Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, знают свое дело и добросовестно помогают. Очень приятное впечатление от посещения магазина и приобретённого цифрового пианино. Теперь я постоянный клиент Музторга.
Отдельная благодарность сотруднику Павлу, с его помощью приобрела долгожданный инструмент.
На месте завели карту клиента и накопились хорошие бонусы, что оказалось приятным подарком.
Жаль, конечно, что из-за санкций поступление товара крайне редкое и не всегда можно вовремя попасть на желаемые модели, однако мне повезло и я купила то, что хотела.
В целом выбор хороший и цены вполне схожи с ценами в интернет-магазинах.
Для меня вариант приехать в Музторг и увидеть желаемый товар своими глазами, поиграть и оценить по факту - намного лучше, нежели заказывать на маркетплейсах, платить те же немалые деньги и волноваться, а приедет ли то, что я жду.
Благополучно помогли довести и погрузить инструмент в машину.
Я очень довольна :)
Очень понравился магазин, большой ассортимент, на инструментах можно поиграть, услышать как звучит. Консультант Павел в клавишном отделе подробно проконсультировал, рассказал чем отличается тот вариант на который мы ориентировались от тех что есть в наличии, какие есть аналоги, что есть более доступное по цене, вообще в чем разница между всеми электронными пианино. Давно не встречала такой экспертной консультации, и объяснил все так, что мне, человеку без музыкального образования, стало все понятно. Оформили заказ с доставкой, ждём инструмент.
Обязательно со вторым ребенком придем в этот магазин за инструментом
Одна из лучших сетей музыкальных магазинов Москвы.
- Можно пощупать различные музыкальные инструменты.
-Есть звукоизоляционные комнаты для прослушивание гитар.
- Не очень приветливый персонал, за все время пребывания ко мне никто не подошел. Если ты начинающий музыкант скорее всего не заметят, а если заметят будут общаться сквозь зубы.
Harika bir seçim . Hepsi var. Prof. danışma. Yükleme yardımı. Metrodan erişilebilirlik, yürüme mesafesindedir. Sahil boyunca konum . Bu dükkanı uzun zamandır tanıyorum. Mağazanın yanında park yeri var, ancak ücretli. Dükkanın girişinin karşısındaki meydanda banklar ve yeşil dikimler var. Sahip olmak. Moskova'nın bir bölgesi olan eski Taganskaya'da.
İyi seçim. Ancak tüm satıcılar kendi işlerinde profesyonel değildir, örneğin:
1) Konser ekipmanından sorumlu olan, donlar için birleştiricinin ne olduğunu bile bilmiyordu.
2) gitar almaya geldim, seçtim ve sonra satıcı para için satış öncesi hazırlıklar yapmaya karar verdi; Parayla ilgili büyük soru???, mağazanın kendisinde ve bunu her zaman varsayılan olarak ücretsiz olarak yapıyoruz. Ama sonra usta hurda ustası, dayandıkları mandalları ve bağlantı elemanlarını sıkmaya karar verdi. Sonuç olarak, 5 dakika boyunca tüm vidaları kaydırdım, böylece hepsi tek bir yerde kaymaya başladılar. Ve neyi yanlış yaptığını bile anlamadı. Vidayı sıkmak için en fazla 90 derece döndürmeniz gerekir. Ve sonra bu çok fazla. Ve vidalar eksenleri etrafında birkaç kez dönüyorsa ve aynı zamanda görsel olarak vidalıymış gibi görünüyorlarsa, oradaki her şey kopmuş demektir. Kısacası amatörlük!!!
İyi bir müzik mağazası, gitarlardan DJ uzaktan kumandalarına kadar çok çeşitli müzik aletleri. Ne yazık ki, sitede sunulan ürün yelpazesi her zaman mağazanın kendisinde değildir, ancak haftanın uygun bir gününde teslimat yapmak mümkündür.
