заказывать ещё
3
5 Eylül 2023
Нужно было распечатать документы А4 из почты. Пришёл, переслал на их почту, распечатали. Быстро. 25 р за лист.
7 Ocak 2023
Отличный персонал, отзывчивый. Фото распечатали быстро. Спасибо за профессиональную работу.
1
24 Haziran 2024
Несколько раз делала заказ онлайн, все в срок привозили на пункт, все доброжелательно
4 Kasım 2022
Не советую туда заходить, работница просто стоит у тупит, медленная как ленивец,печать не качественная. Пока дождёшься её умрёшь.
Не качественно
Дорого
Принтер у них 5 минут работает, 20 минут не работает
1
20 Eylül 2021
Не рекомендую эту компанию для печати визиток. Во первых к ним не дозвониться. Включается автоответчик, когда ты выбираешь пункт меню - линия обрывается.
Второй момент - когда мы все-таки их нашли, женщина, находящаяся на смене ответила, что она не принимает заказы на визитки. Приходите завтра- говорит или отправьте заказ на электронную почту.
Вернувшись в офис я составила подробное описание ТЗ на визитки, выбрала бумагу и отправила все макеты, информацию, которую должны разместить на визитках.
В итоге - прошёл 4-й день с момента отправки заявки на печать от этой компании обратной связи так и не поступило!
1
3
13 Nisan 2023
50 рублей за скачивание файла 🤦. В итоге отдал за 3 листочка почти 300 рублей. Ужас!!! Обдираловка какая-то! Советую печать в другом месте!
2
4 Kasım 2022
продавец куда-то пропал уже на 35+ минут,хотя технические перерывы прописаны по 10 минут.
после множества звонков тоже никто не объявился
сразу чувствуется уважение и любовь к клиентам
1
29 Aralık 2023
Цена за услуги выше рынка , при этом фото даже не обрезали на гильотине
1 Haziran 2022
Дмитровское шоссе, ТЦ XL
1. Хам фотограф
2. Оплата только наличными и это вам скажут в самом конце перед оплатой
3. Цены за печать просто космические
4. Качество обработки фотографий для документов оставляет желать лучшего
5. Клиентоориентированность нулевая
3
1
29 Kasım 2022
Пришла в салон и мне быстро распечатали мои фотографии,заламинировали и подобрали рамки. Сервисом довольна!
1
7 Haziran 2022
Отвратительная компания, обдираловка!!!
отправила ребенка распечатать 2 листа, оплатили 109 руб!!!!!!
в соседнем доме, эта же услуга стоит 20 руб!!!
10 раз подумайте, стоит ли к ним обращаться!!!!!
16 Ağustos 2023
Пришли за 20 минут до закрытия, мужчина в очень грубой форме отказался нам печатать посадочные билеты на самолет, обосновав все тем, что уже собирается домой и отпросился у начальства.
13 Şubat 2023
Качественно, но цены чуток кусают, и не соответсвуют тем ценам указанные в обзоре на яндекс-карте...
1
7 Ağustos 2022
Отвратительный сервис, работника нет на месте больше заявленного перерыва, тех поддержка ничего не знает, кто следит за работой данного работника не известно
1
3