Avantajlarından - beğendiğiniz aletleri deneyebileceğiniz iki ses yalıtımlı oda vardır. Kesinlikle tekrar döneceğim
Этот магазин музыкальных инструментов великолепен, в плане ассортимента и большого выбора качественных инструментов. Покупал гитару и цена соответствовала качеству, и ассортимент для обслуживания музыкального оборудования тоже большой и качественный. В общем советую Музторг для закупа музыкальных инструментов)
Классный магазин, как по ассортименту, так и по профессионализму продавцов-консультантов. Красиво представлены товары, есть комнаты для прослушивания звучания инструментов. Организовано все высоко профессионально.
Harika bir mağaza, çok çeşitli alet ve aksesuarlar. Teslimat siparişi verebilir veya malları mağazaya getirip kendiniz almanızı isteyebilirsiniz. Gitarları dinlemek için birkaç izole oda var. Personel cana yakın, gerçekten yardım etmeye çalışıyor. Yerinde gitar satın alırken telleri değiştirebilir, perdeyi ve ölçeği yeniden yapılandırabilirsiniz.
Добрый день!
Сегодня посетили данный магазин.... Внутри все красиво... Стояли около 10 минут ждали сотрудника с отдела студийного оборудования....С помощью работницы увидели сотрудника. Консультант не впечатлил(
Ваш магазин выбирали по наличию, т. к. нужно было сегодня купить подарок дочери ко ДР. Наличие на сайте уточнили.
По итогу консультант толком не знал есть ли товар в наличии, компьютер ему не очень помог в этом вопросе, поэтому искал в шкафчиках.
Те наушники, которые хотели в наличии тоже были как оказалось, но в заклеенной скотчем коробке🤔 купили чуть подороже нужной фирмы...
Вообщем ощущения от посещения данного магазина слишком сомнительные. Именно на Таганке я больше не клиент.
Респект всем сотрудникам... На выходе попрощался каждый сотрудник с пожеланиями хорошего вечера! 😂
Остаётся надеяться на качество товара😊
Her zevke uygun çok geniş bir araç yelpazesi. Beğendiğiniz ürüne her zaman danışabilirsiniz. Elbette fiyatlar diğer satıcıların çevrimiçi mağazasından daha yüksektir. Ama burada enstrümana dokunabilecek, sesini duyabilecek, ihtiyacınız olanı seçebileceksiniz.
Самый классический музыкальный магазин. Здесь всегда можно опробовать инструменты, проконсультироваться консультантами, которые действительно разбираются и помогут. Удобно, что на сайте есть информация, в каком из магазинов имеется конкретный товар.
Думаю, как же написать правильнее….
Очень внимательный персонал, и … любящий Музыку, вот такое создалось у меня впечатление после трех раз посещения данного места. При выборе скрипки, проанализировав информацию по данному вопросу из Интернета, решила действовать по личным ощущениям. Немного играю на фортепиано, а тут, решила приобрести скрипку…. Понравилась и цена, внешний вид, звучание.
В общем, на первом занятии порвалась струна…
Обратилась с этой проблемой в магазин, где мне поменяли струну( купила недорогие у них же), настроили, порекомендовали дополнительные аксессуары, и все это происходило вежливо и с вниманием! Хочу выделить отдел продажи нот! Огромное спасибо!!! Приобрела облегченный вариант музыкальных произведений для фортепиано и замечательные произведения для скрипки!
Вывод, если есть желание приобщиться к музыке, приходите в Музторг, где Вам, независимо от возраста помогут с выбором инструмента!
Посетила данный магазин в надежде приобрести свою первую гитару. Две звёзды за широкий ассортимент товаров. Подошла к консультанту молодому, уточнила насчёт наличия конкретной гитары на что получила недовольный вздох и цоканье. Консультант максимально негативно отозвался о моём выборе и предложил подобрать бюджетную альтернативу для начинающих. В процессе консультации он постоянно отвлекался то ли на другого сотрудника, то ли на своего друга, в связи с чем я была вынуждена просто неловко стоять рядом. Окей. После он предложил послушать гитару. Послушали. Я попросила принести ту, которую изначально хотела приобрести. Снова получила вздох. Когда парень принёс гитару, его друг решил вмешаться и показать "класс", при этом высказывал каждые пару секунд своё недовольство инструментом, стебался, а консультант смеялся. Просто развернулась и ушла. Ужасный сервис. Проработайте обучение персонала, потому что негативные отзывы у вас по большей части как раз связаны с этой проблемой.
Огромная благодарность Александру Розанову! Пришли на консультацию, посмотреть, поиграть, в итоге купили электрогитару ⭐⭐⭐⭐⭐.
Спасибо Александру за консультацию, за объяснения, за практичные советы. Уйти без покупки гитары и всякой нужной приблуды мы , ну, не смогли. Ребёнок счастлив!
Спасибо Александру!
Александру только лучших и адекватных покупателей, и много материальных "плюшек" на работе!
Самый лучший!
Rahat bir müzik atmosferi + güler yüzlü personel, genel olarak bir müzik aleti satın almak için olumlu bir ruh hali yaratıyor!Aslında genç bir müzik aşığı için gitar satın alarak bunu yaptık!)Teşekkür ederim!
Всем доброго дня! У этой истории есть неожиданное продолжение. Мне-таки удалось приобрести ЭТУ гитару. Наверное, судьба, поскольку на четвертый день, в Сб позвонил сотрудник Музторга и сообщил, что инструмент по брони из Интернета не выкупили. И она теперь забронирована за мной! Счастья не было предела, жизнь заиграла красками испорченного настроения, как не бывало! Спасибо Музторгу, что признали ошибку и сделали всё возможное, чтобы её исправить, не забыли и не остались равнодушными. Одну звезду снял за то что факт имел место быть и только по счастливому стечению обстоятельств всё разрешилось. А также за скудный ассортимент чехлов ( фактически один, Музторговский) для полуакустики
Это уже история:
Всем доброго дня! Хочу поделиться, как я забронировал и не смог забрать гитару. 14 октября 2024 г. я приехал в магазин на Краснохолмской набережной, чтобы посмотреть и отложить понравившуюся в Интернет гитару. Уцененная гитара была найдена и определена не сразу, но в итоге, осмотрена и отложена. Я просил подержать её в резерве до конца недели, на что консультантами, а в процессе осмотра принимали участие минимум 5 сотрудников, было сказано, что резерв только на 2 дня. На вопрос, нужно ли дублировать бронь в Интернет, консультанты ответили категорично, нет не нужно, брони в магазине достаточно. На следующий день после работы я приехал с деньгами, чтобы выкупить инструмент. Но, оказалось, что гитара забронирована НЕ МНОЙ и ПОЗЖЕ моего визита в магазин. Снять бронь, якобы, невозможно и на выбор предложили выбрать другой инструмент или такой же, но БЕЗ СКИДКИ. Чтобы проявить хоть какое-то участие мне предложили оставить мой номер телефона, вдруг не выкупят... Настроение испорчено окончательно. Либо жульничество, либо разгильдяйство, но по большому счёту, неважно. А так, магазин хороший, ассортимент впечатляющий. Только вот отношение к покупателям подвело.. Считаю, что полезно знать всем, кто собирается, что-либо отложить в этом магазине для себя.
Очень большой магазин с огромным выбором товаров на любой вкус и цвет. Там даже студия звукозаписи какая то есть (я туда не заходила, но когда были в магазине там даже микро концерт к из за двери слышно было). Вообщем тут вы с вероятностью в 99.9% найдете то что хотите.
Mağaza mükemmel, şık bir ürün yelpazesi, hassas özenli satıcılar, herhangi bir enstrümanı güvenle tek başına oynayabilirsiniz. Mağazayı tavsiye ederim ☝️
Очень хороший выбор инструментов и невозможно медленные и нерасторопные консультанты, за которыми нужно бегать и выпрашивать тебе помочь. Хотела купить гитару за 150к, стояла с ней к кассе - пока не попросила подойти, никто не обращал внимания. Под конец один из консудьтантов видимо провел платеж вместо того чтобы просто посмотреть скидку по картие и обнулил карту. Пришлось извращаться и просить друзей помочь, из-за чего все бонусы капнули не мне. Надеюсь больше никогда не нуждаться в данном сервисе и покупать максимум онлайн. А лучше в другом магазине (там и скидку персональную в 20% предлагали), но тут инструмент был лучше.
Единственный консультант был нормальный. Только за него 3 звезды
1
Kurumun yanıtını göster
Илья Шалфеев
7. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Avantajlardan - personel eğlenceli ve yardımseverdir, her şey oldukça terbiyelidir.
Çeşitlilik var ... peki, çeşitlilik var, burada her şey de harika değil.
Bunun için iki yıldız çektim - satış sürecinin organizasyonundaki ortak pervazlar için. Durumumu kısaca anlatıyorum:
Gitarı almaya geldim, herkes ona önerdiler, doplar teklif ettiler, ancak fanatizm olmadan, her şey normal bir mağazada olduğu gibi.
Gitara bir kılıfın dahil olup olmadığı sorusunu sordum, «hayır» cevabını verdiler, sadece kutu.
Çeki "kırdıktan" sonra, kasanın pakete dahil olduğu ortaya çıktı» ancak bu nedenle tüm anlaşmanın yeniden düzenlenmesi gerekiyor - iptali yapıyoruz, sonra kartı, sigortayı vb. tekrar kırıyoruz ... bu çok hemorrhiktir ve beceriksizce yapılır.
Bonusların karta iadesi hemen gerçekleşmez, bu nedenle böyle bir durumda sadece «oturup dinlenmem» istenir.
Görünüşe göre, çek kırılmadan önce kasanın dahil olduğunu önceden bilmek imkansızdı.
Öyleyse, o zaman mağaza yönetimine karşı, her şeyin neden bu kadar kötü organize edildiği, yöneticinin satıştan önce sette bir dava olup olmadığını öğrenemediği ve müşterinin daha sonra yöneticiden kasaya koşması gerektiği iddiası var.
Ребята, ну что-то уже надо менять. Я потратила больше получаса своего времени, чтобы постоять в очереди за струнами. Пока все менеджеры были заняты подбором гитар покупателям, никто не хотел обслуживать очередь. И это даже не на оплату, а на ожидание, что мне снимут струны со стойки и выпишут накладную. В прошлый раз я также полчаса потратила на получение заказа из интернет магазина. Буду всячески избегать посещение этого магазина.
Дополню, что со мной сегодня 31.10. связался директор магазина, и пообещал устранить эту проблему. Проверю при следующем посещении, и тогда дополю отзыв.
Надеюсь на изменение порядка обслуживания клиентов)
Самый большой музторг. Очень внимательный персонал. Почти 40 минут потратил на нас. Помог выбрать гитару, поменял нам струны, оформил прилежание на скидку. Что приятно / все продавцы играющие)
En iyi müzik mağazası, en iyi personel, iletişim kurması çok ilginç olan en nazik insanlardır ve enstrümanlar hakkında her şeyi biliyorlar, işlerinin profesyonelleri, müzik şirketi bu, her müzisyenin ihtiyaç duyduğu dükkandır, ancak burada ihtiyacınız olanı bulacaksınız!!!
Самый лучший музторг в Москве и самый большой ассортимент на выставке стоит очень много пианино отдельные секции гитар электронных гитар и других музыкальных инструментов
Лучший и старейший муз магазин в городе, Мекка для музыкантов и кто хочет ими стать. есть. вплоть до камтомных гитар, продавцы живут своим делом...это очень круто...Александр продавец помог подобрать гитару сыну, все объяснил настроил подобрал показал. спасибо огромное
İçerideki hoş atmosfer, bu bir artı.
Ve şimdi eksileri hakkında. Taganka'da Cumartesi günü bir piyano satın aldılar, ön aramada Pazartesi-Salı teslim edeceklerine söz verdiler. Tabii ki getirmediler, ama getirmeyecekleri konusunda da uyarmadılar, geçen sefer ololo'ya 2 arabamızın kırıldığını söyleyen bir adama gittiler. 1. Apaçık bir yalan. 2. Bu gibi durumlarda uyarılırlar.
Annemin emekli olması ve her an rahat olması iyi, ama kendime rezervasyon yaptırsaydım diyelim mi? İşte zaman ayırdım ama burada haber vermeden getirmiyorlar. Caydırıcı.
Diğer şeylerin yanı sıra, size gerçekten içinde olmayan şeylerden bahsederek, boşuna düşmeyen sigortayı çok zorluyorlar.
Çocuklardan transakustik aldım. Satıştan sonra ortaya çıkan çatışma durumuna rağmen, her şey yönetici düzeyinde açık ve hızlı bir şekilde çözüldü. Durumu mümkün olan en iyi şekilde düzelttik. Sadakatim artık sizinle beyler! Teşekkür etmek 🙏
Хороший магазин. Покупал ребенку гитару для муз.школы - помогли подобрать подходящий инструмент, докупил тут же сопутствующие товары в виде чехла, подставки под ногу и т.д. Рекомендую.
Harika bir mağaza, orada müzik aletleri alıyoruz, profesyonel hizmet, iyi fiyatlar ve en önemlisi promosyonlar alışverişi karlı hale getirmeye yardımcı oluyor.
Я хожу в этот магазин со студенческой скамейки(с 2004 года) и покупаю тут только 2 инструмент. Но какой!
Но дело даже не в нем, а в этом потрясающем человеке, который настоящий гитарный гуру. Ландышев Александр огромное Вам спасибо за консультацию и отстройку моего новенького Ibanez rg5320c-dfm, эта покупка бесценна для меня благодаря Вам!
İğrenç. Başka bir şehirden geldim (araba kullanırken saat 3), doğum günüm için kendime bir hediye almak istedim. Seçim büyük, ürün yelpazesini biraz anlamadım. Uzun saçları düzensiz olan bir danışmanla konuşurken hoş olmayan bir diyalog yaşandı.
Henüz ne seçeceğimi bilemediğim cevabıma, BUGÜN BİRA getirilmediği için üzülerek cevap verdi.
Bu tavırdan gücendim. Gelecekte, şehirde yetkin ve müşteri odaklı danışmanlarımız olmasına rağmen Vladimir'de bile MUZTORG'A gitmeyeceğim.
Ziyaret tarihi 16. 11. 24. Yaklaşık saat 12 civarında
Отличный магазин в котором можно купить все что нужно для работы и хобби цены конечно немножко выше чем можно найти в интернете, но зато можно сразу попробовать потрогать и купить
Muztorg her zaman zirvededir. Danışmanlar her şeyi biliyor! Çok rahat, neredeyse evdeymiş gibi. Kulaklıkları seçtim, her şeyi çabucak ödedim ve gün batımına kadar susadım. Teşekkürler
Отличный магазин, большой выбор инструментов, удобное расположение, можно бесплатно припарковаться))) Спасибо огромное высокому длинноволосому консультанту (простите, не спросил/не запомнил имени), не только помог выбрать электрогитару ребёнку, но и устроил нам мини-концерт на выбранных моделях!!!)))
Teslimatla çevrimiçi bir mağazadan sipariş verdim, malları süper, ertesi gün getirdiler, ancak birlikte çalıştıkları kurye hizmeti izlenimi bozdu, malları bıraktılar ve ifadeyle park edecek hiçbir yer yok, oraya vardığımda gelip alacağımı söyledim Orada en az iki park yeri vardı, onlara işaret ettim ama karşılığında arabasını büyük miktarda malına bırakmayacağını aldım. Benim için gitmek için ne kadar tembeldi. Yani bahçenizde park yeri yoksa, büyük olasılıkla kuryenin arabayı park ettiği yere gitmeniz gerekecek))))
Çok havalı bir mağaza, danışmanlar sadece aferin, piyanoyu seçtim, bu yüzden bir saat boyunca bana tam olarak açıkladılar ve farklılıkları ve sesleri gösterdiler. Böyle bir istişareye çok sevindim!!!
Очень нравится магазин, согласна, что Владимир Николаевич профессионал и лучший консультант, было приятно пообщаться, доступно все рассказал и объяснил. Рекомендую, очень редко встретишь таких увлеченных людей. В следующий раз приеду именно сюда.
Маленький выбор гитар Немотивированная консультанты. Ужаснейшее состояние товара.
Выбирал себе гитару - никогда такого не видел. Выбор скудный, консультанты вообще не обращают внимание на посетителей, но это всё полбеды. Все выставленные гитары в плачевном стостоянии, так например, на Ibanez за 105000 руб бридж не до конца прикручен и выдно, что шурупы "слизаны", на части гитар нет ручек, часть залапана до состоянии "б/у в плохом состоянии", у части между струнами и грифом пролезает палец. В общем, изначально бюджет был до 100к, но даже подняв его до 130 я не смог найти ни одной нормальной гитары (даже забив на выбор цвета и формы) - ни одного исправного рабочегно инструмента. Я не преувеличиваю - ни одного!!! В комнатах прослушивания пахнет спортзалом, ни одну педальку в них не получилось завести. В общем, в итоге, уехал в другой магазин и за 70к взял отличный ровный, отстроенный инструмент.
Очень понравился магазин,покупал гитару здесь, большой выбор музыкальных инструментов ,персонал вежливо все покажет и расскажет,мастера все наладили, показали , приятная бонусная программа , приятно ходить в такой магазин, советую посетить если надумали купить инструмент!!!
Отличный выбор гитар , в основном, естественно китайские Fender, Kepma. Я выбрал Kepma - очень качественно сделана, дека прям хороша и звук приятный. Замечательные патлато - опытные консультанты.
Хороший магазин музыкальных инструментов! Большой ассортимент товаров на любой вкус! Квалифицированный персонал. Почти все инструменты есть возможность послушать! Удобный подъезд и парковка.
Заказал барабаны. Позвонил менеджер, что можно забирать. Приехал. Ждал 45 минут, пока мне вынесут. Говорили, что вот-вот, но ничего не менялось. Потом оказалось, что сейчас начнут собирать мне витрины экземпляр, даже не предупредив, что моя покупка = витринный и согласен ли я вообще с этим. В итоге ждал еще, пока упакуют криво-косо то, что стояло на витрине.
На все сотрудникам понадобилось полтора часа. Вот скажите, уважаемый Музторг, почему клиент должен приехать и ждать полтора часа, пока ваши сотрудники раздуплятся и выдадут товар? Оешдамент клиентского сервиса такой крутой? Не было предложено ничего - ни воды, ни кофе. Даже не сказали «извините» за то, что пришлось ждать столько.
Честно, не рекомендую связываться с музторгом.
Для честности, номер заказа 10397466
Arızalı gitarı sattılar. Dahası, alet canım, son kopya mevcut, açıklığa kavuşturuldu, başka hiçbir yerde böyle bir şey yok ve yakın gelecekte kesin olmayacak, kayıt sırasında yöneticiyle iletişim kurdum ve aletin durumunu kontrol etmemi istedim. Eh, "kontrol ettiler". Geri ödeme yapmak zorunda kaldım. Servis merkezi, gerçekten ciddi bir evliliğin olduğunu kabul ettiler, parayı iade ettiler.
Prensip olarak, hayattaki her şey olur, bu tür kazaların olmaması için her şeyi dikkatlice kontrol etme isteği olmasına rağmen, ölümcül bir kazaya atfetmeye hazır olurdum. Ve olumsuz yorumlar yazmak istemedim, ama... Birkaç gün sonra Muztorg'un web sitesinde geziniyorum ve aynı kusurlu gitarı, bunun kusurlu bir kopya olduğunu veya onarım olduğunu belirtmeden, tamamen işlevsel ve yeni olarak tam maliyetle satışa çıkardıklarını görüyorum (ve ne kadar sürdüğünü göz önünde bulundurarak olduğundan şüpheliyim). Birine öyle kokuyoruz, değil mi Muztorg?) Son zamanlarda zaten sizin için çok fazla soru vardı, ama bu durum dürüstçe şaşırttı.
Çok çeşitli enstrümanlar. Benim için en önemli şey, ailem olarak kabul edildikleridir. Neredeyse 3 çalışan sorunuma daldı (başka bir mağazadan bir gitar satın alındı ve telleri değiştirdikten sonra 7-9 perde çalmaya başladı) Aldılar, belirlediler, ortadan kaldırdılar. Her şey hızlı, net bir şekilde. Açıkça "hasta olduğunuz" bir davaya yaklaşımınız için teşekkür ederiz!!))) Böyle devam et